10.09.21
11:21
|
|
Russia
Голубая волна
Alushta
Большая проблема этого санатория.
Спасибо. Для меня важно, что все это заканчивается на позитивной ноте.
|
10.09.21
08:40
|
|
Russia
Голубая волна
Alushta
Большая проблема этого санатория.
Доброе утро!
Сегодня утром позвонил супруг и сказал, что ему предложили одноместное размещение. Меня это порадовало, значит я в чем то была не права. Справедливости ради надо отметить, что в санатории есть администраторы, которые стараются решить возникающие проблемы. Все администраторы 3 корпуса шли нам на встречу и помогали в решении мелких проблем. В общем, жаль , что все хорошее не происходит вовремя. Спасибо за понимание в отношении моего супруга.
|
09.09.21
08:44
|
|
Russia
Голубая волна
Alushta
Опыт отдыха в Алуште
Добрый день!
Кристина, прекратите врать. Вы сознательно селите людей с физическими проблемами в дальний корпус и говорите, что трансфер ваша добрая воля. Какой цинизм. Что касается человеческого фактора в ситуации с очередью, то здесь достаточно просто правильно организовать этот процесс ( грамотный администратор не допустит хаоса, но это не ваша история). То, что вы называете оформленные и заполненные карточки выданные мне мед. администратором, можете лично их осмотреть. Я эту бумажку оставила в комнате 313. Если это ваше оформление, то мне вас жалко. Я еще раз повторю, на администраторе маски не было. У меня есть свидетели. Судя по вашему вранью, у вас такие же служебные проверки. Кстати , при мне вашего администратора снимал мужчина, когда задавал ей вопросы.
|
07.09.21
18:27
|
|
Russia
Голубая волна
Alushta
Большая проблема этого санатория.
Не на то вы тратите энергию. Обидно за Крым. А что касается непроверенных фактов, уезжая я взяла контакты у недовольных, которым все должны. Возможно, пригодится.
|
07.09.21
17:11
|
|
Russia
Голубая волна
Alushta
Большая проблема этого санатория.
Вместо того, чтобы упражняться в эпистолярном жанре и заниматься словоблудием, решайте конкретные проблемы. В моем случае, я за свои деньги получила разбитое койко-место в клетушке 9кв.м. и хамское отношение со стороны вашей администрации, а также меня лишили минимального набора лечения. Если эти претензии были ничем не подкреплены, почему же администратор к нам подходила и в номере оставили шампанское и фрукты?????? По-моему, я не разу не сказала, что мне должны. Если вы на что-то претендуете, хотя бы уважайте людей или делайте вид. Если бы я также относилась к своей работе, меня давно бы выгнали. У вас видимо это норма поведения. Никогда вам не быть лучше даже самой захудалой гостиницы в Турции. И вам не хворать.
На днях к вам приехала пара (муж по путевке, жена за свои деньги). Вы так "душевно" их приняли, что они съехали в гостиницу.
|
07.09.21
14:23
|
|
Russia
Голубая волна
Alushta
Большая проблема этого санатория.
Очень хочется забыть эту поездку в санаторий "Голубая волна". Ваши отписки меня удивляют. Недовольных людей много, причем одни и те же проблемы. Скотское отношение к людям. И вы об этом знаете и ломаете комедию (типа "ваш отзыв важен для нас"). Реакции администрации как таковой не было, ничего не было решено. А на счет, что выкуплено койко-место, то вы просто не дали выкупить комнату ( никогда не поверю, что у вас не было такой возможности). Я лично уверена, что это ваша маленькая месть. Для нас это не смертельно, приехали и уехали, но никогда и никому не посоветую этот "санаторий".
|
07.09.21
12:43
|
|
Russia
Голубая волна
Alushta
Большая проблема этого санатория.
Добрый день.
Спасибо, что хоть какая-то реакция последовала. Дело не в моей заботе о муже, которая вас восхитила, а в человеческом отношении администрации к приезжающим. Старший администратор общалась с моим супругом в начале нашего "незабываемого отдыха". И тогда он еще был настроен лояльно. Сегодня его мнение кардинально поменялось, особенно после подселения к нему в комнату приехавшего мужчину.
Читать полностью на https://tophotels.ru/viewrate/2219591#comm-area-last
|