User’s publications feed

Около дизеля мы не ложились, просто выход в море только один и к сожалению около дизелей. Пробовали купаться с заходя с берега, ребенок порезал ногу. Вот Вы подтверждаете мои же слова по поводу номеров, если Вы считаете, что это нормально........."ПОСЕЛИЛИ В КОНУРУ", потом дали хороший номер, но проблемы с розетками, лампочками, замками..................Люди приезжают отдыхать, а не заниматься проблемами, связанные с номерами. Отель на 4-ку, только продают его и рекламируют как 5-ку почему то. Что касается 20 тысяч, про которые Вы пишите, мы заплатили за двух взрослых и ребенка 150 тыс. и выбирали и бронировали мейн. И претензию уже написали туроператору на возврат денег.....Я пишу все это, только для того, что бы туристы видели, что данный отель умышленно скрывает реальную информацию. Мы нормальные люди, я вообще впервые пишу негативный отзыв об отеле. Везде можно найти косяки, пускай и мелкие. Но это не тот случай. А вот весь персонал отеля - 5+++++++

Мы бронировали этот отель в сентябре и нигде не было фото и описание Резорта. Только фото Мейна и вся информация шла как об одном отеле и единой территории. А вот в октябре, когда пошли плохие отзывы и жалобы, фото и описание Резорта быстро добавили. Название отеля так же везде было единое, разделения нигде не было. Мы такие не одни, аналогичных случаев было более 10, когда мы разговаривали с людьми, они так же доплачивали и переселялись в Мейн. Значит получается все дураки.........и туристы и туроператоры.

Светлана, Вы читайте пожалуйста отзывы внимательно, прежде чем оставлять комментарии. Если Вы отдыхаете постоянно в "4", то Вы туда ездите сознательно. Просто Вы не знаете разницы между "4" и "5". Люди, которые здесь пишут, выбирали и бронировали "5" и хотели в ней оказаться. По поводу обслуживающего персонала - зачем Вы придумываете? Никто и слова не написал, что арабы плохие. Скажу наоборот - и в мейне и в резорте - все сотрудники очень хорошие и претензий к ним никаких нет. Вопрос стоит о самом отеле. И "обслугой" никто никого не называл. Так что не надо никого оскорблять!!!

Уважаемая Администрация отеля Sheraton Sharm Hotel Resort Villas & Spa 5*. Полностью согласна с комментарием Олега. По мимо всего прочего, Вы ни слова не написали о ремонте на территории Резорта, ни слова о ремонте пантона, строительных материалов на пляже, ни слова о двух дизельных генераторах так же на пляже. Отель об этом не предупреждает!!!!!! Представитель Пегаса тоже не предупреждает об этом ни в Москве ни в самом отеле (при предложении доплатить и переехать в главный корпус). И еще очень важный момент - я не знаю, кто вводит в заблуждение туристов - представители отеля или туроператоры - НО, мы выбирали по фото и описанию ГЛАВНЫЙ КОРПУС, а не РЕЗОРТ, который находится на второй линии и к тому же является явной "4", а то и "3". Почему то только после того, как посыпались плохие отзывы, все сразу поменяли фото и теперь пожалуйста - полная информация: Что такое мейн, что такое резорт и кто находится на первой линии, а кто на второй, все теперь отдельно. ПОВТОРЮСЬ: очень жаль, что этой информации не было при нашем бронировании. На фото был только главный корпус и одно название отеля на всю территорию. Получается ранее скрывали информацию о том, что на территории оказывается два разных отеля? У них браслеты даже разные и отдыхающие с резорта не могут ходить обедать в главный корпус - их туда не пускают, а еще для них лобби бар платный!!!! Как здорово!!!! ОБЩИЙ У ЭТИХ ОТЕЛЕЙ ТОЛЬКО ПЛЯЖ И БАРЫ НА НЕМ!!! Ни в одном отеле -5 Египта, я не встречала такого!!!

Мы тоже написали претензию в Пегас.