Посетили отель вдвоем в середине июня 2021. Тур от Корал трэвел, перелет прямой Роял флайт. В целом - на троечку, не рекомендуем. Море и погода классные, отель разочаровал, самолет у перевозчика был очень старый, тесный, встроенной мультимедиа с кино/музыкой/играми нет.

Территория отеля очень большая, на ней расположены двухэтажные корпуса, в каждом 12 номеров. Пешком от ресепшена до моря 9 минут.

Погода хорошая, днем постоянно 31, ночью 26. Данное время на Кубе - сезон дождей, но мы его почти не ощутили. Каждый день к 15 часам набегают небольшие тучи, проходит пятиминутный дождь, после чего опять солнце и жара. В один из дней был серьезный шторм, гром, молнии, ливень, который застал нас в лобби. Все закончилось через 40 минут и больше за 12 дней не повторялось.

Море и пляж - шикарные. Вода чистейшая, прозрачная, без водорослей, тины, камней на дне. Волны минимальные, утром почти нет, к вечеру появляются, но не сильно. На пляже - минимум людей, то, что мы и хотели. Возможно, сказалась высокая цена и ковид, поток туристов меньше.

В конце отпуска прошел слух, якобы этот пляж входит в топ-3 лучших пляжей Варадеро. Если это так-то вполне возможно. Никаких торговцев бижутерией и безделушками по пляжу не ходит, возможно, потому, что с одной стороны находился еще не открытый после карантина отель, а с другой стороны отелей нет, дикий пляж. На пляже у отеля свой волейбол, замечательно играли каждое утро.

Поскольку море было отличное, мы ни разу не купались в бассейне, хотя он есть, большой, по центру всей территории отеля.

Номера чуть устаревшие, но в целом, аккуратные и все необходимое есть. Наш номер был на первом этаже с раздвижными окнами во всю стену, где возле каждого номера стоит стол и стулья, чтобы вы смогли посидеть на улице. На этих стульях мы постоянно развешивали мокрые купальники и сушили вещи.

В один из дней пропали мужские плавательные шорты, оставленные сушиться. Возможно ветер, но, учитывая, что гиды сразу предупреждают, что в отеле персонал подворовывает, кажется, не ветер. Под конец отпуска познакомились с девушками, которые рассказали, что у них из номера пропал один купальник, а на второй день отдыха в лобби возле главного бара украли айфон. Им пришлось вызывать полицию, разбираться, но бесполезно, не нашли.

Тут же рядом с ресепшеном расположен основной ресторан, на территории был еще один вечерний бар с едой, пиццей и напитками.

По еде все очень печально. Видимо из-за ковидных ограничений на шведском столе самостоятельно положить себе еду нельзя, вы подходите к блюду, ждете пока с другой стороны стойки подойдет официант и положит вам еды. Официанты медлительные, сервис на нуле. Еду зачастую приходится выпрашивать: укажете на, например, мясо и вам положат чуть-чуть, гораздо меньше, чем попросившему его же кубинцу, также отдыхающему в отеле. А вам придется просить положить еще. Никаких морепродуктов нет. Многое переварено, пережарено, недосолено или банально не вкусно. Мяса мало, в основном курица. Сладости не особо съедобны, кубинцы просто не умеют готовить нормальные десерты.

Три ресторана A la carte на территории - пародия на рестораны и кухню, которую они представляют. В них была почти та же еда, что и в основном ресторане. К тому же у бедных кубинцев нет экспертизы, опыта и знаний как готовить блюда другой кухни. Поэтому паста в итальянском ресторане не похожа на пасту в принципе, а в кубинском ты ешь ту же еду, что и на обед на шведском столе.

Английский язык персонал понимает в среднем плохо.

На баре в лобби много включённых напитков, как обычно из местного алкоголя. Коктейли неплохие. Отмечу неприятный случай: капучино на баре вкуснее кофе в ресторане, поэтому на завтрак мы заказывали кофе на баре и несли его в ресторан. Бармен отказался делать кофе, рассказав, что у него закончатся чашки для кофе для тех, кто пьет его на баре. А раз мы выносим его в ресторан-значит он не будет его делать. Нормально организовать процесс с посудой и не отказывать гостям в напитках сотрудники не могут. Пришлось идти жаловаться на ресепшен.

Отель скорее для взрослых, никакой анимации, развлечений, клубов и тому подобного в нем нет.

В отеле было довольно много состоятельных кубинцев, которые могут себе позволить отдых в таком месте. Эти кубинцы напомнили нам чем-то «новых русских» в девяностые, ощущение, что многие из них а-ля «блатные». С одной стороны они никого не трогают и веселятся своими тусовками. С другой - это всегда громко, с музыкой и блютус колонками на столах. Это шумные тусовки, с пляшущими пьяными женщинами и мужчинами без понимания того, что вокруг другие люди и вести себя нужно приличней. Этот момент не очень понравился.

Поскольку страна была закрыта из-за ковидных ограничений, выехать за пределы Варадеро в Гавану, арендовать машину и тп было невозможно. Только экскурсии от Корала.

В целом, по всем параметрам отель не соответствует пяти звездам. Лучше выберите другой, либо проще, не ожидая «пятизвездочного» уровня, либо лучше, с хорошей кухней и сервисом.