АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
709 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a C маленькими детьми in August 2017
02.08.17 - 10.08.17
- Do not recommend the hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Нормально,но тянет на старенькую 5*

Translate

Перевозчик турецкая авиакомпания,девушке по русски вообще не понимают,кормят булками...ужас просто))Приехали рано утром,номеров не было ,сказали подойти к 12-00...но ,люди подходили раньше и им давали номера))Стала тоже,прям ,стоять около них и просить номер..в итоге дали через 10мин.Номер обычный все нормально.Минибар правда забывали пополнять каждый день...приходилось ходить на ресепшен и говорить об этом...убирались также)))Еда нормальная,много мяса и фруктов,в принципе как везде..для детей только овсяная каша из каш больше ничего...йогурты в общих больших блюдах..Конечно дети голодными не ходили,но для детей ,маленьких)мало еды.Могли б и каши разнообразить и йогурты в коробках давать,но до этого видать не дошли еще)Кофе в столовой плохой..старые аппараты.,везде в отелях уже другие аппараты стоят где и капучино и т.д.За мороженым надо отстоять очередь...тоже уже давно не видела такого...Карусели для детей платные,и все развлечения))Обслуживание,тоже малясь хромает,народу много не справляются...В столовой можно уже мебель и подзаменить,страдает))Море хорошее,но когда волны,грязноватое)лежаков хватает всегда.Горки хорошие,особенно везде находятся смотрящие,очень понравилось.Так все чисто,хорошо.Территория чистая,можно гулять и в соседний отель.Анимация хорошая и для детей и для взрослых.Считаю что сейчас,можно выбрать более интересный и разнообразный отель во всех отношениях)))

  • питание для детей
  • обслуга
  • платный лунапарк и развлечения для детей
Added: 13.08.2017 22:49
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 403 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Уважаемый гость,
Спасибо за Ваш отзыв, хотим сказать что Ваш прекрасный отзыв очень мотивирует нас.
Можете быть уверены что мы поделились Вашим отзывом с руководством и персоналом.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Астерия Кремлин Палас.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Фирузе Токгоз
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 097) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 709