АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
583 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Larissa Club Saphire Hotel (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a With friends in June 2014
18.06.14 - 27.06.14
- Do not recommend the hotel
3
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхала с подругой и её сыном ,12 лет в июне 2014г. Видимо...

Translate

Отдыхала с подругой и её сыном ,12 лет в июне 2014г. Видимо мы сами виноваты в том, что отель выбрали семейный с огромным количеством детей и 99% русской публикой. Это безусловно вносило определённые сложности. Прибыли в отель около 11 дня, обещали заселение в 14.00. Однако номер мы получили только в 15.00, (бесплатно) и то после долгих уговоров, ругани и разбирательств. В последствии, мы неоднократно наблюдали картину, когда бедные русские туристы, пренесшие перелёт, со спящими усталыми детьми, были отправлены в другой отель сети. Безусловно местные жители подобных трудностей с номерами не испытывали. К еде претензий нет. Всегда довольно разнообразно: мясо, рыба, фрукты, сыры, сладости. Проблема в номере - это постоянно текущая вода из кондиционера, расположенного в шкафу, где находились наши вещи(((...и как следствие постоянной сырости - можество комаров.. Эту же ситуацию мы наблюдали в лобби-баре, в результате чего неоднократно исчезало электричество. Вообще создалось общее впечатление всепоглащающей экономии в отеле: на воде, на электричестве, безусловно, на алкоголе, даже турецкий кофе в середине отдыха вдруг стал платным, Wi-Fi только в холле: минимальная доступность и минимальная скорость. Впечатления от отдыха в целом прекрасные, однако больше в этот отель не вернусь.

Added: 07.09.2014 14:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 298 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

15:52 10.09.14
Добрый день, Натали.

Мы хотели бы поблагодарить Вас за Ваш отзыв. Также хотели бы сообщить, что все замечания и пожелания Гостей учитываются. Также хотели бы сообщить, что в этом году по концепции отеля турецкий кофе предоставляется платно. Бесплатно эта услуга предоставлялась на протяжении праздника. Wi Fi соединение улучшили поставив дополнительные роутеры. В следующем сезоне многое будет изменено в лучшую сторону. Надеемся удивить Вас в нашем отеле.

С уважением, представитель отеля.
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 358) Previous rate Next rate All author's reviews (35)
Наталья
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.09.2014
  • Countries, cities: 10 / 23
  • Hotels: 33
  • Reviews: 35
  • Photos, videos: 39
  • Comments: 31
  • Readership: 31 912