User’s publications feed

К стати! С итальянского II Mercato переводится как - БАЗАР, отличное название для 5* отеля!

Могу вам только посочувствовать((((( А я не стала ждать когда остыну и написала все как есть, а вот представитель этого отеля считает, что правда каким-то образом является показателем социального уровня, интересная теория

Уважаемый представитель! По вашему отзыву на мой отзыв можно понять, что отель просто "мечта" но на самом деле вы пишете то, чего нет на самом деле!!! Почему у 5-ти звездочного отеля нет своего пляжа с красивыми рифами? Почему ваш так называемый пляж грязная лужа с мусором на пляже? И по вашим словам лучшие пляжи с "красивейшими рифами", которые к вашему сведению давно мертвые! Ни в одном отеле в котором была и я и мой муж нет платного пляжа, а у вас в шикарных 5-ти звездах есть целых два за 2 и 3 евро с человека, который и так уже заплатил за путевку не маленькие деньги!!!! почему в вашем разнообразии блюд присутствует сырой картофель (регулярно) и мясо, которым можно по меньшей мере сломать зубы ну или разбить тарелки? И по вашему это субъективное мнение??? А вы сами ели то, что там готовят??? Почему в вашем "шикарном ресторане" с разнообразием блюд нет бумажных салфеток? Почему ни в одном туалете на территории центрального здания или вообще где-ЛИБО КРОМЕ НОМЕРОВ нет туалетной бумаги? Почему персонал отеля позволяет себе по хамски разговаривать с гостями отеля и "отпускать скабрезные шутки в сторону гостей? Почему в ваших номерах ржавая коричневая вода с мусором а на унитазах ржавчина???? Почему за неделю прибывания клининг ни разу не сменил пропаренную сигаретой простынь, которая и без того выглядела не свежей? Что касается ценовой политики горящая путевка за 800 долларов+60 сверху за "нормальный" номер, в то время как остальные ваши гости заплатили по их словам 500-600 долларов, этого вам мало? я могу продолжать бесконечно, потому что ваш отель мягко говоря не соответствует 5-ти звездам. И почему гости должны решать проблемы со своим номером самостоятельно, почему нельзя подготовить номер за ранее в 5-ти звездочном отеле?????? О каком уровне вы говорите???? Ваша задача отстаивать репутацию отеля, но мои отзывы и гостей, отзывы которых мы слышали ежедневно, говорят об обратном, положительные отзывы можно самостоятельно написать с помощью it-технологий и интернета, по этому свой ответ с сожалениями можете оставить при себе!!!