User’s publications feed

А мы отдыхали в конце июля 2021. Всё, что вы описали повторилось в более худшем варианте. А всего-то питание! Если они начнут достойно, как положено в 5*, кормить своих гостей , обрабатывать территорию от нашествия комаров, обеспечат номера горячей водой - то туда можно ехать. А пока был только испорченный отдых. Отель не рекомендую.

Отзыв описывает пребывание в этом отеле в конце июля 2021 года. И до, и после этого времени там может быть и лучше, и хуже, это очевидно. Территория прекрасная, океан прекрасен, горничные и официанты молодцы. Но - пересказывать свой отзыв не имеет смысла, испортили то, что легко и испортить, и исправить - кухню! Видимо, таким образом решили съэкономить - не кормить гостей отеля, как заявлено, а также оставить их без горячей воды. Мы туда уже не поедем, но любой желающий может ехать, кто запрещает? Если они опять начнут кормить гостей отеля, как положено, то, конечно, отель опять превратится в самый лучший отель на побережье, но нам не повезло. А питание, которое вам так понравилось, было и у нас на Кубе, но в 2017 году в другом отеле. А сейчас, видимо "под прикрытием" коронавируса, закрыли все бары на территории - ни один не работал, перед нашим отъездом открыли бар на пляже, я описала, что там было, кофейня НЕ работала тоже, и варят супы из сала со шкурой с щетиной... Фото было приложено. Бедная Ада, которая там работает и прекрасно говорит по-русски, вынуждена выслушивать всех и каждого и разруливать все неудобные ситуации. Просит писать хорошие отзывы, говорит - Куба - бедная страна. Мы понимает и её. Но достойный отдых за свои немалые деньги мы заслужили.

Отзыв описывает пребывание в этом отеле в конце июля 2021 года. И до, и после этого времени там может быть и лучше, и хуже, это очевидно. Территория прекрасная, океан прекрасен, горничные и официанты молодцы. Но - пересказывать свой отзыв не имеет смысла, испортили то, что легко и испортить, и исправить - кухню! Видимо, таким образом решили съэкономить - не кормить гостей отеля, как заявлено, а также оставить их без горячей воды. Мы туда уже не поедем, но любой желающий может ехать, кто запрещает? Если они опять начнут кормить гостей отеля, как положено, то, конечно, отель опять превратится в самый лучший отель на побережье, но нам не повезло. А питание, которое вам так понравилось, было и у нас на Кубе, но в 2017 году в другом отеле. А сейчас, видимо "под прикрытием" коронавируса, закрыли все бары на территории, и варят супы из сала со шрурой с щетиной... Фото было приложено. Бедная Ада, которая там работает и прекрасно говорит по-русски, вынуждена выслушивать всех и каждого и разруливать все неудобные ситуации. Просит писать хорошие отзывы, говорит - Куба - бедная страна. Мы понимает и её. Но достойный отдых за свои немалые деньги мы заслужили.

И потом, я прикрепила ваучер из отеля для публикации этого отзыва.

Ничего подобного! Какие конкуренты??? Вы о чём? Нет других отзывов, потому что всё всегда было замечательно, а тут просто испортили отдых, подорвали здоровье! Отзывы могут быть похожи, если люди видели одно и то же, или вместе отдыхали,вы об этом не подумали? Оплату взяли как за 5*, а услуги не предоставили. У меня записано видео из отеля, всё зафиксировано документально. В Санмар это видео переслано именно из отеля во время пребывания там. Это легко проверить. Если бы здесь можно было добавить видео, я бы его прикрепила. Так что именно Вы не вводите людей в заблуждение. Пусть выбирают отель, где смогут достойно отдохнуть, а не питаться впроголодь! Оплатили 238 тыс рублей за 10 дней ещё в январе 2020 года за троих взрослых.

Он был отличным отелем, до пандемии. А теперь - нет.

Мы покупали тур в этот отель на июль 2020 года в январе 2020 года, тогда отзывы были отличные. Но в 2020г. все туры отменили, деньги заморозили. Чтобы не потерять оплаченный тур, мы поехали, не думали, что всё будет настолько плохо.