Questions and answers
All questions - 517
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли подогрев воды в бассейне ранней весной. если да, то до какой даты. если нет, подскажите, пожалуйста, температуру воды в бассейне на текущий момент. планируем поездку с ребенком, для нас это важно.
Здравствуйте!
Выбирали тур в ваш отель, туроператор предлагает в том числе номера "Улучшенный номер с видом на море" и "Делюкс на пляже" - данные номера находятся в ближайшем к морю корпусе? И так понимаю, оба с видом на море?
Как внутри эти номера различаются?
Есть ли номера на первом этаже в корпусе ближе к морю? Первый этаж как-то обозначается в выборе номера?
Спасибо!

у нас есть номер категории Superior с видом на море, расположенный в зданиях (F, G, i) с видом на море, но не на первой линии от моря, и номер категории Делюкс с видом на пляж, расположенный в здании (h) на первой линии от пляжа. Выбор номера на первом или втором этаже будет зависеть от наличия мест в отеле на день прибытия.
Добрый день! Планируем посетить ваш отель с ребенком( 3 года). Есть ли в отеле детские коляски прогулочные ( трость) на прокат?

Добрый день, у нас нет в аренду детских колясок.

Поняли, спасибо!
Добрый вечер. Есть ли в отеле баскетбольная площадка?

Добрый день. да, у нас в отеле есть баскетбольная площадка
Здравствуйте. Планируем деловую поездку в ваш отель.
Необходимо заранее уточнить момент про конференц-зал или помещение со столами и розетками (вместить надо 6 человек). Какая стоимость аренды?

Добрый день, вы можете отправить нам все свои запросы о конференц-зале на этот адрес электронной почты, и мы предоставим вам все цены
reservations@montecarlosharm.com
Доброго дня! Подскажите-в номере FAMILY SUPERIOR TWO CONNECTED ROOMS WITH GARDEN VIEW 2 отдельные ванные комнаты?

да, семейные номера с двумя отдельными ванными комнатами
Здравствуйте, у нас вылет в 23-00, с нами маленькие дети 4 и 6 лет, срежут ли браслеты в 12? Если да, то можно ли будет детей сводить на обед?

Здравствуйте, ничего насильно срезать не будут. Ждите спокойно вылета, пользуйтесь всеми услугами.

Добрый день. Нет, браслеты отставляют до выезда из отеля
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие бассейны будут подогреваться в апреле 2025?
Здравствуйте, есть ли в отеле крытый бассейн?

Нет
Добрый вечер, подскажите есть ли в отеле дискотека и до скольки?

Сложно назвать дискотекой. С 22 до 23 просто включают музыку и можно потанцевать.
Здравствуйте, в отеле Monte Carlo Sharm Resort Spa & Aqua Park 5* есть ли подогреваемые бассейны? какие бассейны подогреваются? и сколько их подогреваемых??
насчет напитков есть ли импортный алкоголь?
буду благодарна за оперативный ответ в полном обьеме.

Здравствуйте. В отеле есть один подогреваемый бассейн. Но теплым я его только один раз застал (не знаю в чем причина).
Основные бассейны находятся перед пляжем. Один глубокий, один обычный и один подогреваемый. Все рядом.
По алкоголю не могу сказать, не интересовался.

Подогревают часть основного бассейна, где глубина 120. Видела люди плавали в зоне 300, наверно там тоже. На счет горок не знаю, так и не поплавали.
На счет алкоголя, вряд ли, если только в баре на ресепшн

Импортный алкоголь есть, но платный
Здравствуйте, wi-fi в отеле бесплатный?

Да, бесплатный

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатное подключение к беспроводному интернету." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте, да. Пароль ваш электронный адрес, который напишите в анкете.

Да, бесплатный.
Есть ли аптеки рядом с отелем?

Да есть. 5-7 минут пешком.

А куда идти?
Были в соседнем отеле в прошлом году. Аптеки есть

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в пешей доступности от отеля есть аптека." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Подскажите в каком корпусе номера honeymoon sea view ?

У нас был номер 288, номер корпуса не знаю.
Корпус непосредственно около большого бассейна

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера располагаются рядом с бассейном с видом на море." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, подскажите, пожалуйста, при позднем вылете, из номера выселяют в 12:00, но можно ли продолжать пользоваться всеми услугами отеля включая ресторан. Очень волнует, вылет в 23:55, сможем ли мы пообедать и поужинать?

Здравствуйте, нас тоже выселили в 12, забрали в 22, но весь день мы всем пользовались, барами, обедали, ужинали, гуляли и плавали. Хорошего отдыха Вам! Очень достойный отель!

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при наличии свободных номеров и возможности продления мы можем продлить номер до 17-00 за дополнительную плату в размере 45 Евро с человека. Если Гости выселяются в 12-00, то они продолжают пользоваться инфраструктурой, но питание не включено." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, захода в море с берега нет? Есть ли возможность насладиться морем детям и неплавающим?

Здравствуйте! С берега есть только крошечные лагунки, для малышей. Вот что я писала в своём отзыве.
Территория и пляж. Территория очень зелёная и красивая, каждый уголок - шедевр! Есть лагунки, где можно поплескаться деткам. И великолепный новый понтон, четыре лестницы для спуска и подъёма и шикарное море без течения и больших волн! Бесплатно можно взять ласты, маски, жилеты. Очень красивый риф! Много уютных зон отдыха с лежаками и зонтиками, лужайки, беседки, гамаки. Мы были очень довольны морем и этой территорией!
Отель очень достойный, рекомендую!

Деткам можно покупаться, доя них есть лагуны. Но там максимум по колено. Для не плавающих туристов захода с берега нет. С понтона сразу в Глубину. Плавать в жилете, если честно, никакого удовольствия.

Можно только ноги помочить
На дне камни и что-то похожее на ил с песком

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что заход в море преимущественно с пантона." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Подскажите пожалуйста по номеру HONEYMOON ROOM SEA VIEW. Что это за номер? Какая в нем кровать? В каком корпусе находится? На каком этаже? Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что это двухместный номер общей площадью 49 м2, в нем одна двуспальная кровать и вид на море, а также Гостям будут предоставлены дополнительные привилегии - фрукты по прибытии, бесплатное пользование мини баром, романтический ужин, по возможности бесплатное продление номера (не гарантировано); находится рядом с бассейном." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
что с питанием в отеле? Многие пишут, что очень скудное, что коктейли отвратные. Это уровень 5 звезд?

Здравствуйте! Мы были в отелях разных стран, не ниже 5*, так что есть с чем сравнивать. Питание в этом отеле отличное, коктейли вкусные. Просто есть люди, которым всегда всё не так. Вот что я писала в своем отзыве.
Питание. Всё очень вкусно и разнообразно! Курица и рыба в разных видах, говядина, нежная печень, баранина, телятина, гриль, очень вкусное запечённое картофельное пюре, к слову, нигде такого не ели. Крабы, креветки огромные. Выпечка - язык проглотить, все виды её так и не успели попробовать. Фишка этого отеля - свежевыжатые соки на завтрак, гуава, манго, клубника, апельсин, нигде такого у нас не было. Очень вкусные арбузы. Мед в ассортименте, варенье и джемы. Большое спасибо шеф - повару! Он постоянно в зале, очень приятно с ним общаться. Есть отдельный зал, где без детей.
Так что рекомендую этот отель от души!

Отвратительное там питание. И с коктейлями беда- в Пина - колада налили коровьего молока. Максимум тройка.

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ресторане большой выбор блюд на любой вкус, а также в баре предлагается лист коктейлей. Мы не получали подобные комментарии, при наличии каких-либо пожеланий во время пребывания, пожалуйста, обращайтесь на ресепшен." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Поесть всегда, что есть. Да, часто повторяется, но мы всегда были сытые. Коктейли и правда не очень, мохито брали безалкогольное, оно вкуснее. На баре у ресепшн брали бесплатные алкогольные, нам не понравились.

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли подогрев воды в бассейне ранней весной. ...
Здравствуйте!
Выбирали тур в ваш отель, туроператор предлагает в том числе номера " ...

Добрый день! Планируем посетить ваш отель с ребенком( 3 года). Есть ли в отеле детски ...

Добрый вечер. Есть ли в отеле баскетбольная площадка?

Здравствуйте. Планируем деловую поездку в ваш отель.
Необходимо заранее уточнить мо ...

Доброго дня! Подскажите-в номере FAMILY SUPERIOR TWO CONNECTED ROOMS WITH GARDEN VIEW ...

Здравствуйте, у нас вылет в 23-00, с нами маленькие дети 4 и 6 лет, срежут ли браслет ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие бассейны будут подогреваться в апреле 2025 ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в каких корпусах находятся номер коннект?

Здравствуйте, есть ли в отеле крытый бассейн?

Добрый вечер, подскажите есть ли в отеле дискотека и до скольки?

Здравствуйте, в отеле Monte Carlo Sharm Resort Spa & Aqua Park 5* есть ли подогреваем ...

Здравствуйте, wi-fi в отеле бесплатный?

Есть ли аптеки рядом с отелем?

Здравствуйте! Подскажите в каком корпусе номера honeymoon sea view ?

Добрый день, подскажите, пожалуйста, при позднем вылете, из номера выселяют в 12:00, ...

Здравствуйте, захода в море с берега нет? Есть ли возможность насладиться морем детя ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста по номеру HONEYMOON ROOM SEA VIEW. Что это за номе ...

Здравствуйте. Есть 2 комнатные номера? Или конектед номера?

что с питанием в отеле? Многие пишут, что очень скудное, что коктейли отвратные. Это ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
72%
Number of answers
добрый день
да, у нас есть два бассейна с подогревом, и они работают до начала весны (один для взрослых и один для детей)