Questions and answers
All questions - 458
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, мы едем к вам с ребенком. Какие номера были бы предпочтительнее, чтобы было потише? И во сколько заканчивается вечерняя программа (дискотека, шоу)?
Добрый вечер ) мы будем у вас отдыхать с 01.07 по 10.07 большой компанией , с нами будут дети 12 лет и маленькая крошка 10 месяцев , можно ли организовать для неё детскую кроватку ? У на корпус Анекс , клубный стандарт .
Здравствуйте.Интересует сеиф.если платный то какая цена? И есть ли бесплатный вай фай

Летом 2024 сейф и вай фай были бесплатные.
Здравствуйте!
Будут ли восстанавливать пирс? в описании туроператоров он есть, в отзывах все пишут что он сломался и его больше не восстанавливают.
Добрый день! Вопрос команде отеля - можете прислать фото семейного номера в главном корпусе и анексе? Планируете пирс строить?
Спасибо
Здравствуйте . Какой заход в море? Есть ли импортный алкоголь или только местный?

Заход в море хороший. У кого нежные ножки,лучше обувь. Далее песочек. Алкоголь импортный.

Заход в море хороший. У кого нежные ножки,лучше обувь. Далее песочек. Алкоголь импортный.

Заход в море очень сложный, мелкие камни, примерно как в Абхазии. Лучше в специальной обуви. Алкоголь типа импортный (весь паленый). Вино турецкое (не вкусное), пиво нормальное
Добрый день) подогревается ли на улице бассейн?

нет

Алия, добрый день!
Отель сезонный, бассейн не подогревается.
С уважением,
Команда FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE 5*
Импортный алкоголь присутствует ? И в каком баре? Живая музыка или диско проходят ?

Алкоголь во всех барах импортный. Дискотека начинается после вечерней шоу-программы. А вот на шоу-прграмме живая музыка. Последний раз мы были на вечернем шоу и программа состояла из известных российских песен: Шатунов, группа Звери, песня из Бременских музыкантов, но не только. Потрясающе пели на итальянском.

Импорта вы не попьете в этом отеле! Только местный алко из импортной тары. Диско есть.

Алкоголь везде в барах. И живая. И диско. Все зависит от расписания
Мужчин в один номер заселяете?

Добрый день, Роман.
Не больше 2 ух. заселяем.
С Уважением,
Добрый день. Ещё пожалуйста расскажите, что будет открыто в период с 31 октября и до закрытия. Как будет организовано питание. Очень важно, так как едем с ребёнком.

Вам ответили в личные сообщения.
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста точную дату закрытия отеля? Видела ответы, что отель работает до конца первой недели ноября. Мы сделали бронь в Ваш отель, теперь не пойму до какого числа работаете.

Отменяйте бронь отель ужасный, лучше в Киликию езжайте, не портите себе отдых
Добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста, как сейчас ситуация с соленой водой в отеле? Напитки также соленые или ситуация изменилась? Уж очень много жалоб на это, переживаем(
Алеся! Прошу ответить на мои вопросы, заданные 04.10.2024 😅
От туриста, спасибо ему огромное, ответы получила!!!
Очень бы хотелось увидеть ответ от Вас на первый вопрос!!!!

Ася, ответила ниже
С Уважением,
Добрый день. Прилетаем в Ваш отель 10.10.2024. большой компанией - 8 взрослых и 1 ребенок. Просим Вас организовать наше размещение в новых номерах по соседству. Спасибо.

Добрый день, Сергей.
Обязательно вам помогут. Все возможные варианты вам озвучат.
Ждем Вас!
С Уважением
Команда FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE 5*
Здравствуйте, Алеся! Приезжаем 19.10.2024 ваучер №8692289, семья три человека. У сына 21.10.2024 день рождения, просьба забронировать нам аля карт турецкий ресторан. Спасибо.

Добрый день, Рашид!
Будем ждать Вас!
Единственной в отеле есть только два варианта Алякарта: Рыбный и Итальянский.
Они работают чередуясь.
С уважением,
Команда FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE 5*
Добрый день. Пополняют ли ежедневно минибар и чем?

водой) другие напитки только в день заселения

При заселении в холодильнике вода, пепси, аналоги спрайта и миринды, соки. Их предоставляют только один раз при заезде. По идее пополняют воду, но нам не ставили ни разу, видимо из-за того, что мы сами приносили бутылки с водой в номер (стоят в холодильниках по всему отелю). Горничные сами не ставили воду

Добрый день, Наталья!
Пополняют минибар каждый день водой и софт напитками.
Вам прекрасного отдыха!
С уважением,
Команда FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE 5*

Почему никто из туристов не знает, что мини бар пополняется ежедневно? Потому что его никто никто не пополняет. Просьба взять это на контроль. Полный честный отзыв про отель напишу по прилету, после 13 октября

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, мы едем к вам с ребенком. Какие номера были бы ...

Добрый вечер ) мы будем у вас отдыхать с 01.07 по 10.07 большой компанией , с нами бу ...

Здравствуйте, можно хотя бы на балконе курить?

Добрый день, напишите, пожалуйста, адрес электронной почты ресепшна, спасибо!

Здравствуйте.Интересует сеиф.если платный то какая цена? И есть ли бесплатный вай фай

Добрый день.
В описания у туроператоров указана реновация 2025 год, что именно?

Здравствуйте!
Будут ли восстанавливать пирс? в описании туроператоров он есть, в отз ...

Добрый день! Вопрос команде отеля - можете прислать фото семейного номера в главном к ...

Здравствуйте . Какой заход в море? Есть ли импортный алкоголь или только местный?

Добрый день) подогревается ли на улице бассейн?

Импортный алкоголь присутствует ? И в каком баре? Живая музыка или диско проходят ?

Мужчин в один номер заселяете?

Добрый день. Ещё пожалуйста расскажите, что будет открыто в период с 31 октября и до ...

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста точную дату закрытия отеля? Видела ответы, что от ...

Добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста, как сейчас ситуация с соленой водой в отеле? Н ...

Алеся! Прошу ответить на мои вопросы, заданные 04.10.2024 😅
От туриста, спа ...

Добрый день. Прилетаем в Ваш отель 10.10.2024. большой компанией - 8 взрослых и 1 реб ...

Здравствуйте, Алеся! Приезжаем 19.10.2024 ваучер №8692289, семья три человека. У сына ...

Добрый день. Пополняют ли ежедневно минибар и чем?

Олег, спасибо большое за информацию!!! Прекраснейшего Вам отдыха☀️ и теп ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
72%
Number of answers
В прошлом году пепельницы стояли на балконе. Люди курили.