АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1449 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in September 2022
20.09.22 - 27.09.22
- Воздержалась
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

50/50

Translate

Отдыхали с мужем с 20.09.22-27.09.22:

1) Первое, что нужно знать, рейс СПб-Хургада чартерный, что может привести к переносу рейса. Наш обратный вылет был перенесен в общем на 9 часов. Несмотря на выселение из номера, мы могли находиться на территории отеля и пользоваться всеми услугами - плюс отелю;

2) Уборка номеров - ИДЕАЛЬНО! Мы в первый же день дали денежку тому, кто убирал наш номер (5$) и весь отдых наслаждались чистотой и приятными сюрпризами - плюс отелю;

3) Кухня, еда - НЕ КУШАЙТЕ барана!) диарея Вам обеспечена! В целом сама по себе еда отличная. Из минусов по данному пункту - нехватка мест, если ты зашёл в ресторан и не занял сразу место (положив кепку, очки и.т.д) будешь ходить с полной тарелкой еды в поисках, где присесть. Ну и персонал на кухне разнообразный, кто-то улыбнется и постарается, кто то готов плюнуть в тарелку и не стесняться этого скрыть - минус/плюс отелю;

4) Бар - тут вообще ситуация странная. Пример: на лобби мы попросили два разных коктейля, сделали одинаковые. На вопрос: "Почему?" Ответ:"Что дали, то и пей!". Мелочь, но неприятно! В бар на лобби ходить перестали, тк видимо из-за большего потока именно там, бармены там злющие. Что касается бара на воде и на пляже, обстановка намного лучше - плюс/минус отелю;

5) Анимация и обслуживающий персонал - за всё время отдыха к нам не подошел НЕ ОДИН человек! Всё бы ничего и мы не взяли это во внимание, если бы не видели отношения к другим. Может быть данное отношение обусловлено нынешней ситуацией. Но факт - русских там не особо любят, более того, это демонстративно показывается - минус отелю;

6) Территория отеля/бассейн - тут без слов, оценка 5! - плюс отелю;

Это если проходиться по пунктам самого отеля. Теперь, пристегните ремни мы взлетаем!

Летели мы тур оператором Anex tour, далее нас всю поезду сопровождала компания Библио-Глобус. Встреча с гидом прошла хорошо, и через него мы взяли две экскурсии: БиГ Сахара Парк - 39$ (с человека) и Морской Микс - 59$ (с человека). В подарок бесплатная поездка в город за подарками/сувенирами.

Начну с морской прогулки - ИДЕАЛЬНО! За эту сумму Вы получите, поездку на корабле, пляж Баунти, дайвинг-погружение, обед, свободное время на поплавать с масками (посмотреть рыбок) и катание на таблетке-банане. РЕКОМЕНДУЮ!!!!! Идеально всё от А до Я!

А вот с поездкой на Сафари я Вам советую призадуматься. В поездку входит: катание на багге, квадрике, поездка на автобусе/маршрутке в деревню Бедуинов, ужин и представление. Может быть вся поездка оставила бы прекрасное впечатление о себе, если бы не: наш гид в так называемом у них "Гараже" была Татьяна, провела инструктаж и поделилась информацией, началось всё хорошо, но вот уже нахохлившись в деревне Бедуинов одному из нашей группы стало плохо (мужчина в возрасте ехавший с нами в автобусе), к слову в автобусе/маршрутке нас было 8 человек + водитель и Татьяна. О том, что мужчине стало плохо нам сообщил один из с нами ехавших, мы всё бросили свои дела и пытались как-то и чем-то помочь. Подойдя к Татьяне я спросила, можем ли мы как-то ускорить возвращение нашей группы в "Гараж" и вообще помочь мужчине (Ехать по пустыне от Бедуинов до гаража 50 мин.). И тут началось НЕЧТО! Татьяна с полным хладнокровием начала говорить, что она ничего не может сделать, автобус не может подъехать к мужчине, он должен сам дойти до него! ВНИМАНИЕ: у мужчины давление 220!!! он обессилен и как смерть белый, не может двигаться и дышать (как мы подумали/поняли у него был микро инсульт или инсульт) в деревне Татьяна предлагала к нашему вниманию и покупке множество трав/круп от всех болезней, на мой вопрос:"Может быть дадим мужчине то, что Вы нам только что пытались продать?! Может что-то поможет" на что ответ был краток:"С таким состоянием Бог ему только поможет"...СВОИМИ силами мы посадили мужчину на квадрик и пересадили в автобус. Я была уверенна, что мужчину повезут с Татьяной без всех (дабы было быстрее) в город, где уже как сказали нам будет ждать скорая. НО! Наш автобус ПОЛНЫМ составом (включая ребенка) был загружен вместе с умирающим человеком, сама Татьяна не раздумывая поехала на второй автобусе, дабы по всей видимости не брать на себя ответственность! На мой очередной вопрос:"Если он в дороге умрет, что делать?!" ответ так же был краток:"Ну с трупом значит поедете". Прошу вспомнить о том, что это наш ГИД в поездке!..мчали мы по пустыне все 120 км. трясло так, что после болели органы! ОГРОМНОЕ СПАСИБО Жене (который помогал мужчине и был всю дорогу с ним), мужчина отключался в дороге и не мог говорить, ему было так плохо, что всю дорогу мы думали только о том, чтобы он доехал, ведь там будет ждать его скорая! Однако, разочарование, по приезду скорой не было. Мы решаем всем автобусом ехать сразу же в больницу, дабы не терять время. Водить наотрез отказался ехать с нами, мы принимаем еще одно решение, что поедут только мужчины, дабы помощь в транспортировке мужчины была необходима, мы и тут получили отказ от водителя! Пока проходили споры на ломанном английском приехала Татьяна на втором автобусе. Мы сразу же спросили где скорая, ведь Вы обещали и говорили, что она тут совсем рядом в пешей доступности. Пожав плечами, ответа мы не получили. По итогу: мужчина уехал один с водителем автобуса, Татьяна (которая как гид) ОБЯЗАНА была сопровождать данного мужчину от А до Я, тк владение языка, само состояние мужчины все говорило о том, что сам он не справиться. Не документов, ничего! На вопрос почему нам отказали в помощи, и запретили ехать с ним, был ответ:"Он бы поехал быстро, там каждая минута на счету!". То есть гнать 120 км в час с полным автобусом людей по пустыне, он мог...а тут, по ровной дороге нет!?!?

После нас посадили всех в ожидании обеда и представления, но настроения и желания не было. Задавая вопросы о дальнейшей судьбе нашего пострадавшего мужчины, все жали плечами и говорили:"Ему там помогут!". Где вероятность того, что в бессознательном состоянии его просто не выкинули на обочину?! Далее Татьяна стала нам зачем-то рассказывать о халатности клиентов, которые приезжая к ним и нарушая правила погибают. Она очень красочно описывала, как буквально 2 недели назад они в радиусе 3 км собирали останки погибшего мальчика (16 лет), потому что он выехал из колонны квадрика. В конце 4-ого из нас приняли решение уехать в свои отели от туда, на что, нам ЗАПРЕТИЛИ! Но после длительных разговоров, ПОД РАСПИСКУ нас отпустили.

Вся история такова, что конечно о своём здоровье мы должны заботиться сами и оценивать свои силы, но никто не застрахован от чрезвычайных ситуаций. Надеюсь, что в нашей ситуации мужчине оказали должность помощь, и его здоровью ничего более не угрожает, надеюсь, что в составе гидов только лишь Татьяна отличается таким безразличием к своим "Мандаринкам" (так она назвала нашу группу). Но данное происшествие произвело такое впечатление, что до сих пор я вспоминаю этот день и поражаюсь безразличию людей.

Что касается аэропорта: осмотр русских - отдельный вид искусства) описывать нет смысла, лучше испытать самому, чтобы понять все)

Многое еще можно написать, но подводя итог можно сказать вот, что: море - это космос! Ради него стоит ехать! А в остальном, просто будьте бдительны и более снисходительны к людям находящимся рядом с вами в отпуске. Ведь от Вашего личного настроя зависит Ваш отпуск)

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.7 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 06.10.2022 12:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 370 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Big thanks
Это конечно полный капец, про отношение к больному человеку
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 757) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Томчик Кристина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.10.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 449