Global hotel rating - TopHotels.

PGS Hotels Fortezza Beach Resort 5* Хисароню, Мармарис, Эгейский регион , Turkey

30.07.21 09:58 Complaint

Visited the hotel in июле 2021 Семьей с детьми

Do not recommend the hotel

Ужасный отель, ужасный туроператор Пегас

Наша поездка началась с того, что мы прилетели в Турцию и до отеля нас везли 7 часов вместо двух. Дорога проходит через Мармарис. Мармарис весь горит и там эвакуируют отели. Туроператор Пегас о данной ситуации молчал, хотя путевка была куплена за 2 дня до вылета. Об этой ситуации они знают, но все равно продолжают продавать туры. Лес вокруг отеля горит, все в смоге, дышать невозможно.

Мной...

Наталья rated hotel services

1.00

1.00 Accommodation

1.00 Service

1.00 Food

- Качество сервисов и обслуживания

- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)

- Анимация

- Вежливый и внимательный персонал

- Работа ресепшен

1.00 Подходит для отдыха

1.00 Деловая поездка

1.00 Семейный с детьми

1.00 С друзьями

1.00 Парой

1.00 Если нужно только переночевать

1.00 Тусовочный

1.00 Спокойный

- Пляж

- Комфортное число отдыхающих

- Инфраструктура пляжа

- Удобный вход в море

- Чистота на пляже

- Сервисы для детей

- Инфраструктура для детей

- Детская анимация

- Питание для детей

- Удобство расположения

- По отношению к пляжу

- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.

- Кафе, рестораны, магазины

- По отношению к достопримечательностям

- Номера

- Кондиционирование номеров

- Уборка номеров

- Качество мебели, сантехники

- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля

- Безопасность в отеле

- Рестораны и бары

- Удобная парковка

- Благоустройство территории

Смотреть отзыв полностью

995 12 1

02.08.21 23:15		Turkey PGS Hotels Fortezza Beach Resort 5* Hisaronu Ужасный отель, ужасный туроператор Пегас Анекс своих клиентов эвакуировал, пегас отказывается делать это за свой счет Review from 30.07.21 Наталья
02.08.21 23:13		Turkey PGS Hotels Fortezza Beach Resort 5* Hisaronu Ужасный отель, ужасный туроператор Пегас 02.08 Хотели провести эвакуацию, но Пегас отказывается, говорят только за свой счет или посредством местной МЧС Review from 30.07.21 Наталья
01.08.21 17:15		Turkey PGS Hotels Fortezza Beach Resort 5* Hisaronu Ужасный отель, ужасный туроператор Пегас 31.07 огонь начал подступать к отелю и нам отключили интернет. На ресепшене сказали, что сделано это по требованию властей. Людей просто решили оставить без связи в данной ситуации Всех европейцев переселили в другие регионы, в отеле остались только русские и турки Пегас по-прежнему ничего не предпринимает и только продолжает продавать туры. Переселить нас не могут, так как заявления о чс от турецких властей не было. Говорят ничего страшного Review from 30.07.21 Наталья

User’s publications feed

User reviews

Комментарии пользователя к отзывам