АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
554 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in June 2021
01.06.21 - 02.06.21
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Мой отзыв об отеле

Translate

В данном отеле я была впервые. Отдыхала вместе с детьми. Номер нам достался хороший, расположение прекрасное, до моря рукой подать. Персонал вежливый, уборка номеров хорошая. Анимации было достаточно. Ребята большие молодцы, очень старались и были ненавязчивыми. Питание как для меня неплохое, голодным точно не будешь. Десертики вкусные. Спиртное хорошее. Единственное кофе так себе. Пляж шикарный, мест хватает. Спасатели работают отменно. Все строго.

Но возник один нюанс, омрачивший впечатление об отдыхе

Через гида отеля мы заказали экскурсию и оплатили там фотосессию, по отрывному талону получили диск, а когда приехали домой получили чужие фото. Деньги потрачены, а фото не наши. Проверить там диск негде, все было на доверии

  • Пляж
  • море
  • обслуживание
  • чистые номера
  • вежливый персонал
  • неплохое питание
  • анимация отличная
  • В самом отеле минусов я бы не назвала
  • только неприятная ситуация с гидом
  • хотелось бы все же найти тех людей
  • отдать им их фото и получить свои.
Added: 02.07.2021 22:47
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 734 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая ЕЛЕНА,

Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы.

Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно
работаем над улучшением качества обслуживания.

Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот.

Искренне Ваш,

Karim EL HERAZY
General Manager
MERCURE Hurghada
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 226) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Belarus
Vitebsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.07.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 554