Вопросы об отеле
Всего вопросов - 432
Добрый день, прилетаем к Вам 02.04.2025, у нас с мужем годовщина свадьбы 03.04.2025, подскажите пожалуйста делает ли какие то комплименты отель по этому поводу?

Уважаемая Юлия!
Солнечный привет от Calimera Blend Paradise Resort!
Благодарим Вас за выбор нашего Отеля!
Пожалуйста, за несколько дней до вашего приезда, пришлите нам ваши ваучеры на электронную почту geq.cbp@blendresorts.com, чтобы мы могли отметить вас как VIP гостей. При заселении вы получите приятный комплимент от отеля в виде фруктов и восточных сладостей, а в день вашей годовщины вы сможете отпраздновать ваше событие в Ала Карт ресторане, куда вы можете записаться сразу при регистрации по прибытии в отель. В ресторане Ала Карт вам подготовят столик с красивыми декорациями и поздравят комплиментом от отеля в виде тортика к вашему прадзнику.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями и контролю качества.
Какой заход в море ? маленькая полоска только у бара?

Дорогая Наталья,
Солнечный привет от Calimera Blend Paradise!
Заход в море в нашем отеле разнообразный, есть места с кораллами где вы можете посмотреть рыбок с масками (заход только в коралках), данные места указаны знаками чтобы вы не поранились без специальной обуви. Также есть песчаный заход, где нет указателей что нужно заходить в специальной обуви. Продолжительность пляжа - 1300 метров, расстояние достаточно обширное.
Надеемся вы насладитесь пребыванием на Красном море.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел обслуживания гостей и качества
Добрый день. Прочитав отзывы о том что путевки куплены в ваш отель, а заселяете в соседний возник вопрос. Заезд планируется 14 марта -какой номер будет если указано PROMO ROOM(прикрепите фото) и подтверждаете ли вы проблем с заселением не будет?

Дорогая Сабира,
Солнечный привет от Calimera Blend Paradise!
Все туристы покупающие тур в Calimera Blend Paradise Resort заселяются в него а не в другой отель.
Касаемо категории номера просьба связаться с Менеджментом на стойке регистрации по почте:
abdelaal.saber@blendresorts.com
С наилучшими пожеланиями,
Отдел обслуживания гостей и качества
Добрый день. Входит ли в стоимость тура, посещение аквапарка и сколько раз?

Дорогая Венера Субботина,
Солнечный привет от Calimera Blend Paradise!
В стоимость проживания в нашем отеле включен аквапарк, и вы можете пользоваться им столько, сколько захотите.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел обслуживания гостей и качества

Учитывайте, что аквапарк с ледяной водой и чтоб было комфортно купаться температура воздуха должна быть определенно выше 35 градусов. Брали путевку из-за аквапарка, но зайти в него было невозможно из за ледяной воды, погода была 22-24градусов, солнце пекло, но вода ледяная.
И есть ли на данный момент в отеле детская анимация?

Дорогая Джулия,
Солнечный привет от Calimera Blend Paradise Resort!
В отеле есть детский клуб, который работает каждый день, кроме воскресенья, с 10 до 12:30 и с 15:00 до 16:30. Мини-дискотека каждый вечер в амфитеатре.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел обслуживания гостей и качества
Добрый день, аквапарк на сегодняшний день работает?

Дорогая Джулия,
Солнечный привет от Calimera Blend Paradise Resort!
Наш аквапарк открыт каждый день.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел обслуживания гостей и качества

Аквапарк у них работает, но с ледяной водой. Нужно от 35 градусов жары, чтоб вода была комфортной, учитывайте это. Нам об этом никто не говорил, к сожалению, ни разу не искупались.
Добрый день, могли бы Вы отправить концепцию отеля на апрель на электронный адрес: d23dima12@mail.ru.
Скажите все горки в аквапарке работают, или нет? в некоторых отзывах пишут, что аквапарк вообще не работал в той или иной период. Едем с детьми вопрос очень актуален.
Спасибо

Уважаемая Анна,
Солнечный привет от Calimera Blend Paradise Resorts!
С удовольствием высылаем вам концепцию отеля в соответствии с вашим запросом и хотим проинформировать вас, что аквапарк открыт каждый день, все горки исправны и в рабочем состоянии.
Мы искренне надеемся увидеть Вас в нашем Отеле. Считайте Calimera Blend Paradise Resort Вашим вторым домом!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями и контролю качества.
Здравствуйте, скажите пожалуйста при позднем заезде предусмотрен ли ужин? И когда снимаются браслеты если отъезд из отеля после обеда?

Уважаемая Ольга,
Любезно будьте проинформированы что поздние закуски подаются в Лобби Баре Мархаба с 23:00 до 00:00.
На данный момент для комфортности Гостей после выезда из номера в 12:00 дня отъезда браслеты не срезаются.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями и контролю качества.
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля на февраль 25. Osermak@mail.ru

Уважаемая Ольга,
Солнечный привет от Calimera Blend Paradise Resorts!
С удовольствием высылаем вам концепцию отеля в соответствии с вашим запросом.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями и контролю качества.
Здравствуйте. 1-Есть ли в вашем отеле практика подселения? Например:я прилечу из России по Турпакету, а мой друг(Египтянин) заселится ко мне в номер в Хургаде? Естественно он заплатит за себя отдельно. (К стати, какая стоимость будет?) 2-нужен ли нам документ, что мы женаты?

Уважаемая Алла!
Солнечный привет от Calimera Blend Paradise Resort!
Любезно информируем вас о том что:
Calimera Blend Paradise к сожалению не имеет услуги подселения. Данная услуга возможна только через туроператора через кого вы бронируете отель.
Так же не разрешено проживать с гражданином Египта если у вас нет официального документа о бракосочетании из Загса Каира. Также гражданину Египта не разрешено посещать комнату женщины (даже если они проживают в разных номерах) если они не женаты, данное правило строго отслеживается по всем отелям Египта полицией.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями и контролю качества.
Добрый день! Собираемся в ваш отель с 18.04.2025г. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на этот период на мою Эл.почту Ksemenova77@list.ru. Спасибо!
И ещё вопрос, когда планируется открытие фонтана после ремонта? И откроется ли что-то ещё после ремонта к апрелю?

Уважаемая Кристина!
Солнечный привет от Calimera Blend Paradise Resort!
Будем счастливы видеть вас в нашем Резорте!
Для получения концепции "Все включено" пожалуйста напишите Гестрелейшн отеля на официальную почту: geq.cbp@blendresorts.com
Любезно информируем вас о том что на данный момент ремонт фонтана не планируется.
На данный момент планируется открытие нового Аля Карт ресторана "Hush Burger" который будет работать за отдельную плату. Так же отель произвел полную реновацию зоны для подростков и заканчивает ремонт Амфитеатра.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями и контролю качества.
Здравствуйте! Расматриваем Ваш отель на сентябрь. Вышлите, пожалуйста, концепцию Вашего отеля мне на почту: starosta1998-2003@rambler.ru
И что входит в superior garden view, сколько он метров?

Уважаемая Оксана!
Любезно информируем вас о том что Superior Garden View это номер 35 квадратных метров (включая балкон) с раздельными или королевской кроватями, вид на сад или внешнюю сторону отеля (на закат гор). В номер входит телевизор, фен, кондиционер, мини бар, сенсорный сейф бокс.
Концепция отеля на летний период Сентябрь 2025 измениться, чтобы не произошло недопонимание пожалуйста напишите нам на официальную почту летом и мы отправим вам фактическую информацию: geq.cbp@blendresorts.com
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями и контролю качества.
Здравствуйте! Сделайте что-то с анимацией, она никакая, нахожусь сейчас в отеле. Сегодня Сочельник, детей позвали на праздник на пляж, мы пришли, а там никого, девочки аниматоры шли нам навстречу. Такие же семьи пришли, посмотрели на пустой пляж и с разочарованными детьми ушли. Из соседнего отеля Desrert доносится музыка, у нас тишина. Включите музыку возле бассейна погромче, на пляже, если аниматоры такие тухлые, что не могут собрать людей и организовать хоть какую-то активность. В отеле и так достаточно к чему придраться, сделайте хоть что-то, чтобы сгладить углы

Уважаемая Лара!
Солнечный привет от Calimera Blend Paradise Resort! Благодарим Вас за выбор нашего Отеля!
Прошу вас связаться со мной лично, меня зовут Элла, я русскоговорящий администратор отеля. Мой номер Ватсапп +2 0155 855 0237.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями и контролю качества.

Уважаемая Лара!
После проведенной проверки, и контакта с менеджером анимации, мы выяснили, что дневная праздничная программа была по расписанию, на пляже, с участием ростовых кукол и всей нашей анимационной команды.
Фото мероприятия прилагаю к ответу.
Считайте Calimera Blend Paradise Resort Вашим вторым домом!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями и контролю качества.
Здравствуйте! Прилетаем к вам с 1.02- 8.02, ждем с нетерпением!!! Скажите пожалуйста, предоставляет ли отель инвалидную коляску? Заранее благодарю за ответ.

Уважаемыe гости,
Солнечный привет от Calimera Blend Paradise Resort! Благодарим Вас за выбор нашего Отеля!
Да, у нас в отеле есть инвалидные коляски, и вы можете пользоваться ими в течение всего вашего отпуска.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями и контролю качества.
Здравствуйте! Какие именно бассейны с подогревом в зимний период?

Уважаемая Лара!
Солнечный привет от Calimera Blend Paradise Resort!
Информируем вас, что с подогревом у нас два бассейна, глубокий для взрослых, и мелкий, для детей.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями и контролю качества.
Здравствуйте, раньше на территории golden5 работало сразу несколько отелей кроме paradise..
Такие как Almas и Diamond.
Эти корпуса теперь относятся к вашей сети? Они работают или закрыты?

Уважаемый Иван!
На данный момент работает Calimera Blend Paradise Resort, который раньше назывался Парадайз, а также Blend Club Aqua Resort, который раньше назывался Клуб.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями и контролю качества.

Корпуса Almas и Diamond в данный момент закрыты на ремонт?

Уважаемый Иван!
На данный момент план отелей отличается от того, который был здесь ранее, и части отелей на данный момент разделены по другому плану, поэтому трудно сказать, что именно было Даймондом и Алмазом, и какие их части сейчас вошли в новые отели сети Калимера.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями и контролю качества.

Есть план отеля? Раньше проход от отеля paradise был через территорию отеля almas..
Как сейчас нужно проходить, если территория алмас не входит в отель calime blend?

Уважаемый Иван!
Прилагаем к ответу карту отеля, с актуальным расположением корпусов на данный момент.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями и контролю качества.

Понятно, что на территории стоят либо чужие либо замороженные корпуса)
Добрый день! Отель относится к 4* или 5*? Будет ли подогреваемый бассейн в конце марта-начале апреля 2025 года? В аквапарке в это время прохладная вода или там бассейн с подогревом? И можно выслать концепцию отеля на это время? oksiandra@gmail.com. Спасибо за ответы!

Добрый день, Ксения,
Наш отель Calimera Blend Paradise это 5-звездочный отель. В нашем отеле есть 1 подогреваемый бассейн для взрослых и 1 подогреваемый бассейн для детей. Бассейны подогреваются с 1 ноября по 1 апреля. В аквапарке у нас нет подогреваемых бассейнов. Нашу концепцию отеля я отправил вам по электронной почте.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел обслуживания гостей и качества
Добрый день, прошу выслать информацию о концпции отеля на апрель 2025 года! Спасибо! элю почта a-s.maximova@yandex.ru

Уважаемая Елена,
Солнечный привет от Calimera Blend Paradise Resorts!
С удовольствием высылаем вам концепцию отеля в соответствии с вашим запросом.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями и контролю качества.
И часы работы аква парка, пожалуйста)!

Часы работы аквапарка с 10 до 12. Затем с 14 до 17. Рабочее время зависит от времени года и от погодных условий.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,работают ли горки для малышей?

Добрый день, прилетаем к Вам 02.04.2025, у нас с мужем годовщина свадьбы 03.04.2025, ...

Какой заход в море ? маленькая полоска только у бара?

Добрый день. Прочитав отзывы о том что путевки куплены в ваш отель, а заселяете в со ...

Добрый день. Входит ли в стоимость тура, посещение аквапарка и сколько раз?

И есть ли на данный момент в отеле детская анимация?

Добрый день, аквапарк на сегодняшний день работает?

Добрый день, могли бы Вы отправить концепцию отеля на апрель на электронный адрес: d2 ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста при позднем заезде предусмотрен ли ужин? И когда сн ...

Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля на февраль 25. Osermak@mail.ru

Здравствуйте. 1-Есть ли в вашем отеле практика подселения? Например:я прилечу из Росс ...

Добрый день! Собираемся в ваш отель с 18.04.2025г. Пришлите пожалуйста концепцию отел ...

Здравствуйте! Расматриваем Ваш отель на сентябрь. Вышлите, пожалуйста, концепцию Ваше ...

Здравствуйте! Сделайте что-то с анимацией, она никакая, нахожусь сейчас в отеле. Сего ...

Здравствуйте! Прилетаем к вам с 1.02- 8.02, ждем с нетерпением!!! Скажите пожалуйста ...

Здравствуйте! Какие именно бассейны с подогревом в зимний период?

Здравствуйте, раньше на территории golden5 работало сразу несколько отелей кроме para ...

Добрый день! Отель относится к 4* или 5*? Будет ли подогреваемый бассейн в конце март ...

Добрый день, прошу выслать информацию о концпции отеля на апрель 2025 года! Спасибо! ...

И часы работы аква парка, пожалуйста)!
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
89%
Количество ответов
Уважаемая 1408JULIA!
Солнечный привет от Calimera Blend Paradise Resort!
Сообщаем Вам, что в связи с проведением внеплановых аварийно-технических работ детский аквапарк в нашем отеле будет временно закрыт для посещения до 29 марта 2025 года.
Вся остальная инфраструктура аквапарка, такая как взрослые горки и бассейны, а также бассейны в главном здании отеля, работают в полном объеме.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по электронному адресу geq.cbp@blendresorts.com.
Приносим извинения за временные неудобства и надеемся на ваше понимание.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями и контролю качества.