АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
387 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a With family in October 2020
08.10.20 - 15.10.20
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель

Translate

Отдыхали с мужем с 08.10.20 по 15.10.20. Приехали в отель в 8ч, отправили на завтрак, а в 10:30 нас уже заселили. Номер конечно требует ремонта, но нас все устроило, единственное не было пепельницы и вместо чашек и стаканов были бумажные стаканчики. Розеток еще мало в номере. Территория отеля отличная, много зелени. Есть аквапарк. Очень понравилось обслуживание в баре Звезда и в Лобби баре. Пляж при заходе мелкая галька, далее песок. Пляжные полотенца выдают только около СПА, можно было бы сделать еще одну точку около пляжа.

Встреча с гидом Анех тур – ужас (1.5 -2ч), зовут Юля, нагловатая девушка!

Девочки с Guest relations просто супер - Фирузе и еще одна девочка, к сожалению забыла имя, вроде Амина, но точно не помню, прошу прощения, просто супер (она работала 09.10.20 около 12ч), общительные, доброжелательные, всегда готовы помочь!!! Нам подарили сумку и 2 блокнота – очень приятно, спасибо огромное!!!

При входе в отель и в основной ресторан измеряют температуру, везде стоят санитайзеры, маски выдают бесплатно. В основном ресторане выбор еды небольшой, но голодным не будешь точно. Везде много перекусов – на пляже (скумбрия, картофель фри и салаты), шатер, где пекут гезлеме и сырные слоеные булочки, около бассейна так же есть перекусы (фрукты, гамбургеры, пицца, вафли и мороженое), мороженое в упаковке есть и в Большом Театре, еще можно обедать в снек ресторане Паша, это где Собор Василия Блаженного, там меню по QR коду. Посетили все 4 Аля Карт ресторана, все понравились, кроме Турецкого. В рыбном моментальное обслуживание, суп из креветок, кольца кальмаров и форель – супер, в Мексиканском – сомбреро и накидки (фото получились супер), в Итальянском из еды вкусные супы, карпаччо, блин с морепродуктами и очень красивая подача горячего.

Анимация супер, в Турции 14 раз, ни разу не видела, чтобы днем был танец живота и показывали фокусы, всегда это показывали вечером в других отелях, где я была. Так же разные конкурсы. Вечером разные шоу в амфитеатре, а вечером живая музыка, группы всегда разные. Один вечер была дискотека с лазерными спецэффектами и танцующими девушками на стойках.

Вывод: отель однозначно буду рекомендовать друзьям, отдыхала всегда в Белеке и в более дорогих отелях (Глория Серенити, Вояж Белек, Папилон Зюгма, Адам и Ева и т.д.), за такую цену я конечно ожидала худшего, но отель оказался очень достойным. Всем рекомендую посетить хотя бы 1 раз.

All media files - 28 Photos from hoteliers - 28 Videos - 0
  • View all
Added: 19.10.2020 16:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 429 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость;
Большое спасибо за то что остались довольны и за хороший комментарий. Мы счастливы так же как и Вы, за то что Вы хорошо провели у нас отдых.
Это вдохновляет нас быть лучше. От лица всех сотрудников и администрации хотим поблагодарить Вас за то что выбрали нас. Хотим добавить что будем рады приветствовать вас снова.
Нашей миссией являться удовлетворение гостя и устранение даже самых незначительных сбоев на этом пути, Ваши комментарии как свет для нас, чтобы мы могли улучшать наше видение.
С Уважением
Фирузе Токгоз
Менеджер отдела по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 097) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.10.2015
  • Countries, cities: 5 / 9
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 28
  • Comments: 0
  • Readership: 387