User’s publications feed

Мы с семьей приехали своей машиной, а резервацию делали через booking.com. Потому и уехать могли в любое время! Моя оценка 1 не столько отелю, сколько его персоналу по работе с гостями, поэтому не стоит судить мое субьективное мнение. Я бы на них еще и в суд подала, за то что они нагло наврали Администрации booking.com о той ситуации, которая произошла, изложив при этом свою версию! У меня одни эмоции, не знаю даже как назвать таких подлых людей (я имею ввиду тех сотрудников с ресепшина, которые с нами общались, а не весь персонал в целом) которые просто хитро и нагло дожидались, когда же мы уедем, чтобы поскорее все загладить!! К сожалению, мои обращения в букинг принесли мне только сочувствие и извинения с их стороны, никакой компенсации, но хотя бы это уже приятно, люди понятливые и адекватные, а эти - лжецы! Сказали что вернут деньги за ночь, а сами и рады стараться забыть и наплевать на все, как только мы уехали !!!

Да уж делать мне больше нечего, портить себе отдых и искать предлог чтобы уехать! Вы себя слышите??? Что вы такое говорите! Они искали у нас мини бар, который у нас каждый день опустошался и надо было его пополнять (хотя он включен в ежедневную стоимость и за который мы уже заплатили)! И то что они его искали и нашли в нашем шкафу, который был закрыт, а не приоткрыт, как они утверждали, девушка с ресепшина сама об этом нам сказала, под предлогом того, что нам мини бар пополняли в этот день и второй раз это уже платная услуга! Мол, раз у вас в комнате нашли бутылочки из бара, значит и пополнять не надо, а обыскал номер тот, кто пополнял мини бар и передал информацию о том, что нашел баночки в нашем шкафу, на ресепшн! Так что мне не то что выдумывать, мне и вспоминать очень неприятно их паскудное отношение к нам(((!!! Хотя отдыхать нам очень понравилось, но теперь туда ни ногой и порекомендовать я его, к сожалению, не могу!

Вот так! Без нашего ведома! Мы написали официальное письмо на имя директора отеля (если хотите, могу отправить Вам на мейл, почитаете все в подробностях)! Так нас еще оклеветали, что мы выехали без причины и отказались вернуть деньги за сутки, которые мы не жили там! А если Вы останавливались в этом отеле, то должны знать, что по системе все включено, деньги не малые были заплачены!!!! Ничего, все в этой жизни закономерно! И Бог всех рассудит! Стыд им еще раз!