АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
534 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in June 2015
08.06.15 - 18.06.15
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель семейный

Translate

Добрый день! Мы отдыхали в этом отеле с 08.06 - 18.06.2015. Так как мы прилетели уже поздним вечером то проблем с заселением не было практически.. У нас со входа взяли паспорта, оформили и уже через 10 минут мы были в номере. Застали поздний ужин... Перекус неплохой, учитывая позднее время, поесть успели...

Обслуживание номеров- номер убирался регулярно, мне кажется обслуживающего персонала не хватает, либо очень долго убирают, но уборка присутствует. Ссылаюсь на новый отель и нерасторопность обслуги. Минибар пополнялся ежедневно, несмотря на то что мои дети его опустошали.

Миниклуб- первые 3 дня мы были заняты экскурсиями (Стамбул, Дискавери Парк, Аквариум) поэтому дети были всегда с нами... Остальные дня до обеда мы обычно купались с детьми в детском бассейне и после обеда оставляли старшего (7 лет) в миниклубе. Ему там очень нравилось, но странно что один раз мы его забрали уже к мини диско, сын сообщил что их не кормили ужином в миниклубе. А ужин заканчивается в 21-00... Поэтому сын уснул голодным, так как поздний ужин с 23-00 до 00-00... Это считаю минусом, какое то питание в самом мини клубе нужно предусмотреть.

Бассейны- Основной большой бассейн с мостиками, очень много лежаков, наш народ как всегда с утра пораньше забрасывал лежаки полотенцами... Честно сказать неприятно перед иностранцами , которым это кажется диким... Детский бассейн вода каждое утро ледяная.. Не пойму с чем это связано , но бассейн с детскими горками -воду нужно прогревать (для администрации отеля).. Сравнил с водой со взрослым бассейном (рядом с будкой аниматоров) детский бассейн нааамного холоднее...

Море- как писали тут оно мутное, я рано утром выходил на пирс и пару раз видел следы черепах Карета-карета.. Они на пляже откладывают яйца (думаю это индикатор бережного отношения к природе и чистота пляжа)... Постоянно что то происходит (пляжный волейбол, бочча, футбол на газоне)... Пляж мелкая галька, у входа в море пологая, далее крутой склон и уже за 3-5 метров от берега глубокое....

Анимация- особо не застали так как были с детьми, но вроде зажигали, но как то вяло.. Народ в играх участие принимал неохотно...

Номер- чистый номер, нам достался на 2 этаже в 6 корпусе с видом на бассейн и боковым на море... Из-за близости сцены было шумновато, но не мешает... Стена от душевой отсыревшая , скорее всего не гидроизолирована... Кстати были намеки по поводу двери в душевую и туалет, нас это как то не напрягало. Телевизор каналов много- но смотрели мы редко...

Очень понравился фотограф от отеля.. Профи своего дела (Лукас), сделали крутой альбом, на память .. Очень хорошая аппаратура и принтера.

В общем и целом отель понравился, есть куда развиваться, и скорее всего если не уронит качество сервиса, будем приезжать еще...

  • еда
  • алкоголь качественный
  • холодная вода в детском бассейне
  • обслуживание номеров
Added: 28.06.2015 15:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 753 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:43 03.07.15
Добрый день,
Команда отеля "Port Nature Luxury Resort Hotel & SPA"от всей души благодарит Вас за столь детальный и позитивный отзыв. Спасибо за теплые слова в адрес наших работников. Очень приятно знать, что, не смотря на некоторые замечания, Вы остались довольны отдыхом проведенном в нашем отеле. Обязательно примем к сведению ваши рекомендации по поводу мини-клуба и детского бассейна.Нам очень приятно читать ваш отзыв и мы очень признательны за то, что Вы смело рекомендуете отель всем посетителям сайта Tophotels.ru.Очень рады будем снова видеть Вас повторными гостями в "Port Nature Luxury Resort Hotel & SPA"!
С уважением,
Отдел по работе с Гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 556) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Yerbol
Kazakhstan
Aktobe
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.08.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 534
  • Photos: 0
0 Благодарностей