АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
6 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in December 2011
06.12.11 - 13.12.11
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Complaint
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Разместили быстро, но вот номер был просто жуть- освещение...

Translate

Разместили быстро, но вот номер был просто жуть- освещение, конечно же, ужасное!!! На полу ковровое покрытие все в каких-то пятнах!!! Сантехника вообще отдельная история-в ванну ребенка ставить в тапках страшно было, шторка в ванной вся желтого цвета от пятен. Постельное белье-серого цвета и на нашем с мужем комплекте красовались 2 огромных желтых пятна, полотенца в таком же состоянии. Зеркало в комнате и в ванной видимо никогда не мылось. Занавески жуть, все в пятнах и оборваные. Экран телевизора показывает черно белые изображения-тк из-за пыли на нем не видно было цвета.

По поводу "ресторана" - обещали десткое меню, но так я его и не увидела, макароны холодные и сосиски из туалетной бумаги, также сладости с основного стола!!! Я похудела на 3 кг за неделю!!! Есть возможно только огурцы , помидоры и хлеб. Мы выезжали в город, чтобы консервы купить.

Далее про гида-Мухамеда, "Анекс", не ужели вы не видите и не замечаете отзывов про него, этот человек просто не вминяемый, когда он увидел на карточке регистрации, что мы не указали ни одной из экскурсии, то он начал орать на нас, что вообще не будет нас оформлять и нас в полицию сдаст. Даже в конце наше "отдыха" я у него спросила по поводу нашего вылета, так он демонстративно развернулся и ушел, проигнорировав мой вопрос!!!

Added: 14.12.2011 17:45
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 293 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

19:18 22.12.11
Здравствуйте, уважаемая Алена!
Спасибо Вам за отзыв, пожалуйста, уточните, в каком номере вы отдыхали, ситуация, которую Вы описываете, требует внимания. Отзыв будет детально переведн менеджемнту отеля!
Мы приносим Вам свои извинения!
С наступающим Новым Годом и наилучшими пожеланиями!
Useful review
All reviews of the hotel (41) Previous rate Next rate
Алена
Unverified Account
Турист