Вопросы об отеле
Всего вопросов - 2 428
24.04.2025
15:00
добрый день, есть ли семейные номера где окно в обеих комнатах?
23.04.2025
21:17
Добрый день, ещё раз задам свой вопрос, меня интересуют семейные номера, мы видели что есть семейные номера, где в дополнительной комнате раздельные односпальные кровати. У нас куплен тур с 3 мая. Нас трое взрослых и крупный ребёнок. Нам нужно чтобы в дополнительной комнате были две раздельные кровати, так как показано на видео в официальной группе telegram-канале отеля.
23.04.2025
19:51
Добрый день.
Подскажите, возможен ли гостевой визит в ваш отель (пользование инфраструктурой без заселения в номер) на день/половину дня? Если да, то какова стоимость?
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
24.04.25
12:23
Уважаемая Елена,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
К сожалению, гостевой визит не предоставляется.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
23.04.2025
13:17
Добрый день! У меня не вопрос, а пожелание) Можно ли сотрудникам отеля при заселении новых гостей, оповещать их о том, что не следует занимать с утра лежаки полотенцами? Что каждому найдется место, как на пляже, так и у бассейнов, если там не будет пустых "занятых" лежаков.
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
23.04.25
15:09
Уважаемая Надежда,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
На территории отеля есть предупреждающие таблички.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
23.04.2025
12:20
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть семейные номера, чтобы во второй комнате были две раздельные кровати, а не двухъярусные?
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
23.04.25
15:06
Уважаемая Анна,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Во всех семейных номерах одинаковое количество кроватей. Фотографии и описание номеров есть на нашем официальном сайте.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
22.04.2025
22:07
Здравствуйте, собираюсь в ваш отель в третий раз. Есть ли какие то преимущества для постоянных гостей? В прошлый раз выдавали браслет другого цвета, но по факту ничего не изменилось с первым разом
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
23.04.25
14:58
Уважаемый Ильнур,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Для повторных гостей в день заезда в номер отправляется комплимент.
Будем искренне рады видеть Вас снова среди гостей нашего отеля.
С уважением,
22.04.2025
10:16
Здравствуйте. Рядом есть рынок? Супермаркет?
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
22.04.25
15:08
Уважаемая Марина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Рядом с отелем в пешей доступности есть магазины, маркет. Также в отеле на -1 этаже есть магазины и маркет.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
21.04.2025
12:47
Добрый день, возможно ли заселение в семейный двухкомнатный номер двух мужчин и женщины?
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
22.04.25
15:05
Уважаемая Екатерина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Если вам удобно, то возможно.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
21.04.2025
12:30
Здравствуйте
1. Подскажите есть ли утюг в номерах / в отеле ?
2. Будет ли включен подогрев в бассейнах при наличии погоды 20 градусов и холодном море ?
3. Есть ли коляски в аренду , детские горшки ?
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
22.04.25
15:03
Уважаемая Марина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
К сожалению, утюгов нет и не предоставляется. Подогрев крытого бассейна работает в зависимости от погодных условий. На данный момент подогрев включен. В мае обычно погода хорошая и подогрев отключают. Детская коляска в аренду стоит сутки 10 евро. Детский горшок по запросу бесплатно.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
21.04.2025
10:23
Подскажите, в отеле есть разливное пиво или только в бутылках? Спасибо.
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
21.04.25
11:18
Уважаемый Игорь,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Есть как и бутылочное, так и на разлив. В разных барах и ресторанах разный ассортимент.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
20.04.2025
10:26
Будет ли работать аквапарк с 22 апреля?! И подогреваются ли аквапарки и уличные бассейны
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
20.04.25
11:59
Уважаемая Асель,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Аквапарк работает. На открытом воздухе бассейны без подогрева.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
19.04.2025
18:22
Здравствуйте !
Можно ли купить билет на концерт Леонида Агутина 22.05.25 , проживая в другом отеле?
Спасибо!
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
20.04.25
11:50
Уважаемая Мария,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Билет на концерт можно приобрести на нашем официальном сайте в разделе бронирование-дополнительные услуги-концерт.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
16.04.2025
18:25
Добрый вечер! Собираемся к вам 26.10-6.11, будут ли бассейны подогреваться? Будет ли мороженое? Будет ли что-то уже ограничено?
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
17.04.25
08:42
Уважаемая Алина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Подогрев в крытом бассейне работает в зависимости от погодных условий. Мороженое включено в концепцию. Некоторые подразделения на открытом воздухе будут работать в зависимости от погодных условий (например аквапарк, бар и рестораны на улице).
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Людмила
Турист
14.04.2025
20:45
Здравствуйте. Собираемся 23 апреля в отель. Скажите, бассейны подогреваются в это время года ?
Денис Григоренко
Тула Турист
17.04.25
01:23
Здравствуйте. Подогревается только крытый бассейн.
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
17.04.25
08:38
Уважаемая Людмила,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
В зависимости от погодных условий крытый бассейн с подогревом. На данный момент подогрев включен.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
14.04.2025
10:16
Добрый день, приобрели путевку на май-июнь 2025 по некоторым отзывам прочли что вход на концерты для постояльцев отеля все таки платный был в 2024 году от 100евро, так ли это?
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
17.04.25
08:37
Уважаемая Зарина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Для гостей, проживающих в нашем отеле всегда посещение концертов было бесплатно.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
10.04.2025
20:12
Добрый день. Будет ли в этом году работать шатёр с итальянской пастой? Едем к вам в октябре.
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
11.04.25
22:15
Уважаемая Ольга,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Да, работа шатра итальянской пасты запланирована.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
07.04.2025
12:31
Добрый день. Да,действительно,такой чудесный отель,а пирс не оснащён лестницами для спуска.Планируется это сделать к этому лету?
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
08.04.25
19:38
Уважаемая Наталья,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
В прошлом году лестницы были по бокам. К сожалению, на данный момент переоснащение пирса не предусмотрено. Но мы примем во внимание ваше пожелание для дальнейших усовершенствований.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
31.03.2025
15:44
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, планируем приехать к вам в отель 02.10, нашему ребенку 5 лет, но 6.10 исполняется 6 лет, как у вас считается возраст ребенка: на момент заезда в отель и при бронировании указываем 5 лет?
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
02.04.25
19:41
Добрый день,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
По данному вопросу пожалуйста обратитесь в ваше тур агенство или в отдел продаж по адресу эл.почты sales@portnature.com.tr.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
30.03.2025
22:22
Какая погода на конец апреля? Будут ли работать все рестораны и бары в апреле?
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
02.04.25
19:26
Уважаемый Азат,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Погода в апреле переменчивая. Бары и рестораны на открытом воздухе работают в зависимости от погодных условий, соответственно, если будет дождь и ветер тогда они будут закрыты.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
29.03.2025
17:52
Добрый день!
Отличный отель по все параметрам, но что с пирсом? НЕ планируете сделать спуск в воду с него, сделать площадку, чтобы можно было прыгать в воду? Только это останавливает от выбора отеля, сравниваем с Белек бич
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
02.04.25
12:08
Уважаемый Андрей,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
К сожалению, на данный момент переоснащение пирса не предусмотрено. Но мы примем во внимание ваше пожелание для дальнейших усовершенствований.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
24.04.2025
15:00
добрый день, есть ли семейные номера где окно в обеих комнатах?
ответов
23.04.2025
21:17
Добрый день, ещё раз задам свой вопрос, меня интересуют семейные номера, мы видели чт ...
ответ
23.04.2025
19:51
Добрый день.
Подскажите, возможен ли гостевой визит в ваш отель (пользование инфраст ...
ответ
23.04.2025
13:17
Добрый день! У меня не вопрос, а пожелание) Можно ли сотрудникам отеля при заселении ...
ответ
23.04.2025
12:20
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть семейные номера, чтобы во второй комнате бы ...
ответ
22.04.2025
22:07
Здравствуйте, собираюсь в ваш отель в третий раз. Есть ли какие то преимущества для п ...
ответ
22.04.2025
10:16
Здравствуйте. Рядом есть рынок? Супермаркет?
ответ
21.04.2025
12:47
Добрый день, возможно ли заселение в семейный двухкомнатный номер двух мужчин и женщи ...
ответ
21.04.2025
12:30
Здравствуйте
1. Подскажите есть ли утюг в номерах / в отеле ?
2. Будет ли включен ...
ответ
21.04.2025
10:23
Подскажите, в отеле есть разливное пиво или только в бутылках? Спасибо.
ответ
20.04.2025
10:26
Будет ли работать аквапарк с 22 апреля?! И подогреваются ли аквапарки и уличные бассе ...
ответ
19.04.2025
18:22
Здравствуйте !
Можно ли купить билет на концерт Леонида Агутина 22.05.25 , проживая ...
ответ
16.04.2025
18:25
Добрый вечер! Собираемся к вам 26.10-6.11, будут ли бассейны подогреваться? Будет ли ...
ответ
14.04.2025
20:45
Здравствуйте. Собираемся 23 апреля в отель. Скажите, бассейны подогреваются в это вре ...
ответа
14.04.2025
10:16
Добрый день, приобрели путевку на май-июнь 2025 по некоторым отзывам прочли что вход ...
ответ
10.04.2025
20:12
Добрый день. Будет ли в этом году работать шатёр с итальянской пастой? Едем к вам в о ...
ответ
07.04.2025
12:31
Добрый день. Да,действительно,такой чудесный отель,а пирс не оснащён лестницами для с ...
ответ
31.03.2025
15:44
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, планируем приехать к вам в отель 02.10, нашему р ...
ответ
30.03.2025
22:22
Какая погода на конец апреля? Будут ли работать все рестораны и бары в апреле?
ответ
29.03.2025
17:52
Добрый день!
Отличный отель по все параметрам, но что с пирсом? НЕ планируете сделат ...
ответ
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
99%
Количество ответов
Уважаемая Анна,
Все семейные номера одинаковые. В одной комнате расположена двухспальная кровать, в другой комнате одна односпальная и одна двухярусная кровать. Также фотографии есть на нашем официальном сайте, в группе в телеграмме на видео также показано. Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,