User’s publications feed

за весь отель не скажу, но наш 2223 в очень хорошем состоянии. Я по сантехнике сужу обычно - с этим всё в порядке было. Души, лейки, фены - всё работает, не течёт, уборщик отдельный молодец попался. Кровати, ТВ, двери, шкафы - не обшарпанные, приятно пахнет в комнате, не застарелый запах. Кондер отличный, мощный и тихий. В общем убитости нет точно, ощущения добротного номера присутствуют

Приветствую. С самого дальнего ресторана возле въезда (Рестиро) в отель идти по тропинкам минут 10. Из ближнего к пляжу, там где 3 основных(по нашему мнению) - Кулина, Азиатик, Сопрано - там идти 3 минуты. Часть фото я сделал и прикрепил к отзыву прям из этих ресторанов и террасы рядом с ними. Лестница там одна длинная к аквапарку, и возле ресторанов короткие, НО - есть везде дублирующие "дорожки", т.е. спуститься и подняться можно с колясками без проблем до любой точки отеля минуя лестницы. Алкоголь 24/7 в лобби баре, который под рецепцией, но утверждать не могу, т.к. мы до 24:00 обычно уже расходились. В остальных барах, кроме аквапарка, везде всегда алкоголь был, согласно нашему расписанию "хождений". Интернет везде, у меня ловил на лежаках на пляже без проблем и на всей территории тоже. Сначала был без регистрации, на третий день запросил вдруг номер комнаты и фамилию проживающих. При выезде волновался, что отключится - но после сдачи номера остался в сети, поэтому за это плюс. Дискотеки вечером после анимации какие-то были, расписание там на каждый день - то огненное шоу, то караоке, то ещё что-то. Запомнился "белый бал" - все в белом на дискотеке. Но тут время не скажу, жарко было, мы мимо этого ходили в бильярд поиграть и гольф погонять. Пенных не было, но место на пляже под это было, возможно в наши даты не проводили - лучше уточнить у Леси этот момент.

Про депозит за полотенца - вы правы, вспомнил, это когда номер уже сдали при выезде... браслеты нам оставили но т.к. карты полотенец сдавать надо было вместе с картой номера, чтобы их оставить надо было депозит внести, и тогда без номера можно ходить менять полотенца до выезда. В основном отзыве менять не буду, пусть здесь останется комментарий. На самом деле не сильно обременительно, учитывая, что почти половину дня ещё можно было спокойно отдыхать.

Жанна, вы отзыв не читали. Я описал, что мне не понравилось в работе стойки рецепшона, с которой начинается отель, и что они не помогли в нашей ситуации никак - ни на тот момент, ни на будущие судебные разбирательства. На рейтинг мне совершенно безразлично - поэтому выбрал "от оценки воздержался", однако если вы каким-то образом связаны с отелем - прекращайте работу с такими "операторами", которые так ведут себя с туристами. Только нашей группы было 8 человек + еще 4 крупные семьи. Для 20 человек такой "аттракцион" - не лучшее начало отдыха. Те кто выбирают данный отель + как вы выразились "мой оператор", здраво оценят риски такой поездки.

Как я сейчас смотрю - они близкие по цене, да и не в этом, собственно, дело... Как и в вашем случае нам важно было попасть в одно место с разных стран. Учитывая редкие встречи такой принудительный "чэндж" мы не хотели совершенно. Причем мы бы поняли ситуацию и успели бы перебронироваться, если бы сообщили заранее, мол "едем в Port Nature, там лучше, вы ничего не потеряете", а то начались "сюрпризы" в автобусе. Как и у вас при трансфере. Никто не хочет своевременно сообщать о проблемах По Port Nature замечаний почти нет - отдохнули хорошо, нервы залечили)

Утро доброе. Нет, абсолютно ничего. По приезду обратились к знакомым и помощнику судьи, описали ситуацию (прям как здесь + свежие эмоции на тот момент:) ) - так вот нам сказали, что кроме как на компенсацию моральной составляющей более рассчитывать на приходится. А там суммы смешные присуждаются, по крайней мере у нас в регионе. Поэтому решили не бегать с бумагами ради потенциально малых денег. Как говорится: "Опыт - это то, что получаешь взамен того, что хотел" ) Вот и остановились на опыте из данной ситуации)

Верно...Тяжело просто представить, каково это, когда тебе выдают номер с улыбкой и желают хорошего отдыха и в ту же минуту после разговора с подбежавшим представителем Интуриста, тут же меняются в лице, смотрят уже совершенно по-другому и включают дурака - "Sorry, wrong number, hotel is full" Был не "full" и резко стал наоборот...как дети малые

Верно. Давно уже летаем и никогда не было проблем такого плана. Везло видимо или оператор/отель решали всё сами. Понять бы как от этого застраховаться, как я сейчас изучаю - почти все операторы аналогичные пункты имеют в соглашении. ((

Спасибо, с судом не вышло ничего - договор у Интуриста действительно составлен так, что не подкопаешься, в плане замены отеля на категорию "не ниже выбранной при покупке тура". По итогу компенсацию мы могли бы получить только за "позднее оповещение о замене отеля"..... Это классно они так назвали всю ситуацию с "сюрпризом" в итоге без подтверждения нашего отказа от других вариантов(как раз, то что я просил от Belconti - что мы отказывались на предлагаемый варианты Интуриста) - это смешные суммы на фоне стоимости тура. Как сказали судьи - 10-15 тыс. Расходов на сбор документов/поездок/претензий - больше, да и после отдыха немного отлегло это всё - всё таки встретились в итоге и отдохнули ) Я вспомнил-то про эту ситуацию сейчас, перед очередным выбором куда поехать ) Решил поделиться со всеми

Если вы внимательно прочитали отзыв, то у вас данного вопроса не возникло бы. Но у меня есть время и я вам отвечу: 1) Отзыв к отелю, так я купил тур именно в этот отель 2) я не попал в этот отель благодаря Интуриста 3) отель ничего не сделал, чтобы помочь мне решить проблему на месте или подтвердить мое прибытие на место бумагой для дальнейшего судебного разбирательства в России с интуристом. (Поясню, если отель не подтвердил, что я туда приехал, то суд расценит, что я согласился на условия Интуриста о переселении и никакой компенсации не будет) И ещё - непонятен ваш выпад о конкурентах. Какие конкуренты, если я ХОТЕЛ и КУПИЛ тур в этот отель? Но не попал. Я рассказал про мою ситуацию, а вы сделайте всё, чтобы в неё не попасть, как мы.