Добрый день, Александра!
Спасибо за вопросы.
По поводу ресторана à la carte - его в отеле в принципе нет. Все подробности инфраструктуры отеля Вы можете найти на сайте Novostar-hotels, в соответствующем разделе: https://novostar-hotels.com/novostar-houda/
Бары - на пляже его нет, но бар у бассейна расположен недалеко о пляжа (это в принципе), но сейчас работает только лобби-бар. У него есть выход к зоне бассейна.
Сейчас уже не работают кондиционеры (но в них уже нет необходимости в последние дня стало прохладнее).
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P98iZ
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Отдыхаем сейчас тут, попадаются, волны сильнее стали.

Добрый день, Сергей!
Номера с фронтальным видом на море, разумеется, есть. Забронировать такой тип номеров можно через своего туроператора.
Wi-Fi есть на ресепшн, лоби-баре, иногда, если повезет, сигнал можно поймать и в номере.
В баре соблюдают санитарные нормы и наливают вино, пиво и все остальные напитки в одноразовые стаканы.
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P98iZ
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Добрый день, да, в отеле, как и во всех отелях сети Novostar, есть русские каналы

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Здравствуйте,да 2

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, Дарья, когда Вы общались с Вашими друзьями и не знаете ли Вы в каком номере они остановились. Мы, конечно же, уточним местонахождение Ваших друзей и с Вами свяжемся. Возможно, что они уехали на экскурсию, не волнуйтесь!
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Вы знаете, наши сотрудники пообщались с Вашими друзьями Евдокимовой Екатериной и Амираном Маисашвили и попросили их связаться со всеми, кто мог их искать, поскольку сами они не могли понять, в чем проблема.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, Дарья, когда Вы общались с Вашими друзьями и не знаете ли Вы в каком номере они остановились. Мы, конечно же, уточним местонахождение Ваших друзей и с Вами свяжемся. Возможно, что они уехали на экскурсию, не волнуйтесь!
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Здравствуйте, в номере не было сейфа(у нас ,и кажется у всех) у лестницы типа почтовых ящиков что-то висит)))

Галина, добрый день!
В отеле нет сейфов в номерах. Можно на рецепции
запросить сейф/ячейку за доп.плату
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P98iZ
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Алина, добрый день, спасибо за вопрос.
Как правило, если рейс (вдруг!) не задерживается сильно, отели Новостар предоставляют питание гостям.
Что касается СПА-процедур, то их стоимость зависит от того, принимаете ли Вы отдельные процедуры, или курсы, направленные на устранение различных проблем: в зависимости от программы и продолжительности курса 1 день может стоить от $ 40. Стоимость как курсовых, так и индивидуальных процедур Вы узнаете в СПА-центре отеля или у представителя СПА-центра на рецепции.
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P98iZ
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Добрый день, Валентина!
Спасибо за вопросы. Начну с конца:
1. полотенца можно взять, а можно и купить в магазине отеля или в торговых центрах, которые находятся в шаговой доступности - легкие, красивые и недорогие.
2. фены есть в номерах
3. за прачечную не берут депозита

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P98iZ
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Валентина, еще раз добрый день! Возвращаясь к вопросу аренды утюга (я не уточнила это днем) - утюг можно взять бесплатно на ресепшен отеля на 1 час. Гладить рекомендуется в прачечной самообслуживания. Часы работы прачечной с 09.30 до 18.00
Хорошего вечера
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P98iZ
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.b

Добрый день, Мария, спасибо за вопрос.
По поводу конного клуба: он находится не на территории отеля, а напротив, в шаговой доступности, это Конный клуб Eki Club.
Услуги клуба и их стоимость - это "юрисдикция" клуба, а не отеля. Вы сможете уточнить это уже на месте.
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P985k
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Здравствуйте. Про номера не знаю, пляжных полотенец нет. Все своё

Добрый день, Екатерина, спасибо за вопрос.
В отеле есть номера-апартаменты, но их бронирование только по запросу. Что касается полотенец, то отель их не предоставляет. Легкие и красивые пляжные полотенца можно купить и в магазине отеля, и в торговых центрах, расположенных в шаговой доступности от отеля.
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P985k
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru

Добрый день, Юлия!
Рубли к обмену не принимаются, только доллары и евро. Обменять валюту можно и на рецепции отеля. В отеле можно расплатиться и картой. Вы были уже в отелях сети Novostar?
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P985k
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Юлия, и по поводу привилегий для тех, кто приезжает в отели сети Novostar повторно: программа лояльности действует с третьего посещения.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P985k
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Добрый день, Лейсан, спасибо за вопрос!
Рядом с отелем есть остановка автобуса, на котором можно доехать и до г.Монастир, и до г.Сус, недалеко остановка "легкого" метро. Но самостоятельно ехать в другой регион, в частности, в Сиди-Бу-Саид сейчас не рекомендуется, такси могут остановить и возникнут проблемы и у Вас, и у водителя.
Спасибо за понимание.
p.s. Более подробную консультацию Вам сможет дать русскоговорящий администратор отеля Лассад или Ваш отельный гид.
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P985k
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Елена, добрый день! Да, программа лояльности действует, подробнее на нашем сайте https://novostar-hotels.com/program/

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P985k
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Евгения, добрый день! Детские горшки доступны под залог, при условии наличия.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P985k
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Елена, добрый день! Да, в сезоне 2021 отель NOVOSTAR HOUDA GOLF BEACH & AQUAPARK 3* вошел в сеть Novostar Hotels.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P985k
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Да, это отель Новостара теперь

Алена, добрый день! На сегодня 27.05.21 в отеле оплата принимается только наличными, но возможность оплаты картами в скором времени появится. Wi-Fi в холле у ресепшен бесплатно.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P985k
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by