АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
510 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2017
02.08.17 - 13.08.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Недавно вернулись из данного отеля. К размещению не возникло...

Translate

Недавно вернулись из данного отеля. К размещению не возникло никаких вопросов, что бронировали, то и получили. Номер в корпусе А очень хороший, вид на море шикарный. Территория отеля, как уже писали ухоженная и красивая. Очень большой плюс - наличие бассейна с морской водой. Хочу отметить уборку номера: в Турции в пятизвездочных отелях так не убирали. Горничной 5 этажа спасибо.

Отдельный вопрос - это питание. Были в отеле 12 дней. Сразу оговорюсь, ничего особенного я не ждала от питания, если мой сын еще можно сказать, что привередливый, я и муж едим все. И думала, что уж точно найдем что поесть. Не тут то было. Мало того, что все ооооооочень однообразно, так еще и УЖИН ПОЛНОСТЬЮ ПОВТОРЯЛ ОБЕД!!! За первую неделю 3 дня на ужин не подавались ни одного блюда, которого не было на обед. Потом народ стал возмущаться, и на ужин стали готовить хотя бы одно блюдо, которого не было в обед. Вообще кормили как свиней, приходишь стоишь в очереди за чашками, потом за ложками, потом за тарелками, потом уже собственно за едой. Кстати случилось чудо и на вторую неделю нашего пребывания перебрали посуду, стало битой посуды меньше. Вы не поверите, 90 ПРОЦЕНТОВ СТЕКЛЯННОЙ ПОСУДЫ БЫЛО СО СКОЛАМИ. Интересно, хоть какие-то санитарные нормы здесь соблюдаются? Слышала как госпожа администраторша щебетала с вновь прибывшими гостями: у нас так все хорошо, так хорошо. Если кто-то в первые дни возмущаются, потом с полными тарелками ходят. Может и ходим, но это только потому, что мы заплатили за питание и хотим хоть что-то поесть. А вообще на вторую неделю, заходя в столовую только при виде этой еды подступает к горлу комок. Да, еще на вторую неделю стали пополнять блюда, наверное опять благодаря людскому гневу. А так очень удобно, не приносили блюда и все. На вопрос будет ли еще, был ответ нет. Вот тебе и экономия. Напоследок, когда уже ничего не лезло, блюда пополняли до конца обеда. В общем очень хотелось посоветовать хозяйке отеля поесть 12 дней в ее столовой.

Теперь про отравления: по моим подсчетам 80 процентов людей лежали с кишечной инфекцией. Мы, хоть и были очень осторожны, но все равно заболели. Скорые были каждый день, даже была реанимация. Одна сотрудница мне сказала, что на одном этаже, только в 2 номерах люди здоровы. А номеров не меньше 20. На мой взгляд источником могут быть: Блюда в столовой (хоть мы не ели на ужин майонезные салаты, оставшиеся с обеда), кулер на ресепшн (вода нормальная, но сам кулер никто не чистит. У кулера нет держателей для одноразовых стаканов, также как нет и стаканов. Иногда приходит рабочий и грязными руками ставит стаканы прямо на бутыль. Общественный туалет (Полная антисанитария. Уборщица конечно убирает, но когда 900 человек ходит в 4 унитаза!!!! Дальше продолжать не буду. Вонь и грязь.

И как результат даже здоровые мужчины со здоровыми желудками лежат под капельницей в больнице. И то, что мы обошлись врачебной помощью в лечебном корпусе наверное большое счастье. Бывает намного хуже.

Кстати, если вы думаете, что хоть кого-то из сотрудников заботит ситуация со здоровьем гостей, забудьте. Тут считается это нормой. В августе все болеют, и все!!! Зато все ругают Турцию. Вирус там. Извините, мы многократно отдыхали в Турции, а отравились только здесь.

И последний момент: когда мы отдыхали в отеле работали люди, воровавшие телефоны. Сразу оговорюсь, из кармана никто телефон не вытащит, но стоит оставить его на столике, забыть или просто отойти, телефона не будет. А на отдыхе все немного рассеянные. В общем я видела 3 объявления с просьбой вернуть потерянный телефон за вознаграждение. Мы ничего не стали писать, но наш телефон был четвертый. Естественно об этом сообщалось на ресепшн. Никакой реакции. Я понимаю, что везде охрану не поставишь, но контроль можно было усилить. В общем это отель в котором всем на вас наплевать.

  • бассейн с морской водой
  • номера
  • територия
  • равнодушие персонала
  • повальная кишечная инфекция
  • питание
Added: 17.08.2017 16:49
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 3 817 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (80) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 14.07.2014
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 5
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 12
  • Comments: 231
  • Readership: 8 392