АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
276 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Solo trip in October 2022
23.10.22 - 30.10.22
- Recommend this hotel
4.2
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Получился замечательный отдых

Translate

Срезу поделю отзыв на плюсы и минусы.

Плюсы:

- отель находится в потрясающем районе Сахл-Хашиш, гулять по набережной вечером сплошное удовольствие и самое главное безопасно!

- пляж и море! Мягкий песок и чистейшее море, цвет практически как на Кубе! Волн не было ни разу, в конце октября вода теплая! Красивый затонувший город, есть рифы и много рыб. Конечно не как в Шарме, но лично мне такой вариант захода в моря понравился гораздо больше.

- отличная территория отеля, большие бассейны, авкапарк, ухоженные деревья.

- анимация просто бомба! Ребята заряжают хорошим настроением, авкааэробика, танцы, вечерние шоу - все супер!

- у меня был хороший номер, новый. Вид был на стройку, сначала это не понравилось, но потом поняла что это идеальный вариант. У меня в номере всегда была тишина! И утром и вечером. Подруга меняла номер два раза. Один был прям старый, другой очень шумный (возле ресторана).

- монгольский ресторан. Вкусно и красивый вид.

- у меня была отличная уборка! Каждый день и во время! Уборщик Мухамед (номер 1308) убирался отлично и сам вежливый. Подчеркну, что это мне повезло. У подруги не убирались бывало целый день, даже после оставленных денег.

- ребята бармены в ресторане (где живая музыка). Тоже очень вежливые, помогали разобраться с местами (когда невежливые туристы спрятали мою оставленную помаду и солнцезащитные очки, пока я пошла за едой) и сели на занятые места.

Ну и теперь к сожалению минусы:

- еда. Все повара конечно стараются и не хочу никого обижать. Еды много разной, но она практически вся не вкусная! Сначала глаза разбегаются, но к концу отдыха ела только овощи и дыню на обед (она обалденная). Вкусный только рис и печеная картошка. Все мясное (особенно колбаса и тд) вообще ужас.

- сотрудники ресепшн ничего никогда не знают

- отелю хорошо бы сделать ремонт, освежить именно здания, где находятся комнаты.

- ну и самая ложка дегтя это мой отельный гид от Анекс тур. Прошу прощения если неправильно напишу имя: Хатэм. Хотела написать ему хороший отзыв, но вышло иначе. Во-первых, на первой встрече сказал что все 4 ресторана а-ля карт бесплатные по 1 разу. Зачем вводить в заблуждение, если бесплатно только 1? Остальные по 10 долларов.

И самая жесть: Хатэм сказал, что вся информация о рейсе будет висеть на доске. В день отлета рейс как бы не менялся, забор туристов стоял на 16.55. Муж написал мне, что на официальном сайте авиалинии рейс задержан и скинул фото. Гид был в отеле, я подошла к нему, показала фото рейса и говорю: во сколько тогда приходить на ресепшн? Он говорит: никаких изменений нет!!! Приходите как написано в таблице! Если что-то поменяется, я вам напишу в вотсап! Или поменяем инфо на табло! Я ходила туда сюда с пляжа, писала ему еще раз (так как муж подчеркнул дважды, что рейс задержан). Никаких изменений так и не было! Пришла как добропорядочный турист в 16.30 на ресепшн, прождала до 17.15 и еще раз написала гиду: где кто? Он пишет, ой извините, не предупредил! Рейс задержан! Какая я была на него злая, вы не представляете!!! Я могла это время спокойно, не дергаясь лежать на пляже с книгой или снорклить в море! Какая необязательность, просто ужас! У подруги была другая турфирма, мы подошли к ее гиду и он сказал: мы своих в два часа дня всех предупредили! И это еще не все! Хатем не сказал во сколько точно меня заберут, как то расплывчато (с 19.20 до 20.00), я от греха подальше вызвала такси на 20.00. Написала ему об этом с просьбой ПРЕДУПРЕДИТЬ гида который меня должен был забирать, чтобы меня не ждали. И что вы думаете, в 20.00 я подхожу спокойно на ресепшн, а меня ВСЕ ЖДУТ! Потому что Хатем не предупредил! Мне неудобно было перед туристами, но какие у меня еще были варианты? Писать на официальный сайт анекс, чтобы предупредить? Гид в автобусе оказался очень хорошим, сказал какой терминал, и попросил водителя такси чтобы меня безопасно довезли до аэропорта, потому что я волновалась уже с этой ситуацией))

А в остальном спасибо за чудесный отпуск!

Added: 01.11.2022 14:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 970 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Ольга. Благодарим Вас за яркий и хороший комментарий.
Сожалеем, что в этот раз Вы немного разочаровались. Но.. действительно Египет пережил много кризисов. И даже сейчас больше года ушло на восстановление турисзма после короновируса. Со всей стороны я стараюсь забититься о каждом нашем туристе. Поэтому всегда будем рады видеть Вас снова.

Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 364) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Yana Orehova
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.11.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 276