User’s publications feed

Может быть я что-то не понимаю, но мне на почту упал еще один прекрасный комментарий от представителей отеля. Но, видимо, уже после, у представителя появилось понимание того "как это выглядит?" А может модерация не пропустила, но я все же прикрепила к отзыву картинку с этим квалифицированным ответом. Буквально, пару уточнений: 1. Представители отеля все время говорят о том, как я не благодарна за их труд и недооценила природу этого места. Природу я как раз оценила, как и расположение отеля, достаточно высоко. Но тут отзыв об отеле и впечатлении, которое именно отель у меня оставил. А природа, море, закат и солнце - это, отнюдь, не заслуга отельера. 2. Мой отзыв об отеле, действительно, по большей части негативен, так как именно такое ощущение у меня осталось от данной гостиницы (давайте называть вещи своими именами). К моему отдыху, эмоциям, семье и уж тем более личности это не имеет отношения. 3. Я заплатила вполне определенные, указанные мной 130 тыс руб именно за Тур "только проживание с полным пансионом (завтрак, обед, ужин)". Стоимость на сайте гостиницы отличалась в большую сторону. Самолет, электричка, такси в эти деньги не входили. 4. Просто умоляю Вас, перестаньте называть "это" шведским столом. Это столовая с линией раздачи, на которой Вам накладывают еду в том количестве, в котором разрешено регламентом полного пансиона. Дело не в негативе, а в попытке ввести гостей в заблуждение. Хотя, еще раз повторюсь, молодые люди на раздаче очень даже симпатичные. 5. Потрясающий вид на море, в моем случае, означал боковое окно, на половину оно выходило на здание гостиницы, но если повернуться, то да, море видно. Потрясающий вид, я уверенна, в этой гостинице есть в номерах с балконом и террасой, которые, как мне заявили при заселении, "мы туроператорам не отдаем". 6. Надеюсь все заинтересованные, обязательно прочтут ваш пассаж на тему "такие гости нам не нужны, лучше бы вы не приезжали". P.S. Вы же официальное лицо в данном случае и на данной площадке: неужели сложно писать грамотно?

Уважаемые представители отеля, Ну вот опять. Профессиональным ответом в данной ситуации могло бы быть что-то вроде: "Уважаемый гость! Нам жаль, то Вы нашли недостатки в своем пребывании в L'amore! Мы учтем Ваши пожелания и надеемся снова видеть Вас в нашем отеле!" А не вот это все.... P.S. к молоденьким поварятам у меня никаких вопросов и не было, я об этом написала, а на "очередь" ответ простейший: "отсутствие конкуренции".

Подробнее по поводу пляжа: 10 минут - это с ребенком в коляске. Идти надо по главной пешеходной улице Витязево, через кучу магазинчиков, ресторанчиков и столовых. Можно идти медленнее, например, у меня ребенок требовал остановки около фонтанов, а еще в какой-то столовой была оборудована детская зона (пластмассовая горка и подобное) и там нам тоже надо было остановится. Итого выходило, конечно, больше 10 минут)))) Пляж большой: народу хоть и много, но и линия лежаков не одна и она простирается на много-много метров. Все лежаки стоят линиями, под навесами, стационарными, так что проблем с тем, где укрыться от солнца с дитем не было никаких. На пляже все как на любом городском центральном пляже: кафешки, кукуруза, есть туалеты и постонно кричит громкоговоритель, приглашая всех на банан, плюшку и что там у них еще. Меня эти крики утомляли, ребенку, по-моему вообще все равно. Если брать лежаки, то место найдете всегда, а если хотите лежать на песке, то такое тоже теоретически можно), но это непросто... лежаки, как вы понимаете стоят не у самого моря, там типа полосы "ковриков и подстилок", так вот там бывало, что пройти сложно, так плотненько все улеглись ;) Коляску, конечно, по песку придется тащить, но мы все равно ее брали, так как тащиться по солнцу обратно в отель с ребенком мне не нравится, я бы даже сейчас ее взяла бы, наверно... ну или папина шея вам в помощь! Насчет цветения ничего конкретного не скажу: что-то там определенно плавало, но насколько это катастрофично ближе к августу не скажу, так как нам с погодой не повезло, половину отдыха в июле погода была очень далека от идеала (мы приземлились 10 июля, а за окном +12, мы вообще счастливчики в этом плане). Скушать мороженное, кукрузу, купить воду, квас, пиво, раков, рыбу и все что угодно - без проблем! Там на пляже вроде даже десткая зона был какая-то, типа батутов и лазилок, благо мое чадо это не любит. А на самой пешеходной улице даже парк развлечений есть, всякие там вафли модные эти пупырчатые, рестораны, фрукты и ягоды, бары, кальяны, в общем, все, что душе угодно))) Плохую уборку пережили нормально, что поделать: не видела смысла жаловаться на человека, который, судя по виду, не внемлет критике спокойно, а вот доступ к моим вещам имеет. Песок на полу можно пережить, у меня 2х летний ребенок, я все лето живу по уши в песке!! Кормились мы в столовой, находили всегда, что поесть, хотя мы вроде как "из разборчивых"... терфтельки какие-то ели, яички, пюре. Отдельный стол для детей был всегда, лапшичка тоже была всегда, так что с едой проблем вообще не ощутила. Вроде все ответила, спрашивайте.

Добрый день. За лежаки у бассейна платить не надо, а так как это не первая линия, то своего морсеого пляжа у них нет. На общий идти минут 10 по оживленной улице, там лежаки и навесы по 200 руб/ лежак за весь день (можно уйти и вернуться). Алкоголь при нас был без лимита, но только в одном баре и только вино к/б, пиво и часов до 21.00. Еда три раза в столовой/ресторане по системе шведский стол, нормальная, обычная (не 30 блюд из риса, как в Турции, но все по-русски принципиально разное). Бар у бассейна ьам была карт фри, блины, какие-то конфеты и попкорн и соки что ли, не знаю, у меня ребенок маленький, мы такое не едим. Кальян при баре на пляже за отд плату.

Привет! А можете какие-нибудь фото выложить? Хочу поехать туда же без турагентства.

Если честно вчера вернулась с этого отеля (04.04.12) и у меня если честно ощущение, что вы в какой-то другой реальности находились....... Какие крысы? Может вы кошек с крысами перепутали? В отеле около 5-7 кошек, при которых физически не могут быть мыши или крысы... и которые в принципе не мешают и явно приятнее, чем крысы.. Завтрак более чем достаточный.. я, конечно, как всегда не в курсе как вы дома питаетесь, может у вас тоже выбор из нескольких блюд... у меня нет.. поэтому мне было более чем достаточно.. В других отелях я узнавала на завтрак были только тосты да кофе, причем в 4ках. И тарелки у нас никто никогда не отбирал.. все очень вежливые.. нож мы брали и спокойно показали руками что нам нужен нож - тут же принесли и дали (мы вечером его просили).

Насчет полиции - нам мальчики, которые дали скутер сказали, что это из-за номера - он желтый и поэтому типа вас полиция не трогает, знает, что это скорее всего туристы. А права на скутер не нужны. Но все же прежде чем взять его убедитесь что вы уверенны в себе и в том, что перестроились на левостороннее движение. Арамболь кстати нам не понравился - мы туда ездили только на рынок, у них он реально более сговорчивый оказался, цены хорошо сбивались и много чего купить получилось, у нас на Вагаторе сложнее торговаться. Сам пляж не впечатлил... Мытоже пытались ориентироваться по карте, но в итоге забили на это гиблое дело и тупо тормозили на развязках и громко веселом спрашивали "Arambol?" и нам очень мило и улыбаясь во всю ширь показывали куда и говорили даже сколько км осталось! )