Добрый день! У нас есть 3 бассейна с подогревом в центре отеля, да, мы сделали ремонт для 2 бассейнов
спасибо

Добрый день! Пожалуйста, имейте в виду, что приведенный ниже запрос будет принят к сведению и будет нашим главным приоритетом в зависимости от наличия свободных номеров в отеле, Wi-Fi в отеле бесплатный, нам нужны все документы (билет и ваучер) в бумажном виде, да, вы можете взять свой обед, на пляже нет туалета, туалет рядом со стойкой регистрации

Здравствуйте! Сообщаем вам, что приведенный ниже запрос принят к сведению и будет выполнен в первую очередь в зависимости от наличия свободных мест в отеле. Да, мы можем предоставить торт и украшение в номере.

Добрый день! Единственное отличие в виде из окна, так как все номера одинакового размера и формы, и во всех номерах есть балкон. Гости, проживающие в отеле Jaz Sharm Dreams, не могут пользоваться бассейном отеля Jaz Fayrouz. Мы не срезаем браслеты после выезда в 12:00, так как гости могут оставаться на пляже или у бассейна, а также могут пообедать, но им нужно просто покинуть номер в 12:00.

Уважаемая Дарья,

Приветствуем вас!

Касательно вашего воопроса, мы рады подтвердить, что у нас есть услуга поздного выселения (зависит от доступных комнат в день отъезда). Стоимость составляет 15 долларов до 15:00; 30 долларов - до 17:00.

Уважаемая Александра,

Приветствуем вас!

Касательно вашего запроса, к сожалению у нас нет информации о резервации другого отеля (Dreams Vacation Club) и мы настоятельно рекомендуем вам связаться с отделом бронирования именно этого отеля где вы забронировали комнату ближе к дате приезда, так как обычно резервация появляется в системе за несколько дней- неделю до даты пибытия гостей в отель.

По поводу ваших пожеланий по размещению вы можете связаться с отделом бронирования по номеру: +201000813775 (WhatsApp) либо же отправить запрос на електронную почту: reservations@shdvc.com


С уважением,
Администрация Jaz Sharm Dreams

Уважаемая Александра,

Приветствуем вас!

Резервация с таким номером не найдена.

С уважением,
Администрация Отеля

Уважаемая Александра,

Приветствуем вас!

Резервация с таким номером не найдена.

С уважением,
Администрация Отеля

Уважаемая Алла,

Приветствуем вас!

Ширина софы в комнате 130 см.

С уважением,
Администрация Отеля

Уважаемая Алеся,

Мы отправили вам концепцию отеля по вашему запросу.

Касательно дискотек - в пешой доступности находятся ночные клубы на улице Наама.

С уважением,
Администрация Отеля

у них такой ход, Нас тоже туда же, типа нет. А за 50 есть и даже ничего и близко.

Уважаемая Ольга,

Приветствуем вас!

Касательно вашего размещения, позвольте заметить, что ваши пожелания были учтены, однако, вам был предоставлен номер категории и вида, который вы забронировали. К сожалению, у нас не было свободных номеров близко к ресепшн в день вашего приезда так как отель на 100 процентов забронирован.

Так же, позвольте заметить, что вы можете обращаться на стойку ресепшн, которая работает 24 часа чтобы помочь вам.

С уважением,
Администрация Отеля

Уважаемая Олеся,

Добрый день!

1. Мы обеспечиваем гостей пляжными полотенцами в номере во время заселения.
2. Табло с информацией от туроператоров находится на стене рядом с ресепшн.
3. На улице возле основного входа имеется два банкомата для обмена денег.

С уважением,
Администрация Отеля

Будете сами носить мокрые до номера, обмен днем а ты на море, банкоматы только карты и пустые по фунтам.

Уважаемая Евгения,

Добрый день!

Касательно вашего вопроса, мы бы хотели заметить, что все горки в аквапарке работают, кроме одной - ленивой реки. Ленивая река окончательно закрыта и не будет доступна для гостей в будущем.
Что касается тапочек - они не входят в концепцию отеля.

С уважением,
Администрация Отеля

Уважаемая Светлана,

Приветствуем вас!

По вашему запросу отправили вам на почту концепцию отеля.

С уважением,
Администрация Отеля

Уважаемая Александра,

Приветствуем вас!

Касательно вашего вопроса, мы рады сообщить, что у нас будет специальная развлекательная программа на католическое Рождество и Новый год, а так же специальный ужин, который можно посетить за дополнительную плату.

4 корпус идеально.

Ловит отлично,там роутеры стоят в каждом номере.

Уважаемая Алеся,

Приветствуем вас!

Касательно вашего вопроса, просим заметить что Wi-Fi - доступен на территории отеля и в номерах бесплатно.

Утром когда 80% отдыхающих спит, как только люди в отель вай фай так себе. лучше симку купить в аэропорту и раздавать своим. их местный оператор что-то 10 баксов 25 гигов, нам хватило. На пляже нет его совсем

Уважаемая Лиана,

Приветствуем вас в Jaz Sharm Dreams Resort!

Обратите, пожалуйста, внимание что ужин в отеле длится с 19:00 до 21:00. Если вы приезжаете в отель позже этого времени вы можете воспользоваться услугой еды в номер за дополнительную плату.

С уважением,
Администрация отеля Jaz Sharm Dreams Resort

В отеле местный алкоголь, все как обычно , на пляже алкоголя нет! Соки , чай и кофе)

Еды на пляже тоже нет !)

Уважаемая Екатерина,

Приветствуем вас!

Касательно вашего вопроса, позвольте заметить что в концепцию Hard All Inclusive включен алкоголь только местного производства. Что касается напитков на пляже - гости с Jaz Sharm Dreams могут брать в баре на пляже только безалкогольные напитки. Перекус у гостей Jaz Sharm Dreams есть только в своем отеле на терассе основного ресторана с 16:00 до 17:00.

С уважением,
Администрация отеля Jaz Sharm Dreams