АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1136 +9 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Sharm Dreams Resort (отель был переименован 01.01.24)
Vacation as a couple in December 2023
10.12.23 - 19.12.23
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в первой половине декабря в Sharm Dreams Resorts 5 (Jaz Sharm Dreams).

Translate

Мои запросы при выборе отеля – безветренная бухта, зимой не хотели попасть на красный флаг на пляже. Хороший заход в море, но есть что посмотреть с маской. Рядом с отелем можно погулять. По питанию мы не привередливы, номерной фонд в рамках нашего лимита. Все запросы удовлетворены😊.

Местоположение – до пляжа 5 мин. (там же и набережная), налево 5 мин. до Мангомаркета, направо 10 мин до центра Наама Бей и магазина Фикс прайс. На такси 10 мин до Старого Города, Коптской церкви (очень красивая внутри), кафе Фарша.

Номер - Superior Garden View Room –7105 на 2 этаже. Кому-то покажется далековато от ресепшен, нам полезно пройти 5 минут. Плюс этих корпусов, не так слышна музыка и анимация. Вид с номера отличный, рядом маленький бассейн с баром. Номер уставший, но просторный с большим балконом, мебель деревянная, добротная. Мягкую мебель нужно почистить и постирать занавески. Огромная кровать и отличный матрас, чистое белье. В ванной красивые раритетные смесители. В номер бесплатный Вай-фай (попросили несколько паролей на все гаджеты), у мужа брал еще в лобби. Сейф бесплатный. Каждый день 2 большие бутылки воды😊. Уборка номера каждый день, 4 из 5, но убираются молодые мальчишки, поэтому зеркала, столешницы и т.д. они забывают протирать. Полотенца меняли, постельное белье тоже.

Территория - много зелени, цветочки. Видела 4 бассейна (один из них с подогревом) + 1 был на ремонте. От нашего корпуса проход в CLEOPARK. Классная задумка египетского аквапарка, но видно в связи с пандемией парк пришел в упадок. Для нас вход был бесплатный, поэтому сходили покатались на горках, которые еще работали😊.

Персонал – очень доброжелательный. На ресепшен говорят на английском, всегда готовы помочь. Есть русскоговорящая менеджер Олеся. У нас не уходила вода в ванной, тут же пришли и все исправили. 2 раза ключ забыли в номере, сразу помогли. На пляже ходит русская девушка с опросом о качестве сервиса в отеле. Официанты в ресторанах и барах, уборщики, охрана – улыбчивые и отзывчивые.

Питание – разнообразное: говядина, рыба, курица, овощи, ………. На ужин на улице блюда на углях. Морепродуктов мы и не ждали:). Не понравилось - колбаса и сосиски. Фрукты – бананы, гуава, мандарины, апельсины, хурма, дыня. Вкусная выпечка, пирожные и восточные сладости. Места в ресторане хватало всегда. После обеда у бассейна бесплатно манговый сорбет. В баре хороший кофе. Алкогольный коктейль, много льда, химический сироп – не зашло. Видела, кто-то брал чистый ром, джин или виски. А вот пиво вкусное и белое вино в какие-то дни было очень даже. Воспользовались бесплатно 1 раз рестораном А ЛЯ КАРТ, выбрали итальянский ресторанчик на берегу моря, приятная атмосфера и вкусная пицца.

Анимация – каждый вечер детская анимация, потом разные конкурсы и шоу На пляже замечательная аниматор Мария проводила утром зарядку, после обеда йогу (мы ходили на все ее занятия😊). Ребята вели аквааэробику и танцы.

Пляж – самый лучший в этой бухте. Идти 5 мин через пешеходный переход и другой отель. Коралки не нужны, заход в воду отличный. Левее есть небольшой коралловый риф. Маску купили в Фикс прайсе (можно взять на прокат на пляже, мы там брали ласты). Видела наполеонов, мурен, ската и много других рыб. В баре безалкогольные напитки.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • клиентоориентированный персонал (причем все
  • кто встречался)
  • чистая и ухоженная территория
  • местоположение отеля
  • пляж
  • бесплатный вай-фай.
  • постирать занавески
  • почистить мягкую мебель и кресла.
Added: 24.12.2023 16:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 360 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Наталия, Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Это для подтверждения того, что все ваши коментарии доведены до сведения всех заинтересованных сторон для необходимых действий и обязательно будут использованы для будущих улучшений. Мы хотели бы выразить наши искренние извинения за возможные неудобства и за то, что мы упустили возможность сделать все, чтобы ваш опыт соответствовал вашим ожиданиям. Еще раз спасибо, и мы все надеемся приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Мостафа Халаф, генеральный директор кластера Sharm Dreams и Fayrouz.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (942) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Наталья
Russia
Kaliningrad
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 31.10.2021
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 2 603
  • Photos: 20
0 Благодарностей