User’s publications feed

Елена,спасибо вам большое за поддержку))))) Очень хочется,чтоб будущие отдыхающие десять раз подумали,прежде,чем ехать в этот отель....Этому отелю такого бы руководителя,как в ресторане " Созополь",мне кажется он бы навел порядок,судя по порядку и дисциплине в его ресторане....Никак не могу понять за что этот отель получил четыре звезды?

Во - первых : я совершенно не против заселения в 14-00,и мы ждали этого времени,но сотрудники ресепшена и ваши менеджеры по уборке не могут справиться со своими обязанностями и заселить людей даже в положенное время.Лично нас заселили не в 14-00 ,а в 17-00 и то после очередного скандала..... Во - вторых : не нужно мне писать как должно быть,вы обратите внимание на то что есть на самом деле,исправьте ошибки,накажите виновных......я еще раз повторяю,что за семь дней в вилле Роял 3 В ,где мы проживали ,ни разу никто не убирался.На третий день проживания мы с боем выбили себе швабру и я сама лично мыла полы по мере необходимости.Жильцы трех вилл выносили мусор сами и складывали его возле дороги......Все принадлежности мы тоже взяли сами сразу на неделю,т.к.за три дня нам их никто ни разу не обновил....Полотенца за неделю не меняли ни разу))))) На пляж мы брали свои полотенца,как чувствовали.....На вашу шикарную территорию нужен хороший руководитель,чтоб каждый сотрудник знал свое место и вовремя выполнял свои обязанности.....Вы пишите,что о недостатках нужно сообщать на ресепшен - мы так и делали,только им не до нас,там других проблем куча.....В один прекрасный солнечный день,возвращаясь в виллу,мы увидели на дороге лежащую змею(хорошо,что она была сытая),сообщили на ресепшен ,никто даже не пощевелился,пока мужчины из соседних вилл сами ее не обезвредили.И на следующий день она там так и валялась,никто ничего не убирает....А ведь кругом дети))))))Я думаю,что многие меня поддержат в том,что вам нужно намного ответственнее относится к своей работе,уважать своих отдыхающих - ведь мы вам за это деньги платим и немалые)) Неужели вам приятно читать отрицательные отзывы,продолжая ничего не менять в вашей работе? Ведь кроме красивейшей территории вашего отеля больше нет ни одного плюса,на этом все прелести отдыха и заканчиваются......

Нас тоже уверяли,что еще не сезон и народу будет совсем мало.....ничего подобного,народу - как муравьев,ужас....

Собираемся семьей ехать в этот отель 20.10,скажите пожалуйста чай,кофе с собой брать или их пополняют,есть ли чайник и сейф? Спасибо!

читаю ваши коментарии и удивляюсь,я ведь не одна недовольная ,почему же вы верите только в хорошее,это конечно же ваши проблемы....что бы потом разочарования не было...а утюг я с собой возить не собираюсь(лишний груз),даже в России как минимум утюг находится на этаже,а в действительно хороших отелях за границей они вместе с доской уже присутствуют в номере...я точно так же,как и многие из вас не поверила плохим отзывам и очень сильно обожглась с этим отелем...если вы хотите,чтоб к вам относились как к быдлу,то вперед,вам дорога только в Мираж....лучшего вы просто не достойны,а скорее всего еще и не видели....УДАЧИ!!!!!!!!!!!!!