АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
151 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Отзыв об отеле Otium Pyramisa Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2013
07.06.13 - 20.06.13
- Воздержалась
4.2
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с 7 по 20 июня две семьи с детьми (от 9 мес...

Translate

Отдыхали с 7 по 20 июня две семьи с детьми (от 9 мес до 8 лет детям)

Общее впечатление

Отель и его территория отличаются чистотой, зеленью, тишиной.

Сам поселок ухожен, насколько это возможно в Египте, нет мусора, аккуратные дорожки, травка, пальмы, кустики, спокойно и безмятежно.

Поездив по Хургаде, мы порадовались, что выбрали этот отель. Кроме того, его и гиды отмечают, как один из хороших, зеленых, спокойных.

Приехав в отель, нам выдали два номера 116* (три полуторки в номере), проводили.

Расположение комнат нам понравилось, в минутной доступности лобби, столовая, бассейн.

До моря и до горок идти минут по 5. Для нас было главное в номере - тишина по вечерам, и эти номера как раз то, что нужно.

Номера просторные. Все , что заявлено в наличии - было.

На наши просьбы реагировали быстро (не работал кондиционер - починили, сломался замок на балконе, потом входная дверь - сделали, капала вода с потолка - починили) все это в течении отдыха было. Конечно, лучше бы без этого, но всякое бывает, поэтому здесь главное, что просьбы по тех неисправностям принимались и устранялись, без уговоров и доп. плат. и поздно вечером и в течении дня сразу же.

Уборка .

Убирались каждый день, полотенца менялись, простыни если пачкались, так же менялись. Пляжные полотенца, муж просил, ему меняли.

Если кому -то важно вид полотенец, то пляжные 50 на 50: есть и пушистенькие новые , есть и потертые с дырочками. Меня не напрягал их вид, пользовались любыми.

Воду, сок и напитки приносили каждый день, без напоминаний. Если нужен был доп сок или вода, всегда давали без проблем.

Персонал дружелюбный, особенное отношение к деткам есть - улыбаются, веселят.

Всегда здороваются, спрашивают как дела, не нужно ли чего. Единственное, разговаривать тихо они не умеют, в корридоре в обед ведутся громкиепереговоры , и некоторые неудобства в связи с этим возникали. Малыш только засыпал, а тут тебе стучат - принесли воду, то просто там громко громко болтают. Табличка "не беспокоить" никого не впечатляла, все равно стучались.

Из полотенчиков делали несколько раз слона-крокодила-цветок.

Про чистоту.

Душевая липкая, я бы рекомендовала в тапках ее посещать, тк босиком скользко и неприятно. Душ разделен на верхний и нижний краник, ребенка действительно удобно ополаскивать из ведерка (прочитав отзывы, я им запалслась, детским ведерком). Брала тряпочку, дополнительно протирала, что необходимо было.

Пригодилась и веревка (тк мы жили на 0 этаже, выход сразу на улицу) , два стула + веревка, и было где сушить купальники.

Кому-то не нравятся 0 этаж, но я минусов не увидела. Ни комаров, ни живности, муравьи крутились какое-то время, пока их не потравили.

Когда мы были в номере при уборке, то протирался и столик на террасе и сметался песок там, и комната тщательнее мылась, но в остальное время на террасе не убирались, так что если что-то нужно убрать, говорите дополнительно.

Нам мешали кусты, тк разрослись и по тропке не пройти с коляской, попросили - подстригли. Через пару дней подстригли возле каждого номера. Но еще и потравили муравьев. Сутки в номере находиться было невозможно, воняло страшно, на террасе еще хуже. Это было перед отъездом, поэтому уже просто терпели.

Тем, кто с коляской, некоторое неудобство - это лестницы, будьте готовы.

Бассейны, горки - все отлично, купайся, катайся, дети много времени проводили, все отлично. Возле горок всегда находятся парни, кто следит за очередностью и безопасностью.

Детский клуб. Дети там балдели, что-то делали,лопали картошку фри, мороженое в большом количестве пока родители не видели ))

Не платили мы ничего, но сильно долго дети там и не крутились, тк у нас и так было чем заниматься. А кроме того, при таком скоплении детей побоялись, что они заболеют. Порадовало, что клуб на виду, видно слышно, что делают дети. Аниматоры в желтых майках, всегда видно где они и что делают.

Про еду.

Разнообразие есть, но царит антисанитария.

С виду все красиво, но , через несколько дней, начинаешь замечать, что арбузы - не мытые - их достают, срезают кожуру ,режут кусочками, кладут в тарелку, так же поступают с апельсинами и яблоками- кромсают грязным ножом грязные фрукты. Огруцы тоже попадались грязные.

Воробьи - налетчики не упустят момента, сесть поклевать с тарелки. Скорее всего из-за всего этого у большинства в отеле- кишечная инфекция. Пока одни болеют, приезжает новая партия, заболевают, итак бесконечно....

Я читала об этом, когда собирались в отпуск, но думала, что это есть везде и всегда, просто надо пить кипяченную воду и полоскать рот бутылированной водой, не хлебать в бассейнах итд Но я, кормящая мама, и так не лизала все вокруг и мыла руки.

Но заболела, тошнота, диарея, рвота., через сутки температура 40. Поняв, что ни энтерофурил, ни смекта, ни терафлю не помогают мне, решили поехать в больницу.

Вызвали нам машину ( к слову, без кондиционера в 40 градусов жары, 30 минут до больницы с открытыми окошками меня и маму с 1,5 годовалым ребенком отвезли в больницу). Выглядело как издевательство, но ладно.

Там, запонив анкету, оплатив страховку 30 $ , доктор сделал укол жаропонижащий, доброжелательно, очень подробно все расспросил, выдал таблетки. Потом поставил капельницу с антибиотиками, и через несколько часов полудохлых нас, - вернули в отель.

Заметьте, что летели мы с Кемерово + Томск, муж общительный человек, поэтому мы поговорили практически со всеми с кем ехали - летели, 90 % ПЕРЕБОЛЕЛИ дети взрослые - минимум по 3 дня лежали с 38-40 в номере с диареей, рвотой и слабостью. И на пляже много кто жаловался, что плохо всем - и детям и взрослым. У всех сходится - это еда - суп, арбуз, мясо, вода.

Четверо детей наших и трое взрослых ттт не болели, насмотревшись на меня стали выбирать еду, избегая зелени, овощей, фруктов, и брали все что можно помыть дополнительно. (Но, сравнивая с Турцией, где в отеле при нас мыли все под проточной водой, дальше резали или давали фрукты целыми по просьбе ) Здесь грязные овощи фрукты рот не открывался есть.

Вечером муж пошел на ресепшен и встретил там недовольных болеющих, повозмущались - в номер принесли ужин - отварную курицу, рис, морковку.

На след день я доходила до столовой, выбирала себе что-то такое, что не страшно съесть. Еды много, разнообразная, если все ок с желудком, то можно все пробовать, у нас рацион был ограничен, и то я могла выбирать - рис, картошка, макароны, курица, рыба, сосиски, блины с мясом итд, сладости вкусные.

Посуда.

в принципе чистая, ложек тарелок и тд всем хватает, если приходить к началу завтрака , обеда и ужина, всегда можно выбрать удобный стол. Есть кружки и тарелки с отколотыми краешками, никто не мешает выбрать хорошую тарелку. Если приходить в середине "кормежки", то можно попасть на стол с грязной скатертью и без приборов. Вариантов два- найти чистый стол, второй подманить персонал и попросить поменять скатерть и приборы. Там они следят , стараются, торопятся все быстро поменять.

Официанты рядом, но тарелок никто из рук не выдергивал, хотя конечно, курсируют рядом, если на тарелке не все доедено и она поодаль стоит спрашивают " можно? " у нас компания большая, поэтому нас сильно не дергали. Все вежливо, отвечаешь "спасибо" и все улыбаются.

Пляж.

Лежаки занимали с 5-6 утра , но места и после завтрака на 1-2 ряду всегда были с нашей стороны (спава, где все с масками рыбок смотрят). Нам там нравилось, тихо, без музыки и бара, спокойно с детьми ковыряешься в песке или идешь с маской смотреть рыб.

Еслм вы у берега бродите - можно без тапок, если решите подальше заплыть, хоть и не глубоко, но комфортнее в акватапках. (маски и тапки покупали в отеле в одном из магазинчиков).

Рыб, крабов, ракушек, коралов- детям всегда было чем заняться, рассматривать, собирать, наблюдать, ловить.

Мужья тоже полные положительных впечатлений, ныряли , смотрели рыб.

Вечерами я с малышом уходила пораньше отдыхать в номер, детей же водили на детскую дискотеку итд, скучно не было. К комаде аниматоров относилась с улыбкой, самодеятельность прет, молодцы, энергично проводили то аквааэробику, то релакс, то какие то танцы на пляже и вечером постоянно кипиш какой-то происходил, но мы не участвовали, тк сами своей компанией развлекались.

Для тех, кто заскучал в отеле - всегда можно после 16 часов пойти по пляжу

1. налево (взять велики напрокат или пешком) и идти долго долго по дикому пляжу, находить огромные ракушки, смотреть за крабиками, любоваться морем и уходящим солнышком, просто дышать воздухом.

2. направо (минут 15 ) хочешь - иди на мостик любви, хочешь вдоль по набережной, заглядывая в магазинчики. Мы гуляли и пешком, брали машинку на прокат , сын катался на квадроцикле.

Дойдите до площади с фонтанами, там просто шикарно вечером. Тихо, умиротворенно.

Мне понравился пляж, в центре- очень мелко, там такая теплая водичка, под ногами водоросли , правее- вход песок, есть места, где поглубже сразу, вода прозрачная, ближе к мосту, часто фотографируются, там пустынно, можно уединиться от народа и поваляться на песке в тишине.

Скучно нам не было, мне кажется мы и половины не попробовали, за день устаешь - то на море, то на горках, то пешком, - угуляешься так, что проблем со сном не было.

В рестораны не ходили, даже в положенный бесплатный. Лепешки на пляже...если бы не очередь огромная, попробовали бы и с другими вкусами, а так выстояли только за сырной. Ну, вкусная, но по полчаса стоять за едой.. еда этого не стоит ) Хотя пекарь - героическая женщина, в каком темпе она их лепит и печет, это нечто!

Ездили от Пегаса на две экскурсии - обзорная с аквариумом и на синбад лодку.

ожидали большего, но и этих впечатлений достаточно на первый раз. Хотя,правда, экскурсии проще брать не у туроператора, а все покупать на набережной или в ТЦ съездить, тк туда куда возят цены офигеть.

Брали такси за 20 $ в Хургаду в ТЦ, там желтый чай 1 кг = 2$, его же впаривают в магазине по 15$, а "добрые " гиды продают по 10 $

все сувениры дешево можно взять гуляя по набережной и за фонтанами в магазинах.

Все же в Хургаде из приличных небольшой выбор отелей, поэтому не рекомендовать не могу, рекомендовать в виду явных отравлений большинства - тоже.

Если выбираете отель, будьте морально готовы и как только можно берегите себя и детей от возможного отравления.

Так что, хабибушечки, приятного вам отдыха!

Added: 22.06.2013 06:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 10 347 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Спасибо за подробный отзыв)) Вы в первом корпусе жили? А то номер комнаты непонятен. может 1016? Вы не посещали СПАцентр? Его в ноябре закрыли на ремонт. Хотелось бы узнать - хорошо отремонтировали?
Первый получается.
номер 1165 1169 комнаты (0 этаж)
спа центр не посещали, не в курсе . Не написала еще про Вай фай - он печален, не тянет практически.
Очень хороший комментарий!!! Спасибо.
Useful review
Кикие таблетки дал Вам местный докор????
Ну давайте где же представитель который во все разберется и всех виновных накажет? Хотя могут не утруждаться напишу за них :)

Представитель отеля Dessole Pyramisa Sahl Hasheesh 5*
Уважаемая Mi-Fauna
Сердечно благодарим Вас за все Ваши замечания и предложения! С удовольствием сделаем все возможное для улучшения сервиса и качества обслуживания клиентов. Позвольте нам еще один шанс и мы постараемся сделать Ваш отдых наиболее комфортным. Для этого, в случае возвращения в наш отель, подойдите к администратору, чтобы мы могли познакомиться лично и уделить Вам особое внимание.
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Pyramisa Sahl Hasheesh 5*.
Useful review
Хотя нет тем кто ставит 5 обычно получше пишут ))
Уважаемая Mi-Fauna
Позвольте от всего сердца поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Мы очень рады, что от пребывания в Dessole Pyramisa Sahl Hasheesh у Вас остались приятные воспоминания. Мы благодарны Вам за Ваши замечания и приложим все усилия к устранению возникших неудобств. Всегда будем рады увидеть Вас снова в нашем отеле.
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Pyramisa Sahl Hasheesh 5*.

Это называется работа на от***ись (пардон за мой французский) лучше бы действительно делом занялись, а не пустословием и враньем (в личных сообщениях). Обидно просто, был в 2010 году там и никаких отравлений ничего такого не было, устроили срач какой-то, в этом году уже другой отель пришлось присмотреть.
Useful review
Useful review
ОТЗЫВИЩЕ!!!! Супер-пупер подробно)
18:54 27.06.13
Уважаемая Mi-Fauna!
Позвольте от всего сердца поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Мы очень рады, что от пребывания в Dessole Pyramisa Sahl Hasheesh у Вас остались приятные воспоминания. Иногда, закрыв глаза, представьте себя на балконе нашего номера, услышьте шум волн и ощутите лёгкое дуновение южного ветерка. Мы благодарны Вам за Ваши замечания и приложим все усилия к устранению возникших неудобств. Всегда будем рады увидеть Вас снова в нашем отеле.
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Pyramisa Sahl Hasheesh 5*.
Useful review
Отличный отзыв! Всё очень подробно. И на счет отравлений, всё верно. Общался со многими отдыхающими, примерно 80% так или иначе переболели отравлениями. Самого тоже прихватило уже на четвертый день, в больницу правда не обращался, но оставшиеся 10 просидел на Энтероле...При чём причину отравления я так и не угадал. Совсем не обжирался. Завтрак: 2 жареных яйца, 2 блина с медом из упаковки, чай. Обед почти всегда на пляже, картошка фри с рыбой или печенью. Ужин почти всегда рестораны а-ля карт. Арбузы ел два-три раза, к другой зелени не прикасался. Вода только из бутылки, алкоголь в основном пиво, разумеется безо льда. В этом отеле второй раз, был там в прошлом году, но такого не было. Отель в общем то понравился, но если ситуацию не изменят, в третий точно не поеду. Мы, кстати с Вами были соседями, я жил над Вами, чуть правее вашего номера, только мы уехали 17.06.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 358) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Mi-Fauna
Russia
Tomsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.06.2013
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 2
  • Comments: 7
  • Readership: 1 423
  • Photos: 0
0 Благодарности