АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3244 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a With family in June 2018
01.06.18 - 14.06.18
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Турецкий гамбит

Translate

Отдыхали с женой и дочкой в начале июня. Заселили в первый корпус с прекрасным видом на дорогу. За 50 американских рублей тут же переехали в третий корпус с видом на море! Хотя номера, что там, что там одинаково убогие! Старая мебель, в ванной плесень, полотенца, явно не первой свежести и т.д. и т.п. Выходим на территорию, здесь всё гуд! Цветочки, листочки, бассейн - всё радует глаз! Дальше поехали - ресторан( столовка). Многообразие блюд, закусок, кулинарии и прочего сначала поражает твоё воображение. Всё это закончилось через три дня. Макароны, рис, и курица надоели, первое блюдо- баланду на зоне лучше делают, пирожные и тортики все на один вкус, который я так и не понял.(последние пять дней на обед и ужин не ходили. Поехали дальше - бары. Это нечто, пивас от которого не пьянеешь, местное поило, ввиде текилы, рома, водки и вина уважающий себя человек пить не будет, за исключением наших российских алконавтов, которых, на удивление было много(конечно, где ещё попить это поило за пару тысяч долларов). Персонал - турки, азиаты одеты аккуратно, молодые ребята и девчонки, стараются улыбаться всегда, хотя по-русски понимают процентов 10-20, всё равно молодцы! Далее - рестораны а-ля карт, это цирк бесплатный! Во первых: записываться нужно по приезду в отель, во вторых меню, точно такое, как в столовке, за исключением одного-двух блюд, спиртные напитки местного производства, когда мы заказали грузинское вино(оно в меню платное) официант смотрел на нас, как на инопланетян. Забыл совсем, из платных блюд указанных в меню любого ресторана(лостеры, тигровые креветки и прочее) ничего нет!!! На вопрос почему? Официант ответил, что их никто не заказывает, поэтому не держим! Достойный ответ приотельного ресторана в 5 звёзд. Анимация вообще никакая, днём аниматоров вообще не видел, вечером пару раз было пьяное лазерное шоу, цирк акробатов, да выступление танцоров, в стиле латино. Скажу честно, не интересно(говней говен..го го..на)! Поэтому по прошествии двух- трёх вечеров, не удержимо рвало на Родину или где-нибудь прогуляться(территорию прошли всю вдоль и поперёк несколько раз). Всё оставшиеся вечера мы себя развлекали поездками по торговым центрам и магазинам. Далее, пляж и море - это сказка, пляж песочек, море чистое и тёплое!!!! Только есть один нюанс, с утра нужно до 07:00 часов обязательно придти на пляж и занять лежаки( в 08:00 свободных нет), а так всё хорошо, отель ведь 5 звёзд!!!!!Позор!!!! Теперь про рецепшен и гидов. При загрузке отеля туристами из России и стран СНГ на 85-95% на стойке тебя понимают редко. А может и не хотят! При этом гиды все неплохо говорят по-русски, предлагают разные туры, через них можно решить разные вопросы. Хотелось бы отметить спа, массаж, хамам- всё это на 5. К сожалению больше и отметить нечего и некого! Мы первый раз в Турецкой народной республике, думаем, что последний. Поняли, что такое «всё включено» по турецки!!! Бабульки то отдали не малые, а в итоге получили поило и жорево, отвратительный номерной фонд, и развлеки себя сам!!! Больше никогда не поедем по такой программе, в Турцию тем более. Не советую посещать этот отель, максимум он тянет на три звезды с большим минусом. Отстойник!!!

  • ухоженная территория
  • всё остальное отстой
Added: 14.06.2018 19:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 171 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Useful review
Полностью с вами согласен! похоже мы с вами отдыхали в одно и тоже время. Отвратительный отель! Но вы зря так про всю турцию, там есть очень хорошие отели! Мы в этот гадюшник попали по причине поездки сразу 3х семей и все должны были пройти по деньгам!
Useful review
Уважаемый Владимир,
Мы благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
Искренне растроены, что Вы остались недовольны отдыхом в нашем отеле.
Ваш комментарий по поводу качества сервиса в главном ресторане и состоянии номеров был передан в соответствующие департаменты и взяты на рассмотрение. Анимационная программа у нас очень насыщенная и распределена в течение всего дня. Отдельно хотим поблагодарить Вас за положительный отзыв о территории отеля.
Основная цель отелей группы Swandor - совершенствовать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.
Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в одном из наших отелей.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Сейчас везде похоже так и в отелях для немцев тоже. Я понял одну вещь, если хочешь отдохнуть в бюджетной пятерке нужно выбирать отель с маленькой территорией и маленьким номерным фондом тогда не будет тебе не злых официантов, не ушлых бичбоев, ни полотенцев на пляже, всё будет компактно, но уютно.
Мы отдыхали тоже в начале июня, никаких проблем с местами на пляже не было, всегда есть места. Еда очень даже хорошая, мы в Турции уже не в первый раз, и бывали в отелях получше, но этот отель очень даже хороший! Рекомендуем!
Не надо Владимиру с семьёй больше ездить в Турцию, а так же в Египет, Тунис и Кипр, отдавать Ваши немалые бабульки, как Вы говорите, интересно сколько Вы отдали за поездку! В этих странах с пива не пьянеешь и это прекрасно для окружающих. Прочитали Ваш отзыв перед поездкой и улыбнулись.
Сегодня 21 июня 2018г мы в этом отеле все отлично, лежаки занимают, это не правильно, но мы приходим в 9-10 и всегда находим себе шезлонги у моря или у бассейна, не надо паниковать, есть нормальные люди пришли пролежали и ушли, про столовую: еда есть и есть что выбрать! Я уверен что у большинства дома нет приготовленный на выбор блюд
Баранина, говядина, телятина, индейка, картофель 3 видов овощи и т. д., супы всегда в ОТЕЛЯХ такие, я ни разу не встречал борща, щей, рассольника и др. за границей, всегда суп пюре и добавляешь сам что хочешь. В отеле туристы из России и Турции я думаю 60/40%. У меня друг сейчас в Кемере на пляже лежит и радуется бейлис, эфес в бутылках и Джек Дениел он отдал за 13ночей приблизительно 350тыс на троих, вот каждому по потребностям и достатку, а заплатить 130-170 и ждать что с ложки будут кормить, я думаю не надо. Всё хорошо, не пугайте людей такими отзывами, особенно кто первый раз летит.
Я с вами полностью согласен, таким как Владимир и не надо ехать в Турцию или еще куда, пусть его дома кормят с ложечки и поят домашним пойлом с блюдечка на 5*. Такие люди заранее всем недовольны, как бы им не угождали и везде ищут минусы.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 097) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Владимир
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 3 244