АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
786 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in June 2015
04.06.15 - 18.06.15
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Замечательный отдых!

Translate

Хочу присоединиться ко всем положительным отзывам. Отдыхом остались довольны, в чем-то отель превзошел наши ожидания. Вспоминаем время, проведенное в Port Nature, с теплом и позитивом! Хочу отметить питание, разнообразные блюда на любой вкус. Младшей дочке 5 лет, всегда находили чем вкусно покормить. Детское меню не очень разнообразное, поэтому выбирала из основного. Всегда 2-3 вида супов-пюре, отварная красная и белая рыба, баранья ножка, вкусная курочка (без резких приправ), кашки, пюре в баночках, йогурты, овощи, фрукты, сначала остерегались брать вкусняшки, через дней 5 попробовав уже не опасались. В кафе у Мини-клуба мороженое типа Баскин-Робинс, а также много видов в холодильниках практически везде. Фрукты осматривала внимательно на предмет чистоты. Слышала, что клубника не всегда вымыта должным образом, поэтому не давала кушать детям и сама не ела в ресторане, а брала в пл. стаканчик и перемывала. Может это и дурной тон, но здоровье важней! Ходили в сауну, в хамам, даже по 2р. иногда. Благо пользоваться можно бесплатно! Мини клуб очень порадовал! Вероника-умничка, очень приятная аниматор, не страшно было оставить ребенка на часик-два, правда было сложно увести потом дочку, приходилось уговаривать), а на мини-диско дочь бежала вприпрыжку все 13 дней! По пятницам надувают батуты и показывают фокусы. Днем играли, делали поделки, запускали змеев на море, пекли пиццу. Бассейны очень понравились и мне, и детям. На ватрушке вообще круто прокатиться! Вечерние шоу-программы не худ. самодеятельность, а настоящие артисты! Может со временем сделают удобные кресла или что-нибудь наподобие трибуны, т.к. стульчиков не хватает, иногда детей поставят на колени, сидя в середине и хоть трава не расти, ничего, что сзади еще радов 5. Мы приехали 4 июня, 5-го выступал Митя Фомин. Вся информация на текущую неделю вывешивается на стенде отеля у Снек-бара. Море... купили тур, начитались о море, что и грязная вода, и сам пляж в окурках, стаканчиках, палочках и т.п. Море всегда разное, то оно чистейшее, если нет волн, даже у берега, то где-то с метр заход мутноватый, дальше чисто. Можно выходить и на пирс, мы так и делали. Либо, если ребеночек маленький, то на руках переносить через мутняк. В Кемере дочка вообще не хотела на море ходить, уговаривали,т.к. там галька, заход в море от этого чище конечно. Тут же по 2р. в день ходили с удовольствием. С утра пляж чистенький, где-то к обеду появляются бутылки, стаканчики, а к вечеру их становится больше. Сами же отдыхающие создают такую ситуацию, им сложно пройти метр до горшочка или урны. Находятся такие, которые набирают трубочки для коктейля охапками и дают своим горячо любимым деткам поиграться, заборчики строят, потом так и оставляют. Последние 3 дня не тратили время на хождение в ресторан, и для разнообразия кушали в баре у моря. Обслуживание в барах понравилось, в ресторане не всегда быстро убирают столики, возможно из-за того, что отель был при нас заполнен под завязку. Первую неделю у нас убирали замечательно, все докладывали без напоминаний, потом уборщицы поменялись и это наверно один отрицательный момент за все время...нас не устроило качество уборки, т.е. они только меняли полотенца, 1р. даже затусовали грязное полотенце в серединку, пол не помыли, даже не обтерли. Позвонила на ресепшн, сказала все как есть, тут же отправили и номер "вылизали", поменяли тапочки, накрутили гусей-лебедей. Тут уж как повезет...разговаривала, интересовалась, у кого-то отлично убирались. Т.е. такие моменты решаемы. При обращении на ресепшн просьбы и пожелания без внимания не оставляют. Было неудобно пользоваться 1 карточкой от номера, спустились, тут же дали 2-ю. И еще, берите с собой ватн. диски и ватн. палочки (кто ими пользуется интенсивно), почему-то у них с этим проблем). Можно купить в аптеке, там их 2 недалеко от отеля (мин. 5 ходьбы, ряды слева). Нам все понравилось, так не хотелось уезжать((( Если будет возможность, то обязательно приедем на сл.год!

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • разнообразное питание
  • мини-клуб
  • вечерние шоу
  • спа
  • вежливый персонал
  • не всегда качественно убирали номер
Added: 27.06.2015 21:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 955 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:22 30.06.15
Здравсвтуйте, Ольга,
Команда отеля "Port Nature Luxury Resort Hotel & SPA" от всей души благодарит Вас за положительный отзыв. Спасибо за теплые слова. Очень приятно знать, что Вы остались довольны отдыхом проведенном в нашем отеле. Единственным замечанием было качество уборки и мы обязателньо обратим на это наше внимание. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы Ваш следующий отпуск стал еще более замечательным. Очень рады будем снова видеть Вас повторными гостями в "Port Nature Luxury Resort Hotel & SPA"!
С уважением,
Отдел по работе с Гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 556) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
SOlga76
Russia
Arhangelsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.05.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 786
  • Photos: 2
0 Благодарности