за последние 30 дней
Здравствуйте. Многое не понравилось, хотя я очень...
Здравствуйте. Многое не понравилось, хотя я очень не превиредлива. Заселили нас в номер, окна которой выходят внутрь здания. То есть нет балкона и свежего воздуха, на окнах решетки и прямо под окном столики сидят люди,играют в карты и курят. Стоит сильный гул, шум. Мы приехали с 2 детьми, один из которых астматик. В комнате полумрак такой, что я не могла найти нужную вещь в чемодане. Ругались 2 дня, чтобы переселили нас в другой номер. который нам в итоге дали. Остался тяжелый осадок.
Еда была хорошая, но вот 2 раза мы пошли в главный ресторан и такого я еще не видела нигде. На входе стоял человек и не пропускал тех у кого были с собой сумки, пакеты. Это для того, чтобы никто не выносил с собой еду. Все были в шоке. Люди скандалили. Приходилось кидать сумки прямо на полу. Вы представляете себе большую кучу сумок на полу в углу. Причем все с собой носят деньги, телефоны, фотоаппараты, карточки от номера. когда хотели вынести с собой хотя бы яблоко да бутерброд,т.к. дети часто засыпали от усталости уже часов в 8 и на ужин не попадали, у нас со злым лицом все это отбирали. Такое я вижу первый раз. В других отелях могли принести в номер сколько хотели.
Территория огромная.но бестолковая. Все далеко друг от друга. Анимации почти никакой. В соседнем отеле каждый вечер громыхала музыка и были слышны радостные возгласы туристов. У нас же дискотеки платные и шоу тоже. Мы сходили на одно такое и очень пожалели времени потраченного.
В последний день ребенок потерял браслет и когда уже уезжали с нас потребовали 40 долларов за него. Мы стали с ними спорить, что нам незачем платить,т.к. мы уезжаем уже . В итоге они пригрозили отправить автобус в аэропорт без нас. Нам пришлось с ними сильно поскандалить. За нас вступился один человек из обслуживающего персонала, с которым мы познакомились и думаю только благодаря ему они от нас отстали.
По моему отзыву можно подумать, что мы очень капризные, но на самом деле многие вещи не замечали и не обращали на них свое внимание раньше и никогда ни к чему не придирались. Но в этот раз я была не в восторге от очень многих вещей. Причем когда приехали, то познакомились со многими семьями, которые более эмоционально негативно отреагировали про этот отель и были жутко недовольны.
Мы решили ехать спонтанно и купили путевки за неделю до вылета. Понятно, что лучшее было уже все разобрано.
Мы были в таких отелях как Sindbad Aqua Resort(хургада), Джангл Аквапарк (хургада), Альбатрос аква-блю шарм(шарм эль шейх) и всегда было все отлично, если не шикарно. Не советую никому
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Несолидно.
Спасибо большое, что поделились своими впечатлениями о нашем отеле.
Мы хотели бы извиниться, поскольку мы не можем исследовать, потому что ваше пребывание было 2 года назад.Мы принимаем все меры для устранения указанных Вами недостатков, и стараемся сделать пребывание наших гостей в отеле незабываемым. Отель работает под новой управляющей компанией и за 2 года произошло много изменений к лучшему.
Еще рза спасибо за указанные недостатки, будем работать. Искреене будем надеяться, что Вы еще посетите наши отели Golden5, например через год, хотя бы проинспектировать изменения. Будем очень ждать.
С уважением и всех Вам и Вашей семье благ
Команда отеля Paradise Golden 5.
Такое ощущение, что ездили, для того, чтобы полаять. Конечно понятно, что стресс в процессе трудовых будней накопился - надо отвести душу и всё такое...
А про браслет, Вы лихо дурочку включили - молодца! Штраф взымается не потому, что кусок пластика стоит так дорого, а потому что по рассеянности Вашего чада отель может понести гораздо бОльшие потери: например какой-нибудь Али-баба найдёт этот браслет и будет каждые выходные гулять в виде отдыхающего. Всё по делу и Вас нужно было штрафовать.