Questions and answers
All questions - 544
20.03.2025
11:17
Можно еще узнать мороженное детям дают в течении дня ?
Анимация детская и мини клуб так же есть у вас?
19.03.2025
16:01
Добрый день можно прислать на почту Zars-14@inbox.ru концепцию отеля.
Так же подскажите 10 апреля день рождения в ребенка есть ли какой то комплимент от отеля?
Вай фай бесплатный где есть и имеет ли ограничения по времени доступа?
bassant saied
Hotel representative
19.03.25
17:46
Уважаемая Алена,
Приветствуем Вас!
По вашему запросу отправили вам концепцию отеля на указанную почту.
ًWi-FI доступен на территории отеля в общественных местах круглосуточно.
В честь дня рождения Отель предоставляет тортик в комнату. Пожалуйста, сообщите работникам по работе с гостями при прибытии о предстоящем дне рождения.
С уважением,
Администрация Отеля
17.03.2025
10:14
Добрый день!
Прилетаем 2+2, 18.05.2025 на 10 ночей.
Я постоянный гость сети (Sarm Dreams в 2019, Jaz Fayrous в 2023). Хотела бы попросить заселить нас в 2 номера DBL рядом. Желательно в центре территории. Заранее благодарю!
bassant saied
Hotel representative
18.03.25
14:03
Уважаемая Екатерина,
Приветствуем Вас!
Позвольте вас заверить, что мы разместим вас максимально комфортно, согласно возможносям отеля и вашей резервации.
С уважением,
Администрация Отеля
09.03.2025
14:15
Добрый день! Готовим поездку в Ваш отель в апреле 2025.
Пожалуйста, пришлите концепцию отеля на почту s_o_lnce@mail.ru
bassant saied
Hotel representative
09.03.25
16:43
Уважаемая Ольга,
Приветствуем Вас!
По вашему запросу отправили вам концепцию отеля на указанную почту.
C уважением,
Администрация Отеля
03.03.2025
23:18
Здравствуйте, проживала у вас с ребенком.С 23.02.25 по 02.03.25. Номер 1111. Забыла две куртки. Одну взрослую светло розовую, другую детскую зеленую. Есть ли возможность передать их в отель Jaz Mirabel Resort?
bassant saied
Hotel representative
08.03.25
12:43
Уважаемая Владислава,
Приветствуем Вас!
Ответили вам в сообщении на электорнную почту.
С уважением,
Администрация Отеля
02.03.2025
15:09
Добрый день! Подскажите пожалуйста до какого часа в барах подают алкогольные напитки? Есть ли алкогольные напитки в баре на пляже? И как работает детский клуб в октябре 2025 года?
bassant saied
Hotel representative
08.03.25
12:47
Уважаемая Екатерина,
Приветствуем Вас!
Пожалуйста, напишите адрес вашей электронной почты чтобы мы могли отправить вам концепцию отеля.
Лобби бар подает алкоголь с 10 утра до 23:59. Бары у бассейнов с 10 утра до 17:00.
В баре на пляже наши гости могут брать только безалкогольные напитки.
С уважением,
Администрация Отеля
Наталья
Турист
25.02.2025
03:41
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, чем отличаются номера Deluxe Pool View и Deluxe Main Pool View, Написали, что Deluxe Pool View с видом на главный бассейн, так как и Deluxe Main Pool View тоже с видом на главный бассейн, но ценовая категория в турфирме немного отличается?И эти 2 категории расположены на первом этаже с видом на главный бассейн, правильно?
bassant saied
Hotel representative
08.03.25
12:50
Уважаемая Наталья,
Приветствуем вас!
Касательно вашего вопроса, просим заметить, что у нас есть только номера Deluxe Main Pool View возле главного бассейна, а так же номера Superior Pool View, которые могут быть у любого из 7 бассейнов на территории Отеля.
С уважением,
Администрация Отеля
Наталья
Турист
24.02.2025
09:28
Добрый день. Подскажите пожалуйста, номера Deluxe Pool View расположены на каких этажах?И до какого часа работают бассейны? Спасибо
bassant saied
Hotel representative
24.02.25
13:37
Уважаемая Наталья,
Приветствуем Вас!
Номера Deluxe Pool View расположены на первом этаже.
Бассейны работают до 17:00.
C уважением,
Администрация Отеля
23.02.2025
21:45
Здраствуйте! Планируем с семьей приехать на отдых в ваш отель, подскажите, есть ли у вас депозит? Если да, то какой?
bassant saied
Hotel representative
24.02.25
13:22
Уважаемая Настя,
Приветствуем Вас!
Депозит определяется туроператором через которого вы бронируете проживание в отеле.
С уважением,
Администрация Отеля
21.02.2025
14:06
Цена изменения тарифа на «все включено « стоит одинаково для детей и взрослых? Едет трое детей: 8,9,17 лет. Можете ответить на почту
bassant saied
Hotel representative
21.02.25
15:33
Уважаемая Владислава,
По вашему запросу ответили вам на почту.
С уважением,
Администрация Отеля
21.02.2025
11:31
Включает ли система «все включено « алкогольные напитки?
bassant saied
Hotel representative
21.02.25
11:39
Алкоголь местного производства включен в план питания "Все включено".
C уважением,
Администрация Отеля
21.02.2025
10:30
Можно ли поменять концепцию завтрак, на концепцию все включено. И какая стоимость?
Можете написать на почту avv1med@gmail.com
bassant saied
Hotel representative
21.02.25
11:37
Уважаемая Владислава,
По вашему запросу ответили вам на почту.
С уважением,
Администрация Отеля
20.02.2025
23:56
Добрый день. Подскажите можно ли отменить бронирование 4705333738, с возвратом полной стоимости. Писали вам на e-mail, но никто не отвечает
bassant saied
Hotel representative
21.02.25
11:06
Уважаемая Владислава,
Приветствуем Вас!
Касательно вашей резервации, пожалуйста, свяжитесь с отделом бронирования по почте reservation.sharmdreams@jazhotels.com
С уважением,
Администрация Отеля
14.02.2025
18:02
Добрый день. Планируем поездку в отель в конце марта. Пришлите пожалуйста концепцию на почту sirotkinavv@gmail.com
И подскажите: есть горки для детей 7 лет?
bassant saied
Hotel representative
15.02.25
12:04
Уважаемая Вера,
Приветствуем Вас!
По вашему запросу отправили вам концепцию отеля.
В Cleopark есть горки для детей этого возраста.
С уважением,
Администрация Отеля
13.02.2025
20:10
Добрый день! Собираемся в Ваш отель в марте 2025.
Пожалуйста, пришлите концепцию отеля на почту vli31@yandex.ru
Большое спасибо
bassant saied
Hotel representative
13.02.25
21:22
любезно информируем вас, что электронное письмо уже отправлено
10.02.2025
17:33
Добрый день, подскажите пож-та в аквапарке работают горки для маленького ребенка 4 года?
Алена
Kishinev Турист
12.02.25
17:28
Вода в аквапарке не греется.
bassant saied
Hotel representative
13.02.25
11:25
Добрый день, примите к сведению, что для этого возраста нет
bassant saied
Hotel representative
13.02.25
12:13
да, есть уже 4 года
извините за эту ошибку
05.02.2025
18:33
Добрый день! Готовим поездку в Ваш отель в апреле 2025.
Пожалуйста, пришлите концепцию отеля на почту jenibelskaya@gmail.com
Большое спасибо
bassant saied
Hotel representative
07.02.25
12:15
Уважаемая Евгения,
Приветствуем Вас!
По вашему запросу отправили вам концепцию отеля.
C уважением,
Администрация Отеля
Наталья
Турист
03.02.2025
14:29
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, а чем отличаются номера Deluxe Pool View и Deluxe Main Pool View?
bassant saied
Hotel representative
03.02.25
15:03
Уважаемая Наталья,
Приветствуем Вас!
Все номера Deluxe Pool View только с видом на главный бассейн.
С уважением,
Администрация Отеля
Наталья
Турист
03.02.2025
06:54
Добрый день. Подскажите пожалуйста, номера все отреставрированы?Чем отличаются номера Superior Pool View и Deluxe Pool View? И эти номера расположены возле главного бассейна или могут находиться около любого бассейна?Спасибо
bassant saied
Hotel representative
03.02.25
12:57
Уважаемая Наталья,
Приветствуем Вас!
Просим заметить, что в отеле нет ренновированых номеров, так как ренновация ещё не проводилась.
Номера Superior Pool View и Deluxe Pool View отличаются меблировкой номера и расположением. Так же, номера Deluxe Pool View с видом на главный бассейн, в то время как номера Superior Pool View могут быть с видом на любой бассейн.
С уважением,
Администрация Отеля
Наталья
Турист
03.02.2025
06:50
Добрый день. Подскажите пожалуйста, можно ли пользоваться бассейнами Jaz Fayrouz? В лобби баре бесплатные напитки и мороженое? Спасибо
bassant saied
Hotel representative
03.02.25
12:36
Уважаемая Наталья,
Приветствуем Вас!
Гости нашего отеля могут пользоваться бассейнами только в отеле Jaz Sharm Dreams.
В лобби баре доступны бесплатные безалкогольные напитки 24 часа (алкоголь 10:00 - 00:00).
Мороженое доступно с 14:00 до 16:00 только в баре у главного бассейна.
C уважением,
Администрация Отеля
20.03.2025
11:17
Можно еще узнать мороженное детям дают в течении дня ?
Анимация детская и мини клуб ...
answers
19.03.2025
16:01
Добрый день можно прислать на почту Zars-14@inbox.ru концепцию отеля.
Так же подска ...
answer
17.03.2025
10:14
Добрый день!
Прилетаем 2+2, 18.05.2025 на 10 ночей.
Я постоянный гость сети (Sar ...
answer
09.03.2025
14:15
Добрый день! Готовим поездку в Ваш отель в апреле 2025.
Пожалуйста, пришлите концепц ...
answer
03.03.2025
23:18
Здравствуйте, проживала у вас с ребенком.С 23.02.25 по 02.03.25. Номер 1111. Забыла д ...
answer
02.03.2025
15:09
Добрый день! Подскажите пожалуйста до какого часа в барах подают алкогольные напитки? ...
answer
25.02.2025
03:41
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, чем отличаются номера Deluxe Pool View и Deluxe ...
answer
24.02.2025
09:28
Добрый день. Подскажите пожалуйста, номера Deluxe Pool View расположены на каких эта ...
answer
23.02.2025
21:45
Здраствуйте! Планируем с семьей приехать на отдых в ваш отель, подскажите, есть ли у ...
answer
21.02.2025
14:06
Цена изменения тарифа на «все включено « стоит одинаково для детей и взрослых? Едет т ...
answer
21.02.2025
11:31
Включает ли система «все включено « алкогольные напитки?
answer
21.02.2025
10:30
Можно ли поменять концепцию завтрак, на концепцию все включено. И какая стоимость?
М ...
answer
20.02.2025
23:56
Добрый день. Подскажите можно ли отменить бронирование 4705333738, с возвратом полной ...
answer
14.02.2025
18:02
Добрый день. Планируем поездку в отель в конце марта. Пришлите пожалуйста концепцию н ...
answer
13.02.2025
20:10
Добрый день! Собираемся в Ваш отель в марте 2025.
Пожалуйста, пришлите концепцию оте ...
answer
10.02.2025
17:33
Добрый день, подскажите пож-та в аквапарке работают горки для маленького ребенка 4 го ...
answers
05.02.2025
18:33
Добрый день! Готовим поездку в Ваш отель в апреле 2025.
Пожалуйста, пришлите концепц ...
answer
03.02.2025
14:29
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, а чем отличаются номера Deluxe Pool View и Delux ...
answer
03.02.2025
06:54
Добрый день. Подскажите пожалуйста, номера все отреставрированы?Чем отличаются номера ...
answer
03.02.2025
06:50
Добрый день. Подскажите пожалуйста, можно ли пользоваться бассейнами Jaz Fayrouz? В л ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
78%
Number of answers
Мороженое в баре у большого бассейна. Про детскую анимацию ничего сказать не могу. Были без детей
Уважаемая Алена,
Приветствуем Вас!
Мороженое подают в баре у основного бассейна с 14:00 до 16:00 бесплатно.
Детский клуб и детская анимация имеется в отеле.
С уважением,
Администрация Отеля