Это худший отель, из тех, в которых я была. Однозначно не 5*, даже на 4 не тянет.

По приезде в 23 часа нас не заселили, вывели всех на улицу спустя полчаса ожидания и сказали, что номеров нет, поселили в семейные номера с чужими людьми. Номер дали в 14 часов на следующий день, хотя обещали утром. В качестве компенсации предложили позднее выселение (нам было неактуально) или массаж, пополнение мини-бара (по факту его не пополняли) и возможность каждый день посещать а-ля карт.

Номера: грязные, старые, неухоженные во всем. Постели и полотенца в ужасном состоянии: все в катышках и пятнах. За время пребывания в отеле не заметили, чтобы их меняли. Кондиционер очень сильно стучал, чтобы стук прекратился на минуту, надо было прыгать и касаться потолка. На ресепшен обратились, к нам отправили мастера, который сказал, что конкретно сейчас стука нет, и ушел.

Персонал: в большинстве случаев отзывчивый, вежливый

Территория: большая и ухоженная (кусты, цветы, газоны), но есть заброшенные объекты: бар на пляже, фуникулер, бассейн, не добавляющие красоты к облику.

В соседнем отеле большой аквапарк.

Питание: с едой/гигиеной явно что-то не то, похоже на кишечную палочку. Весь отпуск мучилась с диареей и впервые в жизни со стоматитом. Проблемы с пищеварением были у всех, с кем мы общались. Набирайте побольше сорбентов, если все-таки решите сюда поехать.

Еда однообразная, не шедевральная, есть можно. Один раз попался прокисший рисовый пудинг.

Приборы часто приходится просить, то ложки не хватает, то вилки. Салфетка бумажная одна на человека. Тканевых салфеток нет.

Тарелки и чашки иногда долго ждала, максимум 5 мин.

Алкоголь: я не пила, вино из пакетов не внушало доверия.

Анимация: просто мертвая. Мы сидели у моря, может, у бассейна ситуация лучше. Аниматоров не видно. Утром зарядка 15 мин, волейбол под палящим солнцем днем, вечером скучные шоу. Пару раз была живая музыка. Воскресенье у аниматоров выходной, впервые такое вижу.

А-ля карт рестораны: больше всего понравился индийский, там хоть какие-то блюда не из общего меню ресторана.

Еще один недостаток - чересчур приставучие арабы на пляже, подходящие по 15 раз за день, предлагающие фотосессии/масла/массажи/катания на банане, от которых не спасает даже красный флаг.

Отдыхает очень много местных, наглеют. Например, не стоят в очередях в барах, подходят с другой стороны, и их обслуживают в первую очередь.

Итог: отель тянет максимум на 3*. Искренне не понимаю, откуда взялся такой рейтинг. Все люди, с которыми мы общались, недовольны. На 4 день я начала плохо себя чувствовать, мучиться с кишечником, как и все знакомые, и стоматитом. Главное достоинство отеля - море. Но даже ради него мы сюда не вернемся.