АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1392 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in August 2015
15.08.15 - 26.08.15
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Замечательный отдых в замечательном месте!

Translate

В Египте в первый раз, отдыхали с друзьями. Начну по порядку, по приезду к отелю обратили внимание на наличие 2-х КПП, прекрасный въезд на территорию отеля, окруженный пальмами и цветами, далее следовал второй КПП, где все тщательно проверялось, зайти "левым" на территорию отеля практически невозможно. Чемоданы сразу погрузили в специальные машины и нам не пришлось везти их до рецепции. Нам не предложили ни полотенца, ни прохладный каркаде, как упоминают ранее в отзывах. Мы не придирчивы и старались быть приветливыми, но работники рецепции, в частности девушка Кристина, произвели не самое лучшее впечатление. Очень неприятная и неприветливая девушка, высокомерная непонятно по каким причинам. Администрация и руководство отеля, обратите на это внимание, ведь первое впечатление складывается по приезду и приветствию. Как выяснилось позже, при общении с другими гостями отеля, о Кристине сложилось аналогичное мнение. Далее нас заселили в номер, очень отдаленный от пляжа и главного здания, хотя мы просили изначально дать нам номер поближе. Спустя сутки нам все же дали номер поближе, пришлось настоятельно попросить. Далее по отелю: территория большая, ухоженная и очень красивая. Очень много бассейнов. При выборе отеля первостепенна была первая береговая линия, очень удобно сделан пляж, есть выход к морю с пирсом для детей и тех кто не умеет плавать, где при наличии маски можно посмотреть разнообразие флоры и фауны красного моря, вода прозрачная и чистая, также имеется понтон, для тех кто желает погрузиться поглубже. Много шезлонгов, всегда есть свободные места, можно было спокойно оставлять полотенца и вещи на весь день, никто ничего не трогал. Это очень удивило, так как многие пишут, что в Египте очень распространены кражи, мы спокойно оставляли вещи и деньги как на пляже, так и в номере. Номера убирали исправно, претензий нет. Далее по ресторану: еда разнообразная и очень вкусная, много овощей, очень вкусные сыры, вкуснейшие панкейки и бельгийские вафли по утрам, обалденная выпечка. Из минусов: не очень чисто в основном ресторане, салфетки на "вес золота" и со свободными местами проблематично. Официанты в принципе приветливы, но их внешний вид оставляет желать лучшего. В бесплатные рестораны " а-ля-карт" (четыре на выбор) лучше не ходить, в гриле дают тоже самое, что и в основном ресторане, в морском были случаи серьезного отравления. Анимация понравилась, приветливые русско и англоговорящие аниматоры, с многими из которых мы подружились. Было чем занять себя помимо "лежания" на пляже и "купания" в море. Можно было позаниматься танцами, расслабляющей йогой, аквааэробикой под классную музыку. Команда аниматоров во главе с Томми, вы молодцы!!! Мы старались ходить на все несмотря на изнывающую жару, дабы поддержать ребят, так как народ не особо ходил на такого рода мероприятия. Особо хотелось бы выделить аниматора Тифу, очень разносторонний, общительный и приветливый парень! Касательно отдыхающих, контингент собрался разный, в основном семейные пары с детьми и молодые пары. С вай-фаем конечно все печально, либо ты приобретаешь сим карту и пользуешься мобильным интернетом, либо приобретаешь на рецепции что то типа модема за 100 долларов, удивительно, что в 21 веке в столь продвинутом курорте и такие проблемы с интернетом. Отель расположен в очень удобном месте, недалеко расположены супермаркеты, сеть магазинов в элитном районе "Иль-Меркато", рынки, развлекательный центр "1000 и 1 ночь", в 10 минутах езды находится старый рынок, или старый город, где можно приобрести сувениры и много чего другого, единственное, что не понравилось так это навязчивые продавцы, порой грубые и неприятные, как на рынках так и в магазинах беспошлиной торговли "duty free". Также недалеко самая известная улица в Шарме "Наама бей", где можно посидеть в кафе, покурить кальян, сходить на дискотеку. Кстати, дискотеки в Шарме отличные, музыка офигенная, народ колоритный, атмосфера супер! В общем и целом, Египет очень колоритная страна, Шарм-Эль-Шейх удивительный город, в который хочется вернуться снова и снова...В отель "Монте-Карло" по возможности вернемся, мы люди, повторюсь, не особо придирчивые, а те минусы, что я указала незначительны.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • выход к морю
  • вкусная еда
  • большая территория близость к магазинам и рынкам
  • неприятный персонал на рецепции
Added: 31.08.2015 11:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 256 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:08 07.11.15
Уважаемый Мико,

Вас приветствует Monte Carlo Sharm Resort & SPA

В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время и опубликовали свой отзыв!
Ваше мнение очень важно для нас и для гостей , которые планируют в будущем посетить Monte Carlo Sharm Resort & SPA.
Мы очень рады, что отдых в Monte Carlo Sharm Resort & SPA оставил у вас приятные впечатления и Вы высоко оценили достоинства нашего отеля. Спасибо Вам за то, что Вы поделились своим позитивным опытом с другими пользователями TOP HOTELS.
Несомненно, все Ваши комментарии будут доведены до сведения менеджмента. Мы заботимся о комфорте наших уважаемых гостей, поэтому все Ваши замечания это лучший способ обратить внимание на недочеты, с целью улучшения предоставляемого сервиса и расширения спектра услуг в отеле.
Мы с нетерпением ждем Вашего возвращения в наш отель и будем рады приветствовать Вас снова в Monte Carlo Sharm Resort & SPA. Также, приймите во внимание, что в отеле действует система лояльности для постоянных гостей отеля. Пожалуйста, напишите нам перед Вашим следующим приездом в отель guest.relation@montecarlosharm.com и мы будем рады обсудить все Ваши предпочтения по номерам, заселению и остальным бонусам.

С уважением,
Вера Румянцева
Guest Relations Manager
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (471) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мико
Japan
Tokyo
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 1 392