АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
298 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Novostar Houda Golf & Beach Club (отель был переименован 01.08.22)
Vacation as a couple in July 2017
01.07.17 - 10.07.17
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдых прошёл не очень хорошо

Translate

1 ) чтоб заселиться в номер у нас ушло 6 часов , персонал просто не справляется со своей работой, сначала своих местных заселяют потом только российских туристов

2)номера грязные , их плохо убирают , пыль , волосы и т.д везде

3) курят везде и в самом отеле в коридорах, там и тушат окурки,в магазинах тоже курят прямо за кассой-не представляю как тут маленькие дети отдыхают

4)питание так себе -все без соли , острое попадается , вечные очереди(чтоб начать кушать у нас минут 30 уходит на очереди)напитки:на завтрак ещё можно чай кофе попить , а на обеде и ужине либо сок притарно сладкий,либо газировки ну или просто воду

5)алкоголь бодяжный

6)Воровство: У нас из чемодана сперли 100$и сигареты у моего молодого человека , будте внимательны!!!

7)с морем нам не повезло , было грязное пакеты,водросли и т.д(причём были на общественном пляже,он в разы чище и вода чистая)ну при отеле видно , что не много да убирают,но все равно факт остаётся фактом

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!!лучше доплатить и заехать в хороший отель , проверили на себе!!

  • большая территория
  • хорошие аниматоры
  • хорошие бассейны
  • персонал не подготовлены.
  • везде курят
  • сервиса нет вообще
  • вообщем один сплошной минус
Added: 10.07.2017 15:39
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 047 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

10:21 15.07.17
Александра, добрый день! Прежде всего благодарим Вас за отзыв. Нам очень важно Ваше мнение. Мы сожалеем, что Ваш отдых в нашем отеле прошёл не совсем комфортно. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно исправим все недочеты и будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле. С уважением и самыми теплыми пожеланиями, администрация Houda Golf & Beach Club.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (501) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александра
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 298