АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
618 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Larissa Club Saphire Hotel (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a With family in September 2014
03.09.14 - 13.09.14
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

жаль потраченных денег

Translate

Меня предупреждали, что это экономичная пятерка, но я бы сказала, что это хуже даже 4 звезд, в которых мы отдыхали ранее. Территория красивая, пляж большой, вход в море для песчанно-галечного пляжа очень даже удобный (у самого берега мелкая галька, дальше пару метров крупная, потом каменная плита). Весь персонал говорит или понимает по –русски. На этом плюсы закончились. В отеле только русские и турки. Впервые я столкнулась с откровенным требованием заплатить за заселение в стандартный номер! Никаких намеков и уклончивых фраз о переполненности отеля! При заселении мужчина на ресепшине нам прямо назвал цену хорошего номера (с видом на море и инд. кондеем) -60 долларов. Я отказалась. Тогда предложил номер в правом крыле с центральным кондеем и видом на бунгало за 50 долларов. Хочется спросить администрацию отеля- это ваша официальная политика? Не стала платить принципиально. Пожаловалась представителю тезтура. Она сделала вид, что ругается, и нам дали номер на 3 этаже в левом крыле с видом на кухню соседнего отеля. Балкон не открыть, т.к. очень шумно от их оборудования. С закрытым балконом шума не слышно, но к утру душно. Из недостатков номера –течет сантехника, темновато в ванной (бритье и макияж-на ощупь), в мебели кое-где отломаны ручки.

Нумерация этажей в отеле странная. Начинается с 3 этажа, т.е.наш номер фактически был на 6 этаже. Лифта по 2 на каждое крыло, но работает только 1, дождаться нереально. Центральный кондиционер в основном здании работает с 12 дня до 12 ночи, в другое время- просто как вентилятор. Довольно громко жужжит. Охлаждает очень слабо. Думаю, в жару в этих номерах жить невозможно. Индивидуальные кондиционеры только на 5 этаже основного здания и в бунгало. Люди жаловались на их частые поломки и запах. Была в бунгало на 1 этаже. на полу кафель. Номер выглядит как районная больница. муравьи, комары, ящерицы. Интерьер отеля -просто кошмар. Странные цвета, мрачные картины. Хотите впасть в депрессию-вам сюда. в холле утром и днем звучит похоронная музыка, вечером вообще полная тишина и притушен свет. И почему –то во всем отеле криво висят светильники на стенах…

Раньше не представляла как можно жаловаться на еду по системе "все включено". Теперь представляю. Используют самые дешевые продукты, не парятся с выбором блюд и переводом их названий на русский. Например, жареные куриные желудки подавались под названием "обжарки":), овощная запеканка - "овощное панировочные сухари". Лучше б уж не переводили. Из мяса 11 дней только курица (гриль, запеченная, гуляш), причем не оч. вкусно приготовленная. Рыба низкого качества. Блюда однообразны. В детском буфете дважды обнаружили подкисшие макароны. Алкоголь- просто ужасен. Только пиво более-менее. Бармены коктейли делать не умеют. Десерты тоже огорчили. Мечтала о пахлаве - дали один раз, да и то подгоревшую. Прямо в ресторане расположены плиты. Шумно и жарко. Никакого удовольствия от еды.

Так что не советую. Особенно летом. Особенно за свой счет. Если уж купили тур - настраивайтесь на 3* , затаривайтесь в дьюти-фри и удачного отдыха )))

Added: 15.09.2014 14:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 078 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

13:46 20.09.14
Добрый день, Наталья.

Мы хотели бы поблагодарить Вас за Ваш отзыв. Так как для нас очень важно Ваше мнение о нашем отеле и все замечания и пожелания Гостей учитываются. В следующем сезоне планируется много изменений в лучшую сторону. Надеемся удивить Вас снова в нашем отеле.

С уважением, представитель отеля.
Kharkiv Tourist
13:06 23.09.14
Ув.представитель отеля, собирались в этом году еще успеть к Вам приехать - думаете не стоит?
Судя по ответу, в этом году они шевелиться еще не собираются. Так что неожиданных сюрпризов в виде супер сервиса не ждите)))
Useful review
Я на сто процентов согласен с этим комментарием, я просто каждый рас заставлял себя поесть в этой столовке. детское питание это просто кашмар. Моему сыну 2.5 года ,он кроме сахара и хлеба есть ни чего не мог. Прилетели дамой первым делом побежал на кухню кушать и я за ним. Я многое видал ,но чтоб так плохо!!! впервые!!! И Это как нам сказал тур оператор,питание ультро.Спиртные напитки как правильно слово подобрать, НУ ПРОСТО НИ ОЧЕМ. ВОДА с запохом спирта.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 356) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 15.09.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 618