АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1120 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in August 2019
15.08.19 - 25.08.19
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
15 - 25 August

УЖАС!!!

Translate

ХОТИМ ДОМОЙ!

Сейчас находимся в этом «прекрасном» отеле..

начну с заселения.

За несколько недель до приезда и непосредственно перед ним писала в отель о необходимости предоставления номера «потише» и детской кроватки в ней, т.к. будет маленький ребёнок.

Прилетели в 4 часа ночи по местному времени. В отель приехали спустя час езды. Вот тут и начался наш карнавал историй. На ресепшн встретили уставшие работники, которые спали прямо на диванчиках холла. Сказали- заселение в 12 часов. И предложили нам(мне, моему мужу и четырехмесячному малышу) расположиться на этих же диванчиках на 0 этаже. Там же располагается типа спорт бара, оттуда доносились дикие громкие арабские песни и голоса арабских отдыхающих. Увидев, что мы не очень то обрадовались данному предложению, рекомендовали спуститься на -1 этаж. Там, впрочем, было так же все слышно. Уставший с перелёта и голодный ребёнок под эти крики спать совсем не мог. Далее вопрос -где взять питьевую воду? А нет у нас воды! Идите в прокуренный бар и покупайте за 4 динара(отель 4 звезды... воды нигде нет). А в баре вода ледяная, какой не разбавишь смесь малышу. Когда я объяснила секьюрити, что ребёнка надо кормить- он принёс из этого же бара 1,5 тёплой воды бесплатно. Изнеможённые, мы все же вырубились на деревянных диванах. Не прошло и часа, включается свет и выходят убирать, мыть, двигать с грохотом мебель персонал. Естественно, наш сон закончился. Поднялись обратно на ресепшн. Мучались до 12 дня и о чудо, нас позвали размещаться!!!

НОМЕР

Завели нас в крайний номер на 3 этаже(номер 329). Перед дверью окно с разбитым стеклом. Заходим в повидавший виды номер. Мебель без слез не взглянешь- все старое, обшарпанное, грязные зеркала, потрескавшаяся кривая плитка на полу, одежду сложить на полки некуда. Полки как бы есть, целых 2, но одна под потолком, а на второй стоит сейф. Тумбочки есть, но и там полок нет. На балконе оторванная перила валяется. Кондиционер вообще никогда в жизни такой не видела, наверное, это первый кондиционер, который изобрело человечество. О качестве выдуваемого воздуха остаётся только догадываться.

Слив унитаза можно приравнять к звуку взлёта ракеты в космос.

В полнейшем шоке я пошла к guest relations. На русском и английском она не особо, привела к боссу. Он меня выслушал и сказал, что все номера одинаковые и не стоит менять шило на мыло. И вообще, спасибо бы сказали, что на 2 часа раньше заселили! Ну да, спасибо, низкий поклон.

СТОЛОВКА

Смирились мы с номером и потопали в столовку. На концерте рамштайн, всяко тише, чем там. Бешеные иностранные граждане орут, их бешеные дети орут, очереди огромные за(как потом оказалось) бумажными сосисками. Набирают в тарелки еды до потолка, оставляют свинарник на столах. Официанты убирают хлев, разносят напитки. Пока ты за руку его не поймаешь- не подойдут, так и ешь в сухомятку. А даже если попросишь колу, например, можно до России слетать туда обратно, пока ждёшь. Тарелок нет, вилок нет. Я устала бегать, терять время, поэтому беру вилку, которая лежит в каком нибудь салате на раздаче на шведском столе. Воду в бутылке выносить не разрешено, но я настаивала, мне ребёнка надо кормить. О качестве этой бутилированной воды тоже молчу. При кипячении выдаёт белый осадок.

Еда каждый день однообразна. Сегодня пятый день, как я ем курицу, скоро закукарекаю. Есть ещё типа баранины, но она с салом и костями- берегите зубы. Из фруктов только арбуз и дыня.

БАССЕЙН

Большой, но все плавают друг на друге, дети прыгают на тебе, в тебя, под тобой. Искупалась один раз.

МОРЕ

Единственный плюс- шаговая доступность пляжа.

Лежаки стоят пачкой друг на друге. Берёшь и тащишь под зонт в 6 утра. И то, ближе к морю все занято. Стоят лежаки, забронированные полотенцами отдыхающими, а людей нет. Бар открывается в 9, тоже очередь. Пока стоишь, можно увидеть, как волосы на ногах отрастают. Там же делают типа сендвичи, начиняя их остатками былой роскоши от ужина. Море мелкое, с ребёнком хорошо. А чтобы искупаться с головой- иди к буйкам и трись попой об ближнего.

В течение дня так же делают пончики и блины в баре у бассейна.

Пляж закрывается в 18 часов, персонал подгоняет.

УБОРКА НОМЕРА

Миловидная женщина каждый день за пару динаров типа моет полы, типа меняет постельное и полотенца. Бокал один разбила в ванной. Стёкол не было, может, потому что ходим в тапках. Решила я как-то стол туалетный протереть влажными салфетками.. последний раз его вытирали, наверное НИКОГДА.

БАЛКОН

Из-за моей недальновидности, нас заселили в номер с видом на оживленную и, кажется, главную улицу. Бесконечные проезжающие с интервалом в 10 минут вагончики с скандирующими, поющими песни туристами. Бесконечно сигналящие автомобилисты. Бесконечно будоражащие движком мотоциклисты. Сигнализации припаркованных машин. А самое интересное начинается в 12 ночи в отеле напротив- живая музыка, звук которой слышно на луне и заканчивается сие веселье в 3 ночи. В нашем прекрасном номере звукоизоляция на полнейшем нуле. В данном случае ещё и стерео, благодаря разбитому окну за дверью. Любителям спокойно поспать посвящается: не получится у вас поспать.

АНИМАЦИЯ

Вроде есть. Пару раз видела кривляк парней. Типа веселые.

РАЗНОЕ

На второй день решили взять пульт от телека- работает через раз. Залог 20 динар.

В этот же день на нашем 3 этаже (корпус А) сломалась кнопка лифта вниз. Если бы не коляска, на которой разъезжает наш юный путешественник- ходили бы по лестнице. Сообщили на ресепшн. На следующий день неприятность не устранили. Сообщили на ресепшн. Женщина с умным видом куда-то кому-то позвонила, сказала- сделаем. Конечно же, как можно догадаться, ни на следующий, ни последующий дни ситуация не поменялась. Приходится вызывать этот дурацкий черепаший лифт, нажав кнопку вверх. Прокатиться с постояльцами до последнего 9 этажа, уткнувшись носом в надувной матрас, и через минут 20 вы уже выходите довольные с лифта на 0 этаж)

Есть 2 лифта- ездят по четным и Нечетным этажам. В лифт, как вы уже догадались, тоже очередь.

На третий день взяли холодильник. 4 динара в сутки. Притащили нам этот кэджит аппарат сталинских времён, это не холодильник, а так, охладитель. Вместе с этим чёрным вонючим гробиком к нам подселили ещё трёх жильцов- ТАРАКАНОВ.

Пришлось выгонять, т.к. проживание в отеле (120 тыщ) они не оплачивали.

Отель огромный. Туристов много. Русских мало. Постоянный движ-Париж.

Мелких минусов ещё можно бесчисленное количество перечислить.

Считаю дни до отъезда домой.

Если хотите испортить себе отпуск и провести его в вечном ожидании в очередях- вам сюда!

Ехала на таком позитиве, но, увы, Никогда настолько не была разочарована в отдыхе.

Я много где была, но такого ужаса не видела никогда и нигде!

  • Шаговая доступность пляжа
  • В описании
Added: 21.08.2019 02:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 719 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте, дорогая Юлиана, спасибо за Ваш развернутый отзыв, все указанные недостатки доведены до сведения дирекции отеля, в ближайшее время будут устранены.
С уважением, администрация отеля RIADH PALMS
Useful review
Полностью с Вами согласна, Юлиана. Были в этом отеле с 10.08. по 21.08. Выбирали, как раз по положительным отзывам. Всегда ездили в Турцию. Только в этом году были 2 раза в Турции. Летом же решили в Тунис (это была огромная ошибка). Больше всего поразил "ресторан", куда мы последние дни даже не ходили, ели во французском ресторанчике рядом Escargot и ездили в порт Кантауи, кушали там. Это ужас, а не ресторан - столовая, много лишь гарниров, за макаронами с соусом очередь, видно это у них самое лучшее, арабов действительно много, они шумят и грязь ужасная, даже сидеть рядом не приятно. Курица каждый день, сухая индейка и баранина и говядина в плёнке. Десерты только суфле в основном и их очень мало для такого отеля. Мороженое не каждый день! Один раз была жареная мойва, за ней очередь, 1 раз картофель фри, такая же очередь, за жареными сосисками - очередь, пицца - просто тесто с соусом и сыром. И, конечно люди - брали пульт и сейф, все по 20 динар, последний день отдаем - нам дают 20 динар, вместо 40 и с умным видом отворачиваются, т.е. везде нужно что-то выяснять. Сендвичи есть, но очередь за ними колоссальная! Вилок, бокалов, стаканов и чашек нет, если ты пришел не к началу трапезы, а завтрак начинается в 6 утра(
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (320) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлиана Пепеляева
Russia
Siktivkar
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.06.2017
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 120
  • Photos: 0
0 Благодарностей