за последние 30 дней
Больше в этот отель не поедем точно!
Ездили в 2012 году, в июле, с друзьями - всего четверо человек. Туроператор Библио Глобал, приехали нормально, разместились довольно быстро. Номера неплохие, но мрачноватые и темноватые - зато грязи не видно. Периодически отключали электричество, ночью иногда не было воды. Вообще, главное достоинство отеля - это море. На этом плюсы заканчиваются. Питание довольно скудное, вечно недовареные рис и картошка, мяса не помню вообще, только рыба и жёсткая курица. А самое главное - страшная грязь в ресторане, недостаток ложек и вилок, недомытые тарелки с трещинами. Не успел схватить чашку - тут же расхватали. Чистую питьевую воду покупали за деньги в бутылках у торговцев сувенирами, поскольку в ресторане из кулера запрещали наливать воду в бутылки, в последние дни кулер был и вовсе пустой.
Отдельная история с алкогольными напитками - наливать пиво в такие мензурки (пластиковые стаканы 0,25 л.) было просто издевательством. Очереди за пивом были очень большие, в результате хватало далеко не всем и не всегда. Более крепкие алкогольные напитки разливали почему-то более щедро, но от одного их запаха мутило. Так и пили свою водку, которую из Ярославля привезли.
Видимо от грязи и антисанитарии в отеле многие мучаются животами, не минуло это и нас. Особенно прикольно, когда по ночам отключали горяую и холодную воду и унитаз было не смыть, а многие в них целыми ночами заседали.
Территория отеля довольно большая и красивая, но это не искупает полное отсутствие сервиса и комфорта.
Я не могу понять, почему отель позиционирует себя как пятизвездочный, хотя не тянет и на 3? Это просто обман туристов!!! Я никогда не поеду в этот отель и другим не посоветую. Кстати, турфирма отговаривала нас от поездки в этот отель, но мы купились на хорошие отзывы об отеле и не поверили плохим отзывам. Хорошо еще что без детей поехали, а то это был бы полный атас!
Искренне сожалеем, что не все Ваши ожидания оправдались. Несомненно, мы обратим внимание на недостатки, отмеченные Вами и приложим все усилия, чтобы исправить их.
С уважением,
Команда отеля Golden 5 Emerald.
Вы действительно хотите удалить комментарий?