User’s publications feed

Я читала отзыв, и тоже есть с чем сравнить. При покупке тура рейтинг отеля был высоким, и стоимость не самая низкая, было из чего выбирать. Плохих отзывов не было, повелись на впечатления туристов, которые отдыхали в июне. К сожалению с июля, все изменилось. Из-за всех негативных отзывов стоимость отеля, к сентябрю, снизилась практически в два раза. Люди должны понимать к чему готовиться, покупая тур в данный отель. С удовольствием полечу ещё на Кубу, только не в этот отель. Когда отель заявляет 5*, то и ждёшь соответствующего качества. Лежаки около бассейна изодранные, и все в пятнах, питьевую воду целый день пытались найти, ТК бар в номере не пополняют, но везде говорят, воды нет, воровство в отеле процветает. Хочешь манго, заплати садовнику, или повару. На зал не выносят, а туристам продают. Ещё находясь в отеле написала претензию агентству, нам заменили все ужины, в общем ресторане,на Аля карт, но из заявленных блюд в меню, четвертой части нет, часто заказанные блюда официанты не доносят, выходишь голодный. Также предложили бесплатный номер, в день выселения, но мы этот день при покупке тура оплатили. Даже сама администрация отеля, лично, пришли в номер, и извинялись, они в курсе, что твориться на территории отеля, но ссылаются на то, что обслуживающего персонала не хватает. Я ехала на отдых, а не проходить квест на выживание. P.S. Наверное этот отель понравился нескольким мужчинам, которые постоянно были пьяные, валялись днём в пролетах корпусов, обзавелись несколькими героическими отметинами, в виде фингалов и синяков, и любящие горланить по ночам.

Такое ощущение что вы турагент, так сладко минусы превращаете в плюсы. Понятно, что рейтинг хотите отелю поднять, чтобы дальше людей сюда отправлять и бабки рубить. На пляже была пожилая пара, которая 4 года на отпуск копила, сидели очень грустные, сказали, что лучше бы в Турецкую 3* поехали, чем сюда. Вы пишите про разнообразие питания, а о качестве ни слова. Мясо пережаренное или сырое, омлеты порошковые, фрукты недозрелые, нормальное только манго, которое быстро разбирают. Креветок и ракушек за 12 дней не видели. Фри вся черная и пережареная. Гели шампуни не пополняются. Холодильник по запросу пополнят, если ты их словишь на территории отеля. Кофемашина для красоты, капсул не допроситься. В главном ресторане не найти пустого чистого стола и приборов, официанты кучкуются по углам и болтают, сервис на 1. Разнакомившись с людьми, ни одного позитивного отзыва по отелю не услышала. Хвалят только океан.