за последние 30 дней
Отдыхали с конца февраля по начало марта .Поселили...
Отдыхали с конца февраля по начало марта .Поселили нас на первом этаже,типа с видом на море.Номер отвратительный.Старая мебель,порванные шторы,одна другой короче,пол,плитка поцарапанная,очень грязная,не чищенная ванная,ковер был только возле кровати.Вообщем настроение пропало и мы пошли менять номер.Ждали пока нам его поменяют 4 часа. Поселили нас на 3 этаже.Там уже был ковер на весь пол,страшный конечно и весь в пятнах.Уборка в номере не качественная,постель сероватого цвета и вся в каких то пятнах.Слышимость в номере,что надо,слышно все и фен и разговор и телевизор.НО самое главное,это культура наших людей!!!!Все отдыхающие это Украина, Россия и Белоруссия.Постоянно пьяные вопли ночью в коридоре, у бассейна.А еще выпрашивание в баре у бармена налить больше алкоголя, чем положено. Вообщем культура наших людей это отдельный момент. А теперь о хорошем: пляж супер,территория супер и очень вкусно кормят. Меня всегда поражало как люди пишут,что не очень выбор еды.Да там есть все и выбор такой, что все хочется,но все не влезет.Очень порадовали магазины на территории,хорошие цены на сумки и много всего интересного.
Благодарим за то, что посетили наш отель и оставили свой отзыв на нашем сайте.
Мы с большим вниманием читаем все отзывы и стараемся устранить все отрицательные моменты.
Хотим заверить Вас, что мы работаем над улучшением номеров и обслуживания, проводим обучение персонала.
Будем очень рады, если Вы вновь решите посетить наш отель и постараемся исправить положение вещей в лучшую сторону.
С тёплым приветом из Хургады,
Ваша Emerald команда.
Вы действительно хотите удалить комментарий?