User’s publications feed

Уважаемый Представитель отеля Orange County Resort 5*! Прочитал Ваш ответ на мой отзыв, могу сказать следующее: По поводу: "В каждом баре или ресторане у нас есть люди прекрасно владеющие английским или русским языками" - очень не красиво с Вашей стороны так говорить. С английским у Вашего персонала беда полная. Ну да Бог с ним. Лишь бы по-русски могли худо-бедно изъясняться. По поводу глажки: безопасность прежде всего, конечно, но в нормальных отелях утюг и гладильную доску предоставляют на полчаса, после чего забирают. Это времени предостаточно, что погладить одежду. Плюс Вашему "профессиональному" персоналу не составит труда оценить адекватность гостя, чтобы понять - входит в его планы, не дай Бог, устраивать пожары или нет. И по поводу услуги экстра: она точно не предусматривает приемку и возврат одежды в один день, если я обратился после обеда, так объясняла девушка на ресепшне. Т.е. нет никакой необходимости данной услугой пользоваться, если все равно из-за нее нужно вставать до обеда. Отсутствие Wi-Fi в номерах и отвратительное качество его же работы на всей территории отеля Вы оставили без комментариев. Качество еды и невозможность долго находиться в Вашем "главном ресторане" из-за отсутствия вентиляции тоже решили не комментировать. Дело Ваше.