Приехали с отличным настроением. Разместили нас на первом этаже, в номере сильно пахло канализацией. Как оказалось за окном газоны и пальмы поливали видимо только сточным водами, поэтому и был запах канализации. На просьбу предоставить другой номер нам отказали, сказав, что свободных нет. Может ждали "чаевых" за это, но мы не хотели переплачивать, потому что путевки итак стоили дорого.

Во всех барах и ресторанах не давали за один раз больше трех маленьких 0,2л стаканчиков пива, которые наливали до середины. Если мы сами брали четыре стаканчика, то бармены прямо силой вырывали из рук со скандалами, даже готовы были пролить четвертый стаканчик только не дать его взять. Конечно, мы и не пытались после первого же такого случая. Приходилось просто за пивом и газировками ходить несколько раз и ждать снова очереди. На наши заявления, что у нас ведь "все включено" и мы можем брать пить сколько мы хотим, к тому же не себе лично, а семье на пляж, нам отвечали "СИСТЕМА". Что это означает не понятно, но при покупке тура никто не предупреждал нас, что мы не сможем брать в этом отеле больше трех полупустых стаканчиков напитков в одни руки. Мы не алкоголики, но пиво то уж хотелось попить на отдыхе, но сделать это без скандалов и испорченного настроения не удалось ни разу.

Нам обещали много ресторанов, но реально ресторан ничем не отличается от обычного ужина. Нас никто не обслуживал, а предложили просто набрать самим со шведского стола и покушать. Вот и весь ресторан. И это еще не просто так, а по записи за несколько дней.

На пляже не хватало шезлонгов. Точнее они были свободны только в самых дальних уголках, где пляж каменистый. А на хороших песчаных местах, шезлонги приходилось занимать до завтрака.

Нам сказали, что обеды в пяти отелях на территории Голден 5 бесплатны для нас. Но реально нас не пускали, указывая что сначала должны покушать жители того отеля, а потом только можно нам, но даже выждав пока наступит время, нас не пустили ссылаясь на то, что платье-палантин - это не одежда. В итоге мы не успели покушать ни у себя в отеле, ни там. На вопрос почему нам сразу не сказали о таких скрытых условиях "свободного" обедания в других отелях, нам опять ответили махая руками "СИСТЕМА".

Что за "СИСТЕМА" такая, если уж все включено, то все включено, а если в этом отеле какая-то другая система, то зная об этом мы бы и не поехали туда. В итоге весь отпуск был испорчен, сервис отвратительный, работники неадекватные. Я понимаю если бы мы были наглые бесбашенные туристы, но мы спокойная семейная пара, без претензий на королевское обслуживание, а просто хотели хорошо отдохнуть на море, не ругаясь за стаканчик напитка на жаре