АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
108 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a C маленькими детьми in May 2012
01.05.12 - 15.05.12
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Можно ехать, не раздумывая))))

Translate

Отдыхали с мужем и дочкой 4 лет. За две недели заплатили 2500 у.е., из которых ну просто каждый доллар заплачен "по существу". От аэропорта до отеля ехали минут 20 - с маленьким ребенком очень удобно. Заселили нас в тихий номер, как мы и просили, сразу после завтрака (приехали в отель, заполнили карточки, сходили на завтрак, вернулись и заселились). Номер был на первом этаже, окна выходили на сад и беговую дорожку вокруг отеля. Тихая и нежаркая сторона. Сразу после заселения в номер дочка свалилась с балкона. Внимание! Балконы на первых этажах по всему отелю - это скорее террасы без ограждения. От газона их отделяют кустарники. Вот дочка и решила, что кустики вровень с полом балкона - это травка, ступила на неё и провалилась (с нашей стороны высота кустиков была почти метр над землей). Слава Богу - без последствий, поцарапала немножко ножку. Родители, будьте бдительны, не оставляйте деток без присмотра!

Номер большой, дочка спала на разложенном диванчике (там бы двое взрослых спокойно поместились), у нас была огромная кровать ФренчБед". Сначала принесли нам раскладную детскую кровать, но мы попросили разложить диван - на нем было просторнее. В номере работало все, все отремонтировано, ничего нигде не хлябает. В ванной был весь набор косметики: на стенах в дозаторах жидкое мыло "дав" и шампунь/гель для душа, в бутылочках - кондиционер для волос и молочко для тела "Дав", ватные палочки, ватные диски, расческа, шапочки для душа, коробка с бумажными носовыми платочками, туалетная бумага - всего всегда хватало, все добавляли каждый день. Убирали в номере в то время, которое мы озвучили на рецепшн. Оставляли горничной по доллару каждый день и через день по шоколадке - с собой привезли.

Территория большая, ухоженная, чистая. Порадовала чистота в туалетах и наличие ДЕТСКИХ ТУАЛЕТОВ!!! по всей территории отеля, а не только в миниклубе. Это очень удобно для малышей - маленькие унитазики, раковины на высоте, доступной ребенку.

Чистый и просторный пляж, чисто в бассейнах. Шезлонги заранее на пляже не занимали никогда - приходили на пляж после завтрака и всегда можно было найти свободные шезлонги хоть в тени, хоть у моря (около 9.30 утра).

Возле бассейнов, особенно возле детского бассейна с горками шезлонги занимают до завтрака - потом проблематично. Дочка после завтрака купалась с нами в море, потом бежала к открытию водных горок с папой в детский бассейн - плескалась там с удовольствием и восторгом.

В ресторане большой выбор еды, очень много детских стульчиков - когда бы ни пришел - всегда усадишь ребенка. Толпа ломится в ресторан к открытию в обед и на ужин. Через полчасика поспокойнее становится. Есть детский буфет, накрывается он в обед и на ужин, блюда практически те же, что и на взрослом столе. Постоянно проводились опросы гостей - кому что нравится и не нравится в отеле. Я написала, что нет в меню картофельного пюре, тушеных овощей и тушеного мяса для деток - то есть, без специй. На следующий день все это появилось в меню и было каждый день и на обед, и на ужин. Персонал внимателен к просьбам отдыхающих, любое пожелание или просьбу стараются немедленно выполнить. В номере негде было сушить пляжные вещи - обратились на рецепшн - нам принесли раскладную сушилку и установили на балконе. Люди! Пользуйтесь языком! Обратитесь в отдел по связям с гостями или на рецепцию, озвучьте вежливо просьбу - и её исполнят!

Одна толстая мадам возмущалась в ресторане, что на завтрак ей кушать нечего. Завтраки во всех отелях и всегда однообразны. Вот, что подавали в Кремлине каждое утро: молочная каша, всевозможные хлопья, мюсли, молоко горячее и холодное, омлеты с начинкой, глазунья, яйца вареные, омлет взболтанный, тушеные овощи, тушеные бобы, жареные колбаски или сосиски, запеченая или жареная картошка, оладьи, суп, йогурт с наполнителем и без, большой выбор джемов, шоколад, сыры (их видов 10, если не больше), ветчина (вкусная была белая), оливки, маринованные и свежие овощи, соленый рассыпчатый творог, фрукты порезанные и компоты с фруктами и ягодами, хачапури с сыром и слоеные пирожки с начинками, всевозможные булочки, рогалики, круассаны - выпечки просто немыслимое количество! В общем, некоторые голодали с таким ассортиментом...((( Из напитков - чай, кофе из автомата, соки типа юппи, вода в кулере за завтраком. Мы приносили в ресторан с собой пакет сока для всей семьи или бутылку Нести. на обед и ужин еды достаточно, фруктов много, рыба бывала каждый день, часто давали дораду на гриле. Наши соотечественники творили что-то немыслимое у столов с фруктами. Клубнику давали дважды в день, при этом за ней было такое смертоубийство!!! Тетечки нагребали себе по полведра ягод! Я удивляюсь - неужели дома вы едите столько клубники??? Ну блюдце, ну два - от силы - съешь... И не посыпало их с той клубники... Хватали ягоды прям руками, отталкивали детей. У официантов, которые приносили новые подносы, выхватывали ягоды прям на ходу руками... В общем, у меня сложилось впечатление, что наши люди весь год голодали, во всем себе отказывали, чтоб насобирать денег на поездку в Кремлин и там отъесться за весь прошедший год... Такое же количество еды - по полведра на блюдах - они уносили и с горячего стола... и с десертного... надгрезынные десерты, шашлыки, клубника, персики - все потом валялось по столам... Это мрак был просто. Самое отрицательное впечатление было именно от гостей из России... Им всего было МАЛО!!!

В барах на пляже и у бассейна тоже чем-то кормили в обед, но мы туда даже не подходили - кушать в таких количествах просто немыслимо. Также в шатре у пляжа с 11 утра пекли лепешки и хачапури, вечером варили пельмешки - об этом мы слышали, но, опять же, кушать не могли.

В кондитерской на полдник предлагали смузи, большой выбор десертов и кексов, мороженое.

Кстати, территория Кремлина и соседнего Топкапи Пелес - общая. Гости могут пользоваться всей инфраструктурой и ресторанами соседнего отеля - так, для разнообразия, чтоб на одном месте не надоедало. Ассортимент блюд и напитков там одинаков. На башенке в Топкапи по вечерам открывается бар. В 21.30 каждый вечер с этой башенки можно было посмотреть великолепное действо - шоу поющих фонтанов в соседнем Мардан Пелес. Это зрелище даже издалека поражало своей красотой!

По вечерам после обязательного Мини-диско наша дочка бежала в Луна-парк. Жетоны покупать оптом гораздо дешевле, чем по два-три. Муж в первый же вечер купил, кажется, на 50 долларов целую сумку жетонов - нам хватило на все аттракционы до конца отпуска, малышка отрывалась по полной!

Из экскурсий - ездили только в дельфинарий в Анталию. Ещё ездили в Анталию в старый город прогуляться - на маршрутке, которая ходит сразу за отелем, за 1,5 доллара с человека доехали до Анталии. Обратно, уже уставшие и с кучей покупок, приехали за 25 долларов на такси.

С дочкой ходили в хаммам, в сауну и крытый бассейн - когда во время нашего приезда пару дней было пасмурно и ветренно. Малышка грелась в сауне, потом обливалась в хаммаме, потом булькала в джакузи крытого бассейна, потом опять бежала в сауну. Приехали мы с остатками насморка и кашля, а после пары посещений сауны все прошло.

Единственное, что омрачило поездку - дочка через неделю прибывания вечером здорово перекупалась - мы не могли вынуть её из бассейна - она научилась с кругом прыгать с бортика в глубокий бассейн - потом наелась мороженого, и на следующий день мы имели фоликуллярную ангину с температурой 39. Купили в аптеке аугментин в сиропе и Тантум верде - полоскание для горла. К вечеру еще перестраховались - позвонили в страховую, нас отправили к отельному врачу - он подтвердил диагноз и лечение, дал нам еще спрей обезболивающий и противовоспалительный для горла. На 4-й день после начала болезни дочка уже купалась в море. Болезнь ребенка списываю на свой недосмотр - утратила мама бдительность, разрешила есть мороженое и плескаться в бассейне больше, чем можно было.

При заселении на рецепшн муж указал дату нашей годовщины свадьбы. В номер нам принесли вино и огромное блюдо свежих фруктов. Муж заказал там же и нам принесли букет роз в красивой вазе и коробочку мармелада в шоколаде - это конфеты на заказ для Кремлина сделанные, в их фирменной жестяной коробочке. В тот вечер мы ужинали в Мексикансокм а'ля-карте. Ужин понравился, хотя я люблю менее острую еду. Ребенку принесли неострые, как для деток приготовленные, спагетти с котлетками и куриными крылышками. На десерт мне очень понравилось жареное в кляре мороженое. Снаружи хрустящая теплая корочка, как вафелька, а внутри - прохладное мороженое. Все это полито шоколадом. Было очень вкусно)))

Общий вывод об отеле: было очень здорово! Придраться совершенно не к чему! С удовольствием бы приехали еще не один раз в данный отель!

Added: 13.08.2012 16:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 8 677 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Useful review
Пюрэ было один день.. о боже какое е вкусное было пюрэ. Мы так ждали его снова но его все не было и не было, так и уехали из Турции не поев еще раз и их пюрэ :((
Useful review
Useful review
Да,насчет пюре-оно с перцем! Супер для детишек))
Useful review
Спасибо за отзыв!
Скажите, в каком корпусе вас поселили и было ли там тихо?? И еще, каши каждый день были? По одной или выбор был? Я тут читала, что бассейны грязные и пляж, и посуду плохо моют в ресторанах и барах, вам такое встречалось?
Пюре в наш приезд - с середины мая 2012 до начала июня - после просьбы его готовить - было и на обед, и на ужин каждый день. Пюре разметали взрослые - прям у детей перед носом зачастую выгребали себе все без остатка в тарелки. Как уже писала в отзыве - голодающих гостей из России было масса. Каша по утрам была, кажется, овсяная - дочка кушала, я тоже ела. Иногда попадалась не до конца ополоснутая после посудомойки посуда - отставляла тарелку и брала другую, чистую - с такой проблемой можно столкнуться ВСЕГДА и В ЛЮБОМ ОТЕЛЕ, проблемы я не видела в том, чтоб взять другую чистую тарелку. Официанты нас знали, всегда приносили напитки, которые мы обычно пили, даже без просьб и всегда в чистой посуде. На детском столе тоже было что выбрать ребенку в обед и на ужин БЕЗ ПЕРЦА. И вообще, как писала в отзыве - пользуйтесь языком, озвучивайте ваши пожелания на рецепшн - вам с удовольствием пойдут на встречу.
Да, по поводу корпуса - наш номер был 2118 - мы просили тихий номер, мы его и получили. Тихо было до тех пор, пока в соседние номера не въехало несколько дружных семей, бухающих ночами и орущих в коридоре и на балконе - причем орали матом, видимо, от переполнявших их эмоций. Для меня это вообще непонятно - как можно в час ночи орать в коридоре отеля, грохотать дверью номера, будто пытаешься её вышибить??? Меня воспитывали так, что живи как хочешь - но другим не мешай. Но, к сожалению, быдла было очень много. Что поражало - быдло приезжало с детьми. Им и на своих, и на чужих детей было плевать - судя по манере поведения. Так же заслуга быдла - выброшенные в траву на лужайку с верхних этажей мусорные пакеты с какими-то объедками и бумажками, сброшенные с балконов чашки и бокалы. Уборку территории видела своими глазами ежедневно - мыли и чистили бассейны каждый день, ровняли и просеивали песок на пляже, подметали дорожки, стригли и поливали травку и кустики. Но быдло в промежутках между уборкой успевало нагадить: разбросать и раздавить фрукты, мороженое, бычков натыкать в песок... Люди! Уважайте себя и других! И отель тогда не превратится в гадюшник, отдых не будет испорчен, вежливое отношение персонала будет гарантировано!
Useful review
Useful review
Пожалуйста, подскажите как конкретно вы добрались до старого города? (№ автобуса, примерно где выходить и куда дальше идти).
Useful review
Useful review
Спасибо за отзыв, очень информативно!) И , если не сложно, интересует тот же вопрос: как конкретно вы добрались до старого города? (№ автобуса, примерно где выходить и куда дальше идти).
Честно - я не помню номер автобуса. Мы вышли на дорогу сразу за воротами отеля и ждали маршрутку. На автобусах написан маршрут - населенные пункты, которые он проезжает. Ехать пришлось очень долго - больше часа, мы сказали водителю, что нам нужен "Олд Сити - Анталья" - нам подсказали, где выходить. Получается что остановка автобуса на дороге, параллельной бульвару Ататюрка в Анталии. Если чуточку спуститься от остановки до ближайшего перекрестка, пройти по нему (перпендикулярно этой дороге) до пересечения с трамвайными путями и свернуть левее - то вы увидите Ворота Адриана. Ну, собственно, это и есть центр Анталии - дальше можно гулять в любую сторону.

Но, кажется, все автобусы едут в Анталию, просто разными дорогами, скорее всего. Да и сам Кремлин - это ж практически Анталия - вернее, её предместье Кунду.
Useful review
Useful review
Useful review
Уважаемый гость,
Спасибо за Ваш отзыв, хотим сказать что Ваш прекрасный отзыв очень мотивирует нас.
Можете быть уверены что мы поделились Вашим отзывом с руководством и персоналом.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Астерия Кремлин Палас.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Фирузе Токгоз
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 099) Previous rate Next rate All author's reviews (24)
Julia Александрова
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.02.2011
  • Countries, cities: 4 / 10
  • Hotels: 22
  • Reviews: 24
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 134
  • Readership: 19 010