АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Safir Sharm Waterfalls Resort 5*

Egypt Ras Um El Sid Sharm-ash-Sheikh
Ask a question Add review
No status
339 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in December 2021
29.12.21 - 09.01.22
 - Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Я бы не рекомендовала этот отель. Отель очень уставший...

Translate

Я бы не рекомендовала этот отель.

Отель очень уставший. Из плюсов можно отметить хорошую ежедневную уборку номеров, фуникулёр (правда 2 работали только 3 дня, потом работал только 1), хороший риф с понтона и хорошее расположение отеля, пешком можно прогуляться и по магазинам и в кафе.

Питание очень скудное и всегда одно и то же, часто возникали проблемы с нехваткой мест. Фруктов практически нет, а вот выпечка и пирожные вкусные. Еда быстро заканчивается и замену несут очень долго. Разнообразие бывает только на ужины. В главном ресторане постоянно летают голуби. В ресторан на пляже зачем-то нужна запись, хотя он итак всегда полупустой. Алкоголь в баре отвратительный, пить невозможно. Анимация очень слабая. Номера старые. Персонал старается, быстро убирают со столов, но персонала недостаточно и они не справляются. Хотелось бы отметить бармена Али, умничка, очень старается, хотя тоже не успевает из-за потока туристов и нехватки персонала. Лежаки на пляже очень старые и занимают их с самого утра.

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
— Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • — Family vacation with children
  • — With friends
  • — Couple
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • — Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • — Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
— Children services
  • — Infrastructure for children
  • — Children animation
  • — Food for children
5.0 Location convenience
  • — By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
3.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • — Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance

Advantages

  • Уборка номеров
  • расположение
  • риф

Disadvantages

  • Скудное питание
  • голуби в главном ресторане
  • нехватка персонала
  • анимация
Added: 12.01.2022 16:42
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 007 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

GR Manager Abdullah Ahmed
Sharm-ash-Sheikh Hotelier
13:31 13.01.24
Уважаемый гость,
Нам жаль слышать, что ваше пребывание у нас не оправдало ваших ожиданий. Мы понимаем, насколько важно иметь приятный и комфортный опыт, и приносим извинения за любые неудобства или разочарования, которые вы могли испытать. Ваш отзыв имеет для нас неоценимое значение, поскольку позволяет нам определить области, где мы можем улучшиться и обеспечить лучший опыт для наших гостей. Мы ценим ваше понимание и надеемся, что вы дадите нам еще один шанс превзойти ваши ожидания в будущем.
С наилучшими пожеланиями
Вера Алентьева.
Сотрудник по работе с гостями
Translate
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (901) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Светлана
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.08.2019
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Reviews: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 1 678
  • Photos: 0
0 Благодарностей