В отеле были конец августа начало сентября. Прилетели бы мы сюда ещё? Возможно, если бы цена была ниже. Мы за 11+1 ночь заплатили 2350$ в начале июля. С номером нам повезло все работало, и уборка была ежедневно, по просьбе меняют полотенца и постельное. Но мы наслушались, на пляже, как люди жаловались, что у многих туалет не смывает, не работают раковины и душевые, в телевизоре нет шнура, и люди не могут его включить. По поводу пополнения холодильника в номере. При заселении был пустой. Живём в 9 корпусе, за 10 дней 1 раз пополнили. Все остальное время приходилось бегать по барам и упрашивать, чтобы дали воды в бутылке. Мы живём на 1 этаже, мух и комаров много, ходим покусаные. Это сильно напрягает, спрей не спасает, укусы дико чешутся. Знакомые живут на 3 этаже, у них мух и комаров нет.

По ночам в террасную дверь стучатся крабы. Не пугайтесь) Первый раз, ночью, проснулись, думали воры. Потом не обращали внимания.

Океан шикарный. Это единственное, что спасало настроение!!! Лучший заход около лодок. Ни разу ноги не порезали. Лежаков хватает, приходили в разное время и находили места. Чтобы покататься на катамаране, готовьтесь простоять с 8:30-10:00, это как парень, который записывает на бронь, соизволит прийти.

Главным минусом этого отеля является питание. Мы не привередливые, но почти всегда были полуголодные,ТК есть было практически нечего. Куба наша 20 страна, есть с чем сравнить. Были на Шри Ланке, Фукуоке, Хайнане, жили вне отеля. Питались на улице в местных кафе, ни разу не отравились и не было проблем с желудком. А здесь отель с заявленными 5* по питанию и на 2* не тянет. На второй день начал болеть желудок, изжогу успокоила таблетками только на 5 день, сразу скажу не из-за алкоголя, ТК не пила его. В главном ресторане может быть курица и свинина, но мясо жесткое пережаренное или сырое. Картошка черная, наверное не чистят, помыли и сварили. Макароны качуют с завтрака на обед, потом на ужин и на следующий день. Манго переодически пропадает на пару дней, до этого ещё 2 дня давали недозрелые. Остальные фрукты безвкусные, попробовали и больше не брали. Один раз дали свежий ананас, консервированные ананасы и персики. Было вкусно. Яйца были 3 раза на завтрак. В остальные дни порошковый омлет, химозный. Ещё на завтрак есть бекон, если не сырой и холодный, то очень вкусный, дают не всегда. Сыры все на один вкус, из овощей можно есть только свежий огурец, по отзывам консервированными овощами люди травились. Вкусный хлеб с маслом. Рис без приправ можно есть, и в снек баре пицца- тесто, кетчуп,сыр тоже можно есть. Кстати, в заявленном снек баре не 24 часа еда, несколько раз ночью просыпались от голода, ходили туда на перекус, но кроме обветренных макарон ничего нет, уходили голодные досыпать и ждать завтрак.

Рома завались, но колы и натуральных соков нет. Готовьтесь пить юппи или фруктовый нектар разбавленные водой из под крана, и горой льда, опять же из под крана. Лично наблюдала как они набирали воду из под крана в графин, а людям говорят, что из бутылок. Сами из графинов не пьют, даже уборщицы с собой бутылку воды носит. Везде огромные очереди, ТК не хватает персонала. Люди озлобленные, потому что, голодные. Официантки, выносят фрукты, что-то из подноса падает на пол, она голой рукой пытается это поднять,15 сек, а потом этой же рукой перекладывает фрукты из подноса в тарелку на расдаче. Антисанитария везде в главном ресторане.

Вывод: если цена тура не высокая, пол чемодана еды и таблеток с собой, тогда можно ехать.

Поголовно люди просят средство от отравления, аллергии, и обезболивающие. Из за сильной влажности ночью плохо спим, кондер не включаем,15% отдыхающих с ангиной, или с болью горла. Нет махито и пиноколады.

Ездили на экскурсию в Тринидад и в ТЦ Чайка везде эти коктейли были. Ездили на ужины вне отеля, еда восхитительна, даже у уличных макашниц батон с рыбкой был в 100 лучше питания в отеле. Это говорит о том, что им плевать, чем нас кормить. На день Кубы выставили паэлью с головами креветок, выглядело как помои для свиней. Люди стороной обходили данное блюдо. Ходили на ужины в Аля карт рестораны, полный развод. Половину блюд из меню нет. Заказываешь тыквенный суп пюре, а приносят рыбную пахлебку с обеда. Вместо трески принесли скумбрию, ее в основном ресторане завались, никто не берёт, ТК она пересолена. Заказала говядину, принесли свинину с килограммом приправы, видимо, чтобы не догадалась, что это свинина. Зато мясо всегда есть в бокале с вином, на выбор: муха или муравей, 3 раза меня подкормить хотели...

Последние два дня персонал отеля: люди которые на раздаче в ресторане, дворники и официанты в наглую предлагают за 1-3$ продать манго и авокадо. Понятно почему манго пропало, решили на нас заработать. Авокадо вообще не видели ни разу в зале ресторана на расдаче.

Контингент-95% россияне. Разбрасывают по территории отеля тарелки с едой и бокалы. Плодя ещё больше мух. Включают колонки с русской музыкой. Летишь 12 часов, чтобы перезагрузиться в другую культуру, но везде слышишь песни про коня и черного ворона.

Часто наблюдала картину, когда подвыпившие мужчины оскорбляли и унижали барменов. Типо я тебе бакс дал, давай пританцовывая мне коктейль делай, или... как это нет этого коктейля, я те чё мало чая дал, сейчас ты мне за все дни бабки вернёшь. Просто дичь!

Очень много наслышаны про воровство, в отеле, лично нас это не коснулось.

Гиды отдельная каста. Гид Алла прямым текстом на встрече сказала, если у вас в номере что-то пропадет, то выдыхайте и расслабляйтесь, это Куба. И не нужно к нам бегать со своими проблемами, устали от Вас уже. Два дня назад, гиды не проверив людей по спискам, уехали в автобусе, в аэропорт, опоздавший паре пришлось такси за 100$ брать, до аэропорта. Хотя с аэропорта в отель, в такси, знакомая ехала за 30$.

Делайте выводы, и подумайте стоит ли этот отель ваших нервов.