АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1838 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a Family with children in June 2017
01.06.17 - 30.06.17
- Recommend this hotel
4.5
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

ДУМАЛА, БУДЕТ ХУЖЕ

Translate

Читала отзывы и готовилась к худшему, по факту, была приятно удивлена. Отдыхали в июне, 2 взрослых и 2 детей. Брали 2 стандарта.Прилетели в 22 00, рейс задержали на 3 часа, но претензия не к отелю, а туроператору Анекс. Заселили быстро, успели на поздний ужин.

Внешне отель очень коллоритный, территория большая, красивая, зеленая и ухоженная.

Питание достаточно разнообразное, из мяса было курица, индейка говядина и баранина. Гарниров, салатов предостаточно, как и фруктов с десертами. Большой очереди не за чем не наблюдала. Возмущали наши соотечественники, которые пытались построить у себя на тарелках пирамиды из еды, а так как они всю эту красоту заливали соусами, то с тарелок это все стекало на пол, а что еще хуже в общие блюда с едой. Мороженое ежедневно кажется с 12 до 17. Понравился шатер, где пекут лепешки гезлеме, очень удобно, что вокруг женщин, которые пекут лепешки, установлены мягкие стулья, здесь же в обед можно отведать турецких пельменей. Большой лобби бар, претензий к обслуживанию нет. Алкоголь, как везде в Турции. Не понравился бар Звезда, бармены делают вид, что тебя не замечают, отдавая предпочтение туркам. Из ресторанов аля карт не были только в Итальянском, кроме рыбного понравились все, особенно турецкий и японский.

Пляж просто супер. Заход пологий, нежный песочек. Брали платные павильоны на пирсе, вообще супер, можно было целый день проводить на море. Стоимость 20 евро с 10 до 18 , в стоимость входит обслуживание павильона, напитки, фрукты и обед.

Очень спасал закрытый бассейн, где в жару можно было купаться, там же есть и джакузи. Открытый бассейн большой. В принципе, лежаки найти можно, если бы наши соотечественники не оставляли полотенца на лежаках, а сами за целый день там не появлялись, проблем бы не было совсем.

Анимация хорошая, вечерние шоу красивые, гастролеры. Очень понравилась турецкая ночь. Мини клуб дочке то же понравился.

Представители туроператора Анекс в отеле работают хорошо, экскурсии не навязывают.

Теперь о минусах. Отель конечно староват и требует ремонта, мебель в лобби сильно потрепана. Wi-fi бесплатно только в лобби, нагрузка на него сумасшедшая, т.к. все с гаджетами там. Номера не маленькие, но уже уставшие, но думала правда, что будут хуже. Уборка в принципе нормальная, особых претензий не было. Пару раз, забыли полотенце для ног принести. Банных халатов не было. шампунь, кондиционер для волос и т.д. пополняли регулярно. Кондиционер работал хорошо. Шкафы вместительные, сейф большой бесплатно. Минибар пополняли ежедневно. К номерам самый большой минус это плохая шумоизоляция.

В целом отдыхом остались довольны.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.5 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.4 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • пляж
  • анимация
  • питание
  • шумоизоляция в номере
  • wi-fi
Added: 14.08.2017 20:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 618 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Доброго дня, подскажите пожалуйста. Можно ли пользоваться территорией WOW Topkapi Palace 5* ?
И Вам доброго для. Да, вы можно пользоваться территорией WOW Topkapi Palace 5*
Скажите, много в процентном отношении русских? Живу в Германии, скукотища, и хочется пообщаться с НАШИМИ.
В июне, когда мы в нем отдыхали, наших было процентов 40. Много было турков, т.к. мы попали на национальные соревнования по футболу, волейболу, баскетболу. Европейцев где-то 30 %. Вообще, судя по популярности отеля у наших соотечественников русских в отеле от 30 % до 60 %.
Уважаемый гость,
Спасибо за Ваш отзыв, хотим сказать что Ваш прекрасный отзыв очень мотивирует нас.
Можете быть уверены что мы поделились Вашим отзывом с руководством и персоналом.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Астерия Кремлин Палас.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Фирузе Токгоз
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 097) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Светлана Цыплакова
Russia
Pyatigorsk
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 17.05.2013
  • Countries, cities: 1 / 4
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 0
  • Readership: 2 149