Questions and answers
All questions - 259
Добрый день. Подскажите,какой заход в море,долго ли мелкота,кораллы?

Добрый день, уважаемая Ольга.
С Вами на связи Фати - представитель отеля.
Заход в море по отзывам наших многочисленных гостей очень удобный, песчаный и плавный. Кораллы тоже есть. Для семей с детьми очень комфортно.
Благодарим за выбор нашего отеля. Ждём вас с нетерпением! Если есть какие-то пожелания и вопросы, пишите нам, с радостью ответим.
С уважением,
Guest Relation Manager,
Фати
Добрый день! Планируем отдых в Вашем отеле с 15 апреля по 02 мая семьей с маленькими детьми. Работает ли в это время обогрев бассейнов?

Мы были в декабре, обогрев если и был, то минимальный, экономят на всем. Следите чтобы дали карточки на все полотенца иначе по окончанию отпуска с вас потребуют заплатить штраф (это видимо у них такая схема дополнительного заработка)

Добрый день, уважаемая Ольга!
С Вами на связи Фати - представитель отеля.
Благодарим вас за выбор нашего отеля. На данный момент в отеле есть детский бассейн с подогревом, но в середине апреля обычно в Египте уже становится жарко и вода в бассейнах уже не холодная.
Ждём вас с нетерпением, если будут вопросы и пожелания, пишите, с радостью ответим.
С уважением,
Фати, Guest Relation Manager
Добрый день. Не могу понять про пляж... После разделения отелей, гости отеля отдыхают только в левой части пляжа, в районе отеля, или можно проходить дальше, в конец пляжа, в район аквапарка

Нельзя,там охраняемая территория 😅знакомые хотели по пляжу погулять,за ними охранник прибежал и заставил вернуться

Верно, только на своей территории, ходить на пляж в другой отель нельзя. Но до аквапарка ходит мини автобус (бесплатно)
Добрый день хотим прилететь в начале января, подогреваются ли бассейны? Работает ли аквапарк? Вода в аквапарке теплая?

Я отдыхала в этом отеле. Взяла контакты у сотрудников. На ваш вопрос мне ответил сотрудник ресепшн Хасан: в отеле есть бассейн с подогревом, а также аквапарк работает с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 17:00.
Добрый вечер. Собираемся к вам в отель 22 декабря. На сайте написано что есть бассейн с подогревом, а в отзывах пишут что они все холодные.
хотелось бы уточнить работает ли подогорев. Также многие пишут про ремонт , это правда? Работает ли ресторан аля карт? У нас у одного из гостей день рождение 25 декабря, хотелось бы забронировать ресторан заранее. Так же интересует есть ли комплимент от отеля? И возможно на месте заселение в номер более высокой категории?
Добрый день! Самолёт прилетает в Хургаду 1:45,естественно нас привезут рано в отель, что у вас по поводу раннего заселение как то можно договориться?
Подскажите, пожалуйста у нас номер CLUB ROOM GARDEN VIEW где он находится, в главном корпусе?

нет это не в главном корпусе
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста есть ли в отеле аля-карт рестораны, какие экскурсии предлагают- интересует экскурсия в Луксор, сколько занимает времени и какова цена? Планируем поездку в середине апреля 2025 года, подскажите какая температура воздуха днем и вечером в это время, нужно ли брать теплые вещи и какова температура воды. Еще интересует есть в море возле отеля коралловый риф с рыбками? Заранее большое спасибо жду ответ.

Здравствуйте, уважаемая Наталья!
С Вами на связи Фати - представилиь отеля.
В нашем отеле есть пока один А Ля карт ресторан восточной кухни. Его можно посетить один раз бесплатно за время пребывания. Экскурсии вы можете приобрести через вашего тур оператора, гиды есть в отеле каждый день на ресепшне отеля. В апреле обычно уже достаточно тепло днём, но возможно вечером будет прохладно, но не холодно. Будем рады, если выберете наш отель для вашего отдыха. Если будут вопросы, пишите нам, с радостью вам ответим.
С уважением, Фати
Guest Relation Manager.
Здравствуйте, планируем отдых в вашем отеле в середине декабря. Скажите, пожалуйста, подогреваются ли бассейны и аквапарк в это время года? А тек же возможно ли размещение отдельного спального места для ребенка при 3 отдыхающих в номерах Club Garden View? Имеется ли фен и утюг?

отель не для зимы
Добрый вечер, планируем поездку в середине декабря. Есть ли подогреваемый бассейн?

отель не для зимы
Здравствуйте. Собираемся на отдых в Ваш отель в середине декабря. Нас интересует работа аквапарка в этот период. Мы прочитали, что вода в аквапарке не подогревается. По примеру прошлых лет, будет ли комфортной температура воды?

Не надо ехать в этот отель! Поедете, пожалеете.

зимой этот отель крайне не советую.прошлый год в это время был в соседнем мираже. заплывал на пляж голден5. ветер волны холодно и пусто аквапарк не работает.мираж конечно еще то г... но зато с хорошей защитой от ветра.зимой это актуально. кстати тоже во второй половине декабря собираемся.

Сергей (комментарий выше), зачем вы под каждым вопросом пишите, что это плохой отель и не нужно туда ехать? Кто вас там обидел? Лучше бы подробный отзыв написали об отеле.
Добрый день!! Подскажите , есть ли какие то комплименты от отеля. ( у подруги день рождения, она второй раз у вас) Собираемся приехать в отель в ноябре месяце. Отдыхали у вас в июле и августе 2024 года

Вам нравятся помойки! Вперёд!
Подскажите, пожалуйста, работают ли рестораны Аля карт? Они бесплатные? На день рождения можно заказать один из ресторанов?
Подскажите, пожалуйста, работают ли рестораны Аля карт? Они бесплатные? На день рождения можно заказать один из ресторанов?

Happy birthday for you and welcome to white valley hotel
I will send you our guest relations number and you can contact with here
Inna
+20 105 0082580
Thanks and have a nice day

Не надо туда ехать. Отель не тянет на трёшку.
Здравствуйте. Что за размещение в этом отеле: Club Room? Нигде нет информации.

Не советую вообще туда ехать. Еле тянет на 3*.Полный отстой.
Доброго времени суток! Приезжаем в отель в 02.00 ночи. Сколько будет стоить раннее заселение в номер, и в день выезда срезают браслеты или нет? Заранее благодарен Юрий?

Были в августе. В номер заселили сразу по приезду без доплаты. В день выезда браслеты не срезают, пользуетесь до отъезда всем.

Зачем вы вообще туда поехали? Отстой полный.

браслет не срезали. пошли обедать но там развернули. нельзя.жмоты.по поводу раннего заселения как и во всех эконом отелях только за бабки. как сторгуетесь. я бывало и за 10 бакинских вопрос решал. задаром раньше 10ти номер не дадут
Здравствуйте! Приедем к вам 12 октября, буду именинницей 16 октября. Подскажите, есть ли комплимент от отеля на День Рождения?
Еще несколько вопросов. На сайте у вас читала о наличии тренажерного зала, СПА и наличие 3 ресторанов. Подскажите есть ли они в отеле?
Сейчас в вашем отеле. Уважаемые руководители, выделите аниматорам инвентарь, что они как неживые.... Такое ощущение , что мы их заставляем поиграть в дартс, бочу, а волейбол? Купите мяч!!!! Радует только аквааэробика- огонь!

Здравствуйте, скажите пожалуйста, есть ли в аквапарке подогреваемый бассейн?

Добрый день. Подскажите,какой заход в море,долго ли мелкота,кораллы?

Добрый день! Планируем отдых в Вашем отеле с 15 апреля по 02 мая семьей с маленькими ...

Добрый день. Не могу понять про пляж... После разделения отелей, гости отеля отдыхают ...

Добрый день хотим прилететь в начале января, подогреваются ли бассейны? Работает ли а ...

Добрый вечер. Собираемся к вам в отель 22 декабря. На сайте написано что есть бассейн ...

Добрый день! Самолёт прилетает в Хургаду 1:45,естественно нас привезут рано в отель, ...

Подскажите, пожалуйста у нас номер CLUB ROOM GARDEN VIEW где он находится, в главном ...

Добрый вечер, подскажите, пожалуйста есть ли в отеле аля-карт рестораны, какие экскур ...

Здравствуйте, планируем отдых в вашем отеле в середине декабря. Скажите, пожалуйста, ...

Добрый вечер, планируем поездку в середине декабря. Есть ли подогреваемый бассейн?

Здравствуйте. Собираемся на отдых в Ваш отель в середине декабря. Нас интересует рабо ...

Добрый день!! Подскажите , есть ли какие то комплименты от отеля. ( у подруги день ро ...

Подскажите, пожалуйста, работают ли рестораны Аля карт? Они бесплатные? На день рожде ...

Подскажите, пожалуйста, работают ли рестораны Аля карт? Они бесплатные? На день рожде ...
Здравствуйте. Что за размещение в этом отеле: Club Room? Нигде нет информации.

Доброго времени суток! Приезжаем в отель в 02.00 ночи. Сколько будет стоить раннее за ...

Здравствуйте! Приедем к вам 12 октября, буду именинницей 16 октября. Подскажите, есть ...

Сейчас в вашем отеле. Уважаемые руководители, выделите аниматорам инвентарь, что они ...

Добрый день. Подскажите цены на экскурсии в Люксор в этом году.
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
69%
Number of answers
Здравствуйте, Татьяна!
Меня зовут Фати, я Guest Relation в отеле.
В настоящее время аквапарк не подогревается. Однако, сейчас у нас очень хорошая погода, и наши гости с удовольствием купаются в аквапарке. Вода достаточно комфортная для плавания.
Если у вас есть еще какие-либо вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.
Мы всегда рады помочь!