Global hotel rating - TopHotels.

Granada Luxury Okurcalar 5* Алара, Аланья, Средиземноморский регион , Turkey

31.07.12 15:41 Correct review

Visited the hotel in июле 2012 С семьей

Recommend this hotel

Супер отдых!!!

В отеле отдыхали всего 5 дней, но этого хватило для того, чтобы понять , что Granada Luxury Resort & Spa 5* - это действительно 5 звезд! Внимательный и дружелюбный персонал, вкусная, качественная и разнообразная еда, хорошие номера, бассейны, море - это все, что надо для ОТЛИЧНОГО отдыха! На завтрак делали СВЕЖЕВЫЖАТЫЙ апельсиновый сок БЕСПЛАТНО и в любом количестве!!! В общем только...

Alesic rated hotel services

5.00

5.00 Accommodation

5.00 Service

5.00 Food

- Качество сервисов и обслуживания

- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)

- Анимация

- Вежливый и внимательный персонал

- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха

- Деловая поездка

- Семейный с детьми

- С друзьями

- Парой

- Если нужно только переночевать

- Тусовочный

- Спокойный

- Пляж

- Комфортное число отдыхающих

- Инфраструктура пляжа

- Удобный вход в море

- Чистота на пляже

- Сервисы для детей

- Инфраструктура для детей

- Детская анимация

- Питание для детей

- Удобство расположения

- По отношению к пляжу

- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.

- Кафе, рестораны, магазины

- По отношению к достопримечательностям

- Номера

- Кондиционирование номеров

- Уборка номеров

- Качество мебели, сантехники

- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля

- Безопасность в отеле

- Рестораны и бары

- Удобная парковка

- Благоустройство территории

Смотреть отзыв полностью

9 0 2

Ozkaymak Select Resort 5* Авсаллар, Аланья, Средиземноморский регион , Turkey

20.07.12 11:59 Complaint

Visited the hotel in июле 2012 С семьей

Do not recommend the hotel

Испорченный отдых!!!

Я не советую ехать в этот отель!!! Мы приехали в этот отель 9 июля в 6.00 утра, а разместили нас где-то часов в 11 , т.к. не было свободных номеров. Сначала все было хорошо: мы не обращали внимание на нехватку лежаков, очереди за едой, грязную посуду, пока мой ребенок не отравился (началась сильная рвота и понос). 13 июля ее отвезли в больницу, она лежала под капельницей 4 часа!!! В это...

Alesic rated hotel services

2.67

3.00 Accommodation

3.00 Service

2.00 Food

- Качество сервисов и обслуживания

- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)

- Анимация

- Вежливый и внимательный персонал

- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха

- Деловая поездка

- Семейный с детьми

- С друзьями

- Парой

- Если нужно только переночевать

- Тусовочный

- Спокойный

- Пляж

- Комфортное число отдыхающих

- Инфраструктура пляжа

- Удобный вход в море

- Чистота на пляже

- Сервисы для детей

- Инфраструктура для детей

- Детская анимация

- Питание для детей

- Удобство расположения

- По отношению к пляжу

- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.

- Кафе, рестораны, магазины

- По отношению к достопримечательностям

- Номера

- Кондиционирование номеров

- Уборка номеров

- Качество мебели, сантехники

- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля

- Безопасность в отеле

- Рестораны и бары

- Удобная парковка

- Благоустройство территории

Смотреть отзыв полностью

39 3 1

09.09.12 17:57		Turkey Ozkaymak Select Resort 5* Avsallar "Сырой" отличный отель Если нет свободных номеров, то и доплата НЕ ПОМОГАЕТ! Расселяют по мере освобождения номеров!!! Review from 07.09.12 l-antys
01.08.12 22:01		Turkey Ozkaymak Select Resort 5* Avsallar это кошмар!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Все-таки заявлено 5 звезд, до которых еще ОЧЕНЬ ДАЛЕКО!!!!! Review from 25.07.12 оксана кривошеина
01.08.12 22:00		Turkey Ozkaymak Select Resort 5* Avsallar это кошмар!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Конечно, методом проб и ошибок, все потом наладится: и система питания, и система обслуживания; НО было бы неплохо, уважаемая администрация, уметь признавть свои ошибки и приносить свои извинения!!! Review from 25.07.12 оксана кривошеина
31.07.12 15:15		Turkey Ozkaymak Select Resort 5* Avsallar КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ! Ирина! Я с вами полностью согласна! Мы там находимся без какой-либо поддержки! Наши жалобы администрация отеля не замечала!!! Единственное, нас переселили тоже в отель Granada Luxury БЕСПЛАТНО!!! Спасибо, "Пегас Туристик"! Review from 31.07.12
27.07.12 10:44		Turkey Ozkaymak Select Resort 5* Avsallar Только что вернулись из этого отеля. Впечатления... Конечно же "кто первый", так же обстоит дело и на пляже!!! Review from 24.07.12 Марина
26.07.12 23:23		Turkey Ozkaymak Select Resort 5* Avsallar Испорченный отдых!!! Я понимаю, что если бы были свободные номера, нас бы и раньше заселили, это скорее недоработка туроператора! Я просто возмущена безразличием управленческого персонала данного отеля! А лежаков на пляже не хватает, точнее люди их занимают полотенцами, а сами где-то пропадают, а лежаки так и пустуют !!! А "начальник лежаков" всегда находил места для НЕМЦЕВ! Review from 20.07.12 Alesic
26.07.12 23:15		Turkey Ozkaymak Select Resort 5* Avsallar это кошмар!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Очень интересно, что в больнице с такими симптомами, как говорит представитель отеля, попадали только с Ozkaymak Select ??? Или в других отелях Турции была другая температура??? А насчет хлорки: хлоркой испортили платье женщине!!! И также - никто НЕ ВИНОВАТ! Деньги действительно требовали за переселение в другой номер!!! Очень хорошо, что люди пишут, что ситуация меняется в лучшую сторону, но признавать СВОЮ ВИНУ ТОЖЕ БЫЛО БЫ НЕПЛОХО! Review from 25.07.12 оксана кривошеина

User’s publications feed

User reviews

Комментарии пользователя к отзывам