Отдыхали в этом отеле пятером(один ребенок), в мае 2011 года. Должны были поселиться в центральном, но сказав, что там ремонт, отправили в эмеральд. По приезду, заполнили бумаги, сразу разместили по номерам. В номере все устраивало, было убрано, в номере с ребенком принесли положенный сок. В итоге на второй или третий день обнаружили пропажу денег из сейфа 120 долларов, и 1000р из олимпийки висевшей в шкафу, в соседнем номере где были друзья из сейфа пропали 100 долларов. Подошли к гиду, тот отправил к администраторам, писали объяснительные, те нам утверждают никто не мог. сделали распечатку кто входил и т.д. вообщем ничего. Договорились, что отель нам предоставляет экскурсию. Предоставил экскурсию на которую мы в тоть день сделали предоплату. Пошли забрать предоплату, на ни в какую не захотели возвращать 40$. Пришли с администратором, те переговорили на своем, ответ администратора ничем не можем помочь. Еда приемлемая, их "детское меню" так называемое, состоит из картошки фри и еще чего нибудь, очень скудно, картошка все время была какая-то нитакая, толи масло с десяток раз на котором жарили. то не досоленная. В номере пару раз поймали комаров, а на ребенке постоянно каждое утро появлялось по укусу, думали откуда берутся в итоге оказалось постельные клещи. Видели еще несколько детей таких же покусаных. Спиртное ГАВНО, пиво вообще безалкогольное, хотя на бутылке написано 4,5%. Территория большая, ухоженная, красиво, местами правда ремонт. На пляже ближе к воде не найдешь лежанок, почти все время все занято. Полотенца на пляже выдают вроде как всем, по карточкам, но в аквапарке и в бассейне около центрального отеля выдают только ближайшим постояльцам, нужно идти из своего отеля со своим полотенцем, а кушать можжно в любом отеле, в любое время, не обязательно в конце, как в одном из коментариев. Дискотека так себе, вроде много отелей, а народу всегда было мало. WIfi работал плохо, скорость вообще никакая. Предлогалось посетить "5 ресторанов", можно было посетить по одному ресторану каждый, рестораны просто под открытым небом, еда так же с кухни или делалась на улице на гриле.Самый нормальный русский, только ни сметаны, ни майонеза у них нет. До тенисного корта так и не добрались, бильярд в отеле, на один номер 1 час бесплатно за весь отдых, потом платно. В общем все потраченное и прох..яченное, то на дело потрачено. Обслуга готова в жопу целовать лишь бы деньги платили. Писал по мере воспоминаний!!!