АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1867 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a Family with children in June 2015
15.06.15 - 22.06.15
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Поехали в этот отель по рекомендации знакомой.Путевка...

Translate

Поехали в этот отель по рекомендации знакомой.Путевка на 3взр и 1 реб на 2 номера вышла 150000,покупали ее по ранней брони в марте.Тураператор АнексТур,вот его точно не советую,но увы только он там,это их отель...Изначально,бронировали конкретные рейсы,выбирали,учитывали многое,вылет должен был быть 15.06 в 4 утра из Домодедово АК Катэкавиа,назад 22.06 в 21.00. За 3дня увидев билеты пришли в ужас!Анекс тур все переиграл-вылет позже на 10 часов и вылет раньше на 12ч!!!из Шереметьево кстати)просто украли 2 дня!Аж ехать разхотелось...но ради дочери скрипя зубами поехали...Туда летели в 13.00 на кукурузнике((боинг,но внутри маленький,убогий,кресла как лавочки в электричке((суперпуперэконом(Летели и прыгали по небу!жуть!По прилету нас быстро привезли(минут10) и заселили в 1 корпус.Тихо,кругом русские деревья-елки,сосны и тп.Вообще отель очень зеленый,причем не пальмами,которых всего штук 5 небольших,а именно лесом!Это очень круто!Воздух шикарный!Сам отель красивый,необычно...очень большой ресепшн в здании Исторического музея,много диванов и кресел,много баров,круглосуточно можно есть и пить.в лобби баре импортные напитки бесплатно.там же и бесплатный туповатый вайфай.в других местах за 7евро в день.Есть много платных услуг,боулинг,бильярд,кинотеатр и тд.На 2 этаже большой ресторан.много лифтов,лестниц и есть эскалаторы.Все чисто и аккуратно,хотя придраться можно к потертой мебели местами и тп,но это не мешало..сразу скажу цены в отеле в магазинах-космос!!крема от 35уе!там все в евро.сладости -цена ниже чем в дютике.берите смело!в номерах чисто,хорошая ванная комната,все есть,минибар бесплатный,пиво,соки,вода...есть чайник,кофе,чай.лоджии высокие.минус-нет вообще вешалок для мокрого белья!!только 2 стула на балконе.бред!вроде убираются хорошо,но полотенца не всегда старые уносят,а оставляют вместе с чистыми.а один раз так вообще не пришли,звонили на ресепшн-через 5мин примчалась)и не только у нас так было..странно...в какой-то момент перестал работать кондер.через час пришел мастер и все починил.бассейны чистые,везде спасатели,в том числе и на горках.отель не забит был,поэтому лежаки всегда были везде,забивать утром не надо.пляж галька,море песок,ходят уборщики.Правда был шторм и намело камней на дно.большой пирс с зонтами и подушками,а также домиками за 20уе и питанием.по всей территории много баров и где можно перекусить.мороженое.детские рисовалки,татушки и прочее за сумашедшие деньги...в миниклуб мы не ходили,ребенок вырос с этого,поэтому про это ничего не скажу.видела что ими занимаются ....взрослая анимация(с Харькова) до обеда у бассейна в основном,хотя есть и у пляжа,стрельба из лука,помпового ружья,волейбол,боча...но грустно что у моря нет музыки совсем.скучно.она играет у бассейна только.много алякарт ресторанов.в основном они в храме.очень вкусные лепешки разные в царьшатре.есть уличная кальянная с тв,детский городок.Вообщем сам отель нам понравился.Красиво и уютно.много русских,казахов,иранцев,турков.Все дружно.Питание хорошее,разнообразное,много мяса,рыбы и овощей,причем разных!но беда с фруктами...их мало и они зеленые....яблоки,сливы,персики,бананы.и все зеленое!через день черешня вечером.и арбузы.(арбузы и гриль на открытой веранде ресторана)Но все очень вкусно и сытно!на любой вкус и желудок.есть детресторан и диетическое питание.официанты вечером и в обед разносят напитки.напряг с салфетками на столе.утром нет вообще,в обед по 1 бумажной,вечером матерчатые.ходили в соседний Топкапе,ни о чем...Кремль намного лучше во всем!!!хотя и похожи очень.один плюс-в топкапе есть смотровая башня,после 18.00.в остальном там делать нечего.Вообщем нам понравилось в Кремле).Жаль оператор плохой.вот из-за него больше и не поедем туда,да и вообще с ним никуда не поедем никогда!накануне вылета смотрим наш рейс а оказывается нас посадили вообще уже на другую АК и рейс!еще на 2часа раньше!!!безобразие форменное!Приехал трансфер в 4утра,вышли 2 девочки анекса и прошли мимо нас всех и пошли пить кофе в ресепшн!пришли и не спросив наши фио уселись в автобус!не проверили ничего!а в автобусе объявляют вообще уже 3 рейс нам!бардак!мы их прозвали Псаками!тупизм полный был.еще и хамили всем!Назад летели уже с АК Северный ветер,кондер шпарил так что все стали чихать,полный самолет детей а они такое творят!нелюди!Вот и получается отель классный,но оператор и АК все испортили!что хотят то и творят!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 22.06.2015 17:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 359 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Полностью согласна с отзывом, будто я писала!
Дд. мы летали через "Пегас" и получилось ( на дату нашей покупки) дешевле, чем в Анексе. Я сама смотрела все предложения у разных туроператоров.
11:50 26.06.15
Марианна здравствуйте,выражаем благодарность за время удиленное отзыву.Приятно видеть,что вы остались довольны отдыхом в нашем отеле.Обратившись к нам,в отдел по работе с гостями,вам в номер принесли бы сушилку для белья.Все ваши комментарии будут переданы руководству на рассмотрение.Будем рады новой встрече!


С уважением,

Тамара Саглам
Useful review
Хороший отзыв. Жаль, что Анекс и Кремлин едины. Иногда мне кажется, что отельные гиды в Турции похожи (менталитет у них такой)
Useful review
Уважаемый гость,
Спасибо за Ваш отзыв, хотим сказать что Ваш прекрасный отзыв очень мотивирует нас.
Можете быть уверены что мы поделились Вашим отзывом с руководством и персоналом.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Кремлин Палас.
C Уважением
Менеджер по работе с гостями
Firuze TOKGÖZ
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 097) Previous rate Next rate All author's reviews (20)
Marianna Belkova
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.08.2010
  • Countries, cities: 4 / 8
  • Hotels: 15
  • Reviews: 20
  • Photos, videos: 26
  • Comments: 25
  • Readership: 22 763