Вопросы об отеле
Всего вопросов - 2 675
06.03.2025
17:04
Здравствуйте!
В апреле летим в "Piramisu".Можно ли при заселении перейти в V luxury?
05.03.2025
16:16
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли кафе круглосуточные в отели?
Приезжаем после 23.00. Можно ли поесть где то? И если можно , это бесплатно ? Или за отдельную плату?
Легкий ночной ужин какой то есть- что туда входит? Какая еда !
05.03.2025
11:58
Здравствуйте! Приезжаем в ваш отель в апреле 2025 года. В ваучере у нас написан номер Standard room pool or side sea view. Вопрос: 1. Эти номера все старые или обновленные?
2. На каких этажах и в каком корпусе они располагаются?
pyramisa BEACH RESORT
Представитель отеля
05.03.25
18:02
Здравствуйте, Кирилл!
1. Номера категории Standard не реновировались. Находятся в здании "В" с 0 по 3 этаж
С уважением,
Администратор отеля Настя.
04.03.2025
09:44
Здравствуйте, приезжаем в отель 10 марта в районе 00. Подскажите:
1) можно будет перекусить после дороги?
2) Забронирован номер супериор, подскажите их нумерацию (с - по ), и в какой они расположены стороне от ресепшен (не хочется чтобы обманули с заселением дав номер категорией ниже).
3) где в отеле находится "отдел по работе с гостями"?
pyramisa BEACH RESORT
Представитель отеля
04.03.25
14:04
Здравствуйте, Наталья!
1. Поздний ужин в главном ресторане с 23:00 до 00:00. Далее с 01:00 до 05:00 ночной легкий завтрак.
2. Заселение происходит согласно ваучера. Категория номеров Superior находится в здании "А" и первая цифра в номера будет 1...
3. Столик Гест Релейшен находится напротив Ресепшена. Время работы с 10:00 до 18:00
С уважением,
Администратор отеля Настя.
03.03.2025
01:40
Здравствуйте. Планируем поездку в мае. Подскажите, пожалуйста, реновация в номерах категории deluxe как давно проводилась? В каких оттенках сейчас эта категория? И не нашла такой категории номеров и фото к ней ни на вашем сайте, ни на сайте tophotels. Есть только superior и premium и другие. Где можно посмотреть актуальные фото номеров?
pyramisa BEACH RESORT
Представитель отеля
03.03.25
15:24
Здравствуйте, Наталья!
Номера категории Deluxe реновировались год назад. В данный момент проводится реновация 45 номеров данной категории.
На нашем сайте все категории номеров отображаются после начала бронирования. рам есть фодо данной категории. Либо можно посмотреть на Букинге, там больше фото.
https://www.booking.com/hotel/eg/dessole-pyramisa-sahl-hasheesh.html?aid=397594&label=gog235jc-1FCAEoggI46AdIM1gDaEOIAQGYATG4ARjIAQzYAQHoAQH4AQKIAgGoAgS4Asy9lr4GwAIB0gIkZDcxNmQ0NjMtNDIwOS00Mjk3LWIxMGItNzkxMzgxMzY4NDY02AIF4AIB&sid=63b780e436a6cdabdbe8f4d01e141427&dest_id=-290029&dest_type=city&dist=0&group_adults=2&group_children=0&hapos=2&hpos=2&no_rooms=1&req_adults=2&req_children=0&room1=A%2CA&sb_price_type=total&sr_order=popularity&srepoch=1741008133&srpvid=42a356eb1b320124&type=total&ucfs=1&
С уважением,
Администратор отеля Настя.
25.02.2025
10:20
Здравствуйте. Для проживающих в Pyramise доступен аквапарк? Есть ли вообще какие-то горки в Pyramise sahl?
pyramisa BEACH RESORT
Представитель отеля
25.02.25
14:19
Здравствуйте, Татьяна!
Обратите внимание, что в отеле нет аквапарка. Только маленькая горка в детском бассейне (без подогрева).
Пользоваться территорией отеля The V Luxury запрещено.
С уважением,
Администратор отеля Настя.
Yula
Минск Турист
28.02.25
13:41
Добрый день. Нет, аквапарка нет. Горка стоит маленькая детсякая в детском бассейне. Он без подогрева, поэтому никого в нем не заметила.
23.02.2025
13:13
Здравствуйте.
Прилетаем к вам в отель 25 февраля в первой половине дня. 2взрослых +2 детей (6 лет и 2 года).
Подскажите, есть ли детский клуб , и как он работает.
Предоставляется ли детский горшок и детская кроватка. У нас номер superior.
Просьба выслать концепцию отеля на 2025 год. Sandra8108@rambler.ru
Спасибо
pyramisa BEACH RESORT
Представитель отеля
25.02.25
14:18
Здравствуйте.
Детский клуб есть. Врем работы с 10 -12 и с 14.30 - 17.
Деткая кроватка или доп. кровать предоставляется по запросу на ресепшн в день заезда. Горшков в отеле нет.
Концепция в прикрепленных файлах.
С уважением,
Администратор отеля Настя.
23.02.2025
11:03
Здравствуйте вопрос у отелю а в чем суть не выпуска туристов по променаду и на каком основании .рядом с мексиканским рестораном стоит охранник и не выпускает,также закрыт променад для проезда на голы карах через территорию дальше за мыс
22.02.2025
10:21
Добрый день! Бронирую туристам ваш отель. Семья 2 родителя + 2 ребенка ( 9 и 11 лет, мальчик и девочка). Номер superior дает размещение 2+2.
1). По факту в номере имеется 1 двухспальная, либо 2 односпальные кровати, верно?
2) Плюс диванчик (зеленый). Диванчик предназначен для сна?
3) как размещаете туристов в случае 2+2? Ставите 2 допкровати?
4) Какие еще номера можете предложить для 2+2?
5) Какие бонусы, акции, привилегии есть для семей с детьми?
pyramisa BEACH RESORT
Представитель отеля
22.02.25
17:30
Здравствуйте, Резеда!
Совершенно верно в номере имеется 1 двухспальная, либо 2 односпальные кровати. Зеленый диван раскладывается плюс предоставляем доп. кровать бесплатно. Либо две доп кровати.
Для семей также есть категория Master Suite. Две большие комнаты и большая гостиная. Два санузла.
С уважением,
Администратор отеля Настя.
21.02.2025
15:08
Добрый день!
Планирую посетить отель с ребенком в период с 25.02.2025
Подскажите ,пожалуйста, есть ли теплый бассейн, если есть-желательно его температуру :)
А так же вопрос по питанию, если вылет будет в 21:00, можно ли будет обедать и ужинать и пользоваться территорией, пляжем после выселения.
Заранее благодарна!
pyramisa BEACH RESORT
Представитель отеля
22.02.25
16:46
Здравствуйте, Мила!
Теплый бассен есть. Температура 29-30 градусов
По системе отеля браслеты у Вас срежут в 12-00, по европейской системе освободить номер нужно так же до 12-00, но Вы можете продлить номер (на ресепшене вечером за день до выезда или утром в день выезда, при наличии свободных номеров) до 16-00 часов - 20 долларов, до 18-00 часов - 25 долларов, до 20-00 часов - 40 долларов - за человека (дети бесплатно), пользоваться всей инфраструктурой отеля и пляжными полотенцами Вы сможете до выезда, так же если в день приезда у Вас не будет обеда (то есть если заезд в отель будет после 15-00), Вы сможете пообедать в день выезда (получив талончик на обед на ресепшене при сдачи ключей от номера и браслетов), вещи можно будет сдать в бесплатную камеру хранения и перед автобусом получить номер для того чтобы помыться и переодеться, так же бесплатно.
С уважением,
Администратор отеля Настя.
20.02.2025
20:39
Подскажите, на какой адрес отправить ваучер
pyramisa BEACH RESORT
Представитель отеля
21.02.25
14:40
вижу ваше сообщение.
20.02.2025
14:16
Спасибо за ответ
Мы прилетаем 4 марта после 23 часов (двое взрослых)
Мы ваши постоянные клиенты (в отеле были 5 раз)
Можно ли попросить номер на первом этаже с видом на основной бассейн (на ресепшен) в стороне которая ближе к морю?
Заранее благодарны
pyramisa BEACH RESORT
Представитель отеля
20.02.25
14:42
Пришлите пожалуйста Ваш ваучер в личные сообщения.
С уважением,
Администратор отеля Настя.
20.02.2025
13:52
Подскажите, чем номер делюкс отличается от суперигр?
pyramisa BEACH RESORT
Представитель отеля
20.02.25
14:11
Здравствуйте, Людмила!
Номера категории Делюкс и Супериор отличаются дизайном. Также все номера категории Делюкс полностью отреновированы. Супериор - некоторые из номеров имеют старый стиль ванной комнаты (в данный момент идет реновация).
С уважением,
Администратор отеля Настя.
20.02.2025
13:35
Добрый день) Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле услуга няни за доп. плату. Туристы планируют поездку на 02.10.2025 Ребенку 2,3 года. если есть услуга, то какая стоимость. И точно ли можно надеяться, что в октябре няня будет, если она есть сейчас. Туристы очень переживают
pyramisa BEACH RESORT
Представитель отеля
20.02.25
14:02
Здравствуйте, Светлана!
На данный момент няня есть. Стоимость 10$ в час. Перед поездкой лучше уточнить, до октября может что-то измениться.
С уважением,
Администратор отеля Настя.
19.02.2025
14:21
Добрый день! В чем отличие номера делюкс от номеров других категорий? Забронировали этот вид номера.
pyramisa BEACH RESORT
Представитель отеля
20.02.25
14:06
Здравствуйте, Валерий!
Номера категории Делюкс полностью отреновированы. От Супериор, например, они отличаются дизайном комнаты.
С уважением,
Администратор отеля Настя.
19.02.2025
11:01
Добрый день!
Едем в марте в отель и уже 5 раз!!
Подскажите, предусмотрены ли какие то бонусы для постоянных клиентов?
pyramisa BEACH RESORT
Представитель отеля
19.02.25
13:49
Здравствуйте, Людмила!
Повторным гостям отправляем фрукты и мини бар. Пожалуйста сообщите отделу по работе с гостями, что вы повторный гость. База отеля обновляется и мы не всегда видим повторных гостей.
С уважением,
Администратор отеля Настя.
18.02.2025
14:29
Добрый день! Подскажите пожалуйста насчет 12км променада. То есть сейчас можно по нему гулять только в одну сторону? А в сторону отеля THE V променад для гостей Пирамисы закрыт? Сколько км в разрешенную сторону и что там можно посмотреть?
pyramisa BEACH RESORT
Представитель отеля
18.02.25
15:12
Здравствуйте, Ольга.
По променаду в правую сторону находятся магазины, супермаркет и аллея фонтанов.
С уважением,
Администратор отеля Настя.
17.02.2025
17:34
Добрый день!
Была в Вашем отеле 2 раза, первый раз когда он только открылся и через несколько лет, было действительно классно. Сейчас рассматриваю данный отель для отдыха в августе 2025, но отзывы противоречивые в связи с открытием the v luxury resort...
Теперь пирамисе принадлежит только корпус А и В , представитель отеля Ольга Кендыш говорила что на 2022-2023 год корпус А частично отремонтирован, а корпус В старый номерной фонд, корпус С был полностью отремонтирован, но сейчас он уже относится к другому отелю
Вопросы: 1. закончена ли реновация корпуса А( или может уже успели сделать реновацию корпуса В), рассматриваю вариант deluxe darden or pool view ( на фото отремонтированная полностью ванная комната и сам номер с ремонтом и новой мебелью), действительно ли все номера данной категории полностью отремонтированы вместе с ванной комнатой? Если бронировать данную категорию, действительно ли в нее заселят?
2.категория номера superior sea view - там реновирован только сам номер, но ванная комната со старым ремонтом ?
3. Что по фруктам? Есть ли манго, арбузы, ананасы, кто-то писал что манго платное, правда ли это?
Платное ли мороженое,свежевыжатые сои если да, то сколько стоит?
4. Сильно ли отличается питание с the v luxury resort?
5. Предусмотрен ли комплемент от отеля в честь дня рождения или что в отели уже третий раз ?
6. Писали что есть дикий пляж если прогуляться влево по проминаду, очень бы хотелось на него попасть, но сейчас туристы пишут что не пускают
pyramisa BEACH RESORT
Представитель отеля
18.02.25
12:33
Здравствуйте, Екатерина!
1. Номера категории deluxe полностью отреновированы. Данные номера находятся в здании "В".
Заселение происходит согласно ваучера. Если вы забронировали deluxe, то конечно же вас заселят в него.
2. Категория номеров Superior частично отреновированы, включая ванную комнату. В данный момент идет реновация оставшейся части.
3. Фрукты по сезону. Свежевыжатые соки за доп. плату. Мороженое (шарики) в течении ужина бесплатно.
4. Питание в отеле The v luxury resort включает в себя кухни 6 стран.
5. Гостей поздравляют на день рождения тортиком в одном из а ля карт ресторанов (Итальянский, Гриль, Монгольский или Мексиканский - на выбор), записаться необходимо минимум за день до желаемой даты, с 10:00 до 12:00 и с 15:00 до 16:00, столик Гест Релейшен (напротив Ресепшена). Повторным гостям отправляем фрукты и мини бар. Пожалуйста сообщите отделу по работе с гостями, что вы повторный гость. База отеля обновляется и мы не всегда видим повторных гостей.
6. Слева от отеля находится пляж отеля The v luxury resort. Охрана не пропустит вас пройти через территорию отеля.
С уважением,
Администратор отеля Настя.
16.02.2025
08:58
Добрый день. Собираемся в Пирамису в мае 2025г. Скажите, отдыхающим Пирамисы, доступен детский аквапарк и горки для взрослых? Отзывы туристов все разные и не понятно, аквапарк нам доступен? Отель выбрали именно из-за того, что есть горки.
Михаил
Пермь Турист
16.02.25
16:47
С декабря 2024 не доступен
pyramisa BEACH RESORT
Представитель отеля
18.02.25
11:50
Здравствуйте, Ирина !
Обратите внимание, что в отеле нет аквапарка. Только маленькая горка в детском бассейне (без подогрева).
Пользоваться территорией отеля The V Luxury запрещено.
С уважением,
Администратор отеля Настя.
13.02.2025
12:33
Здравствуйте . Подскажите , пожалуйста , есть ли в меню детского буфета : йогурты, фруктовые пюре?
Спасибо
pyramisa BEACH RESORT
Представитель отеля
13.02.25
12:59
Здравствуйте, Юлия.
Во время завтрака есть питьевые йогурты и в пластиковых стаканчиках. Фруктовые пюрешки можно приобрести в аптеке.
С уважением,
Администратор отеля Настя.
06.03.2025
17:04
Здравствуйте!
В апреле летим в "Piramisu".Можно ли при заселении перейти в V luxury?
ответов
05.03.2025
16:16
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли кафе круглосуточные в отели?
Приезжаем пос ...
ответ
05.03.2025
11:58
Здравствуйте! Приезжаем в ваш отель в апреле 2025 года. В ваучере у нас написан номер ...
ответ
04.03.2025
09:44
Здравствуйте, приезжаем в отель 10 марта в районе 00. Подскажите:
1) можно будет пе ...
ответ
03.03.2025
01:40
Здравствуйте. Планируем поездку в мае. Подскажите, пожалуйста, реновация в номерах ка ...
ответ
25.02.2025
10:20
Здравствуйте. Для проживающих в Pyramise доступен аквапарк? Есть ли вообще какие-то г ...
ответа
23.02.2025
13:13
Здравствуйте.
Прилетаем к вам в отель 25 февраля в первой половине дня. 2взрослых + ...
ответ
23.02.2025
11:03
Здравствуйте вопрос у отелю а в чем суть не выпуска туристов по променаду и на каком ...
ответов
22.02.2025
10:21
Добрый день! Бронирую туристам ваш отель. Семья 2 родителя + 2 ребенка ( 9 и 11 лет, ...
ответ
21.02.2025
15:08
Добрый день!
Планирую посетить отель с ребенком в период с 25.02.2025
Подскажите ,п ...
ответ
20.02.2025
20:39
Подскажите, на какой адрес отправить ваучер
ответ
20.02.2025
14:16
Спасибо за ответ
Мы прилетаем 4 марта после 23 часов (двое взрослых)
Мы ваши постоя ...
ответ
20.02.2025
13:52
Подскажите, чем номер делюкс отличается от суперигр?
ответ
20.02.2025
13:35
Добрый день) Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле услуга няни за доп. плату. Турис ...
ответ
19.02.2025
14:21
Добрый день! В чем отличие номера делюкс от номеров других категорий? Забронировали э ...
ответ
19.02.2025
11:01
Добрый день!
Едем в марте в отель и уже 5 раз!!
Подскажите, предусмотрены ли какие ...
ответ
18.02.2025
14:29
Добрый день! Подскажите пожалуйста насчет 12км променада. То есть сейчас можно по нем ...
ответ
17.02.2025
17:34
Добрый день!
Была в Вашем отеле 2 раза, первый раз когда он только открылся и через ...
ответ
16.02.2025
08:58
Добрый день. Собираемся в Пирамису в мае 2025г. Скажите, отдыхающим Пирамисы, доступе ...
ответа
13.02.2025
12:33
Здравствуйте . Подскажите , пожалуйста , есть ли в меню детского буфета : йогурты, фр ...
ответ
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
88%
Количество ответов
Здравствуйте, Анастасия!
Поздний ужин в главном ресторане с 23:00 до 00:00. Далее с 01:00 до 05:00 ночной легкий завтрак. Это бесплатно.
С уважением,
Администратор отеля Настя.